نظرة عامة على المكون: إنشاء رسالة جديدة في HubSpot

يتيح مكون إنشاء رسالة جديدة في HubSpot للمستخدمين إرسال رسالة جديدة إلى محادثة محددة داخل HubSpot. هذا مفيد بشكل خاص لأتمتة عمليات التواصل، ودمج الردود المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أو إدارة تفاعلات CRM مباشرة من سير عمل الذكاء الاصطناعي الخاص بك.

ماذا يفعل هذا المكون؟

ينشئ هذا المكون رسالة ويرسلها إلى كائن في HubSpot (مثل محادثة أو تذكرة) باستخدام معرف كائن HubSpot المقدم. تم تصميمه ليتم دمجه في سير عمل الذكاء الاصطناعي حيث تكون الرسائل المؤتمتة أو المتابعات أو الإشعارات مطلوبة كجزء من عملية أوسع.

المدخلات المتاحة

يقبل المكون المدخلات التالية:

المخرجات

عند تنفيذ المكون، يوفر مخرجين:

• بعد إنشاء الرسالة (رسالة):
  يُرجع رسالة النتيجة بعد الإنشاء — يمكن استخدامها كمدخل للخطوات التالية في سير العمل.

• الأداة (Tool):
  يُوفر مرجع كائن أداة، يمكن الاستفادة منه في المزيد من تفاعلات الوكلاء أو تنسيق سير العمل.

لماذا تستخدم هذا المكون؟

• أتمتة الرسائل:
  أرسل بسهولة رسائل منشأة بالذكاء الاصطناعي أو محددة مسبقًا إلى جهات الاتصال أو التذاكر أو المحادثات في HubSpot كجزء من سير عمل مؤتمت.

• تكامل سلس:
  يربط سير عمل الذكاء الاصطناعي الخاص بك مباشرة بـ HubSpot، مما يقلل من الجهد اليدوي ويحسن أوقات الاستجابة.

• مرونة:
  تتيح الخيارات المتقدمة تحديد مالك المحادثة، وتوفير بيانات وصفية للأداة للوكلاء، والتحكم في درجة الإخراج التفصيلي لأغراض التصحيح.

أمثلة على حالات الاستخدام

• المتابعة تلقائيًا مع العملاء المحتملين أو العملاء بعد حدث معين (مثل: تقديم نموذج، حل مشكلة).
• إرسال إشعارات أو تحديثات حالة إلى المحادثات المُدارة في HubSpot.
• دمج وكلاء ذكاء اصطناعي يمكنهم التواصل وتحديث المستخدمين مباشرةً ضمن محادثات HubSpot.

جدول ملخص

يُعد هذا المكون حجر أساس لأي سير عمل ذكاء اصطناعي يتطلب التفاعل مع محادثات HubSpot، مما يمكّن الأتمتة والتفاعل الذكي ضمن عمليات الـCRM الخاصة بك.

ملاحظة: يتطلب هذا المكون وجود تكامل مع HubSpot. لم تقم بإعداده بعد؟ ابدأ بهذا الدليل السريع.

ما هو مكون إنشاء رسالة جديدة في HubSpot؟

يمثل هذا المكون رسائل الذكاء الاصطناعي المرسلة إلى العميل. كما يتيح لك التحكم في مكان وكيفية إرسال FlowHunt للإجابات. اعتبر هذا المكون بمثابة بديل لمخرج الدردشة. غالبًا ما تجد هذا المكون في نهاية التدفق، لكن يمكن إرسال الإخراج النهائي لمزيد من المعالجة بشكل اختياري.

مقابض المكون

كلا مقابضي الإخراج في هذا المكون اختياريان، ويعمل هذا المكون بكفاءة في نهاية أي تدفق كامل. الاتصال الوحيد المطلوب هو مدخل الرسائل.

• المدخل – الرسالة: مطلوب. يحدد الرسائل المرسلة إلى المستخدم. غالبًا تأتي هذه الرسائل من وكيل ذكاء اصطناعي أو مولّد.
• المخرج – بعد إنشاء الرسالة: اختياري. مفيد لسلسلة الإجراءات التالية بعد الرد.
• المخرج – الأداة: يمكنك إعادة استخدام المكون كأداة في تدفقات أكثر تقدمًا (مثل: لتحديث جهات الاتصال)

إعدادات المكون

• معرف الكائن – إعداد اختياري لتحديد محادثة واحدة يجب على FlowHunt الرد عليها.
• مالك المحادثة – إعداد اختياري يتيح لك جعل FlowHunt يجيب فقط لمستخدم محدد. إذا تُرك افتراضيًا، سيجيب FlowHunt على جميع المحادثات. نوصي بإنشاء مستخدم جديد لـ FlowHunt وتعيين الدردشات الواردة تلقائيًا لهذا المستخدم.
• وصف الأداة – قدم معلومات إضافية لمساعدة الوكيل على فهم كيفية استخدام الأداة.
• اسم الأداة – أضف اسمًا يجب أن يستخدمه الوكيل للإشارة إلى هذا المكون في الإخراج التفصيلي. هذا الاسم لاستخدامك الشخصي.
• إخراج تفصيلي – اختر ما إذا كان يجب على الوكيل عرض طريقة تفكيره في واجهة دردشة FlowHunt. هذا مفيد بشكل خاص للتصحيح.

تريد رؤية هذا المكون قيد العمل كجزء من إعداد روبوت دردشة كامل؟ اطلع على دليل روبوت دردشة HubSpot الخاص بنا.

• مقابض المكون
• إعدادات المكون