Ieșire Chat

Flow-urile sunt un instrument versatil care îți permite să conectezi multe variații de componente. De aceea, ai nevoie de o modalitate să îi spui botului că ai terminat de creat și că este momentul să formuleze un răspuns pe baza componentelor conectate.

Componenta Chat Output este modul prin care îi spui chatbotului să înceapă să formuleze un răspuns pe baza componentelor conectate. Un flow poate avea mai multe ieșiri care se reunesc într-un singur răspuns. De exemplu, o ieșire generează un răspuns text de la AI, în timp ce o a doua adaugă linkuri relevante din baza ta de cunoștințe.

Fiind întotdeauna la finalul lanțului, nu se conectează la nimic, dar orice componentă care transmite text se poate conecta la ea. Pentru a vedea opțiunile, doar treci cursorul peste mânerul conectorului.

Inputuri

Componenta Chat Output acceptă următoarele inputuri:

Detalii input

• Text: Conținutul de bază ce va apărea ca mesaj în chat. Acesta este un câmp obligatoriu și trebuie completat pentru ca componenta să funcționeze.
• Imagini: Atașamente opționale care pot fi afișate împreună cu mesajul din chat, îmbogățind ieșirea cu elemente vizuale.
• Template Date: O opțiune avansată pentru formatarea ieșirii mesajului. Poți folosi substituenți pentru a personaliza modul în care datele sunt afișate ca text.

Outputuri

Componenta produce următoarea ieșire:

• Ieșirea este de obicei folosită ca pas final într-un workflow, făcând rezultatul vizibil pentru utilizatori.

Cum folosești ieșiri multiple

Fiecare flow poate conține o singură componentă Chat Input, dar poate avea diverse ieșiri. Acestea sunt utile pentru crearea de răspunsuri complexe, formate din mai multe elemente. Să vedem un exemplu de flow cu mai multe ieșiri.

Imaginează-ți că utilizatorul vrea să știe ce este un IVR. Să presupunem că vrei ca botul tău să răspundă la întrebare într-un mod amuzant, conversațional, iar apoi să ofere un link pentru lectură suplimentară de pe site-ul tău.

Pentru a realiza acest lucru, va trebui să creezi două ieșiri separate:

• Prima ieșire conectează componenta Generator pentru a crea un răspuns text cu ajutorul ChatGPT.
• A doua ieșire preia cunoștințe din sursele tale și le afișează vizual, interactiv, datorită Widgetului URL:

Răspunsul final va combina aceste două tipuri de ieșiri:

Ieșirile separate oferă mai multă flexibilitate și control asupra chatbotului. Prin adăugarea altor ieșiri, poți continua să faci răspunsurile mai complexe. De exemplu, poți face sursele relevante mai elaborate adăugând Google Search sau poți introduce întrebări suplimentare pentru a încuraja utilizatorul să pună mai multe întrebări.