인터컴 MCP 서버용 AI 에이전트

중앙 집중화된 Intercom 메시징

Intercom의 고객 대화를 강력한 MCP 서버 백엔드로 통합하세요. 이 통합은 신뢰할 수 있는 메시지 전달, 내역 관리, 통합 채팅 제어를 보장하여 지원팀이 대화를 놓치지 않도록 합니다.

통합 채팅 관리.

Intercom을 통한 다양한 채널의 메시지를 하나의 관리 가능한 인터페이스로 집계합니다.

신뢰할 수 있는 메시지 전달.

모든 고객 메시지가 전달되고 추적되도록 하여 대화 누락 위험을 줄입니다.

대화 내역.

과거 채팅 내역을 쉽게 조회 및 검토하여 지원 연속성과 분석을 향상합니다.

확장 가능한 백엔드 지원

MCP 서버의 확장 가능한 아키텍처로 Intercom 기반 지원 운영이 비즈니스 성장과 함께 확장될 수 있으며, 모든 고객 상호작용에서 높은 가용성과 강력한 성능을 보장합니다.

높은 가용성.

고객 지원 채널이 항상 온라인 상태로 최고의 성능을 유지하도록 보장합니다.

원활한 확장성.

다운타임이나 메시지 병목에 대한 걱정 없이 지원 운영을 확장하세요.

Intercom이란

Intercom은 기업이 고객과 효율적으로 소통할 수 있도록 지원하는 선도적인 AI 고객 서비스 플랫폼입니다. 2011년에 설립된 Intercom은 자동화된 AI 챗봇, 메시징, 실시간 인간 지원을 통합한 솔루션을 제공하여 고객 지원에 혁신을 가져왔습니다. 전 세계 25,000개 이상의 기업이 사용하는 Intercom은 서비스 및 지원팀이 고객과 강력하고 지속적인 관계를 구축하고, 더 빠른 비즈니스 성장을 이끌며, 높아진 고객 기대에 부응할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 자동화와 인간적인 터치를 결합하는 혁신적인 접근 방식으로 인정받아, 디지털 채널 전반에서 뛰어난 고객 경험을 제공하고자 하는 기업들의 선호도가 높습니다.