مسترجع المستندات

مسترجع المستندات

يربط مسترجع المستندات نماذج الذكاء الاصطناعي بالمستندات والروابط التي تختارها، مما يمكّن من الحصول على ردود ذكاء اصطناعي دقيقة وحديثة وذات صلة لحالتك الخاصة.

وصف المكون

كيف يعمل مكون مسترجع المستندات

العقبة الأبرز أمام نماذج اللغة الكبيرة هي ميلها إلى تقديم معلومات غامضة أو قديمة أو حتى خاطئة تمامًا. لضمان أن تكون الإجابات دائمًا حديثة وذات صلة بحالة الاستخدام الخاصة بك، يجب توجيه النماذج التوليدية إلى مصادر المعرفة الصحيحة.

تُسمى هذه الطريقة التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، حيث تزود النماذج التوليدية بمصادر معرفتك الخاصة. تتيح لك مكونات المسترجع، بما في ذلك مسترجع المستندات، استخدام هذه الطريقة.

ما هو مكون مسترجع المستندات؟

يتيح هذا المكون لروبوت الدردشة استرجاع المعرفة من مصادر خاصة بك، مما يضمن أن تكون المعلومات ذات صلة وموثوقة وحديثة. تأتي هذه المعلومات مباشرة من المصادر التي تحددها في المستندات والجداول الزمنية. دور هذا المكون هو التحكم في عملية الاسترجاع.

Flowhunt's Knowledge Retriever

استعلام الإدخال

يحدد الاستعلام الذي يُستخدم للبحث عن المعلومات ذات الصلة. يمكن ربطه من مكون آخر أو إدخاله يدويًا. في معظم الحالات، يكون استعلام الإدخال هو إدخال الدردشة.

عدد المستندات

يحدد هذا الإعداد عدد المستندات التي يجب أن يسترجعها التدفق، مما يضمن بقاء النتائج ذات صلة وعدم استغراق وقت طويل في التوليد.

فئات المستندات

يتيح لك هذا الإعداد الاختياري قصر الاسترجاع على إحدى الفئات التي أنشأتها في شاشة المستندات ضمن مصادر المعرفة.

الجداول الزمنية

يتيح لك قصر الاسترجاع على إحدى الجداول الزمنية التي حددتها في شاشة الجداول الزمنية ضمن مصادر المعرفة.

العتبة

ستتطابق المصادر في قاعدة معارفك مع الاستعلام بدرجات متفاوتة. سيقوم الذكاء الاصطناعي بترتيب هذه المصادر حسب الصلة من 0 إلى 1. يتيح لك هذا الإعداد التحكم في مدى تطابق الإخراج مع الاستعلام.

تعتمد العتبة الدقيقة على حالتك، ولكن عمومًا يُوصى بقيمة 0.7-0.8 للحصول على إجابات عالية الصلة من عدد معقول من المصادر.

تخيل أنك ضبطت العتبة على 0.6 ولديك المقالات التالية:

  • المقالة أ: 0.8
  • المقالة ب: 0.65
  • المقالة ج: 0.5
  • المقالة د: 0.9

فقط المقالات التي حصلت على درجة صلة أعلى من 0.6 ستظهر في الإخراج، أي أ، ب، و د فقط.

  • عتبة مرتفعة، مثل 0.9، ستعيد نتائج ذات صلة كبيرة تتطابق بشكل وثيق مع الاستعلام، لكنها قد تجد صعوبة في العثور على عدد كافٍ من المستندات وقد تفوت بعض المستندات ذات الصلة.
  • عتبة منخفضة، على سبيل المثال أقل من 0.5، ستتيح معلومات من المزيد من المستندات، لكنها معرضة لخطر تضمين معلومات غير ذات صلة.

كيفية ربط مكون مسترجع المستندات بتدفقك

يحتوي المكون على مقبض إدخال واحد ومقبض إخراج واحد فقط:

  • استعلام الإدخال: يمكن أن يكون الاستعلام أي نص ناتج. من الاستخدامات الشائعة ربط إدخال الدردشة البشري أو المولد النصي.
  • الإخراج: مخرج أي مكون من نوع مسترجع يكون دائمًا مستندًا.

يحتوي مخرج المستند على بيانات منظمة غير مناسبة للإخراج النهائي للدردشة. جميع المكونات التي تأخذ المستندات كمدخل لها تقوم بتحويلها إلى صيغة مناسبة للمستخدم. هذه المكونات إما مكونات واجهة المستخدم أو محول المستند إلى نص.

لماذا تستخدم مسترجع المستندات؟

  • تثبيت نماذج الذكاء الاصطناعي: تعزيز دقة وملاءمة مخرجات الذكاء الاصطناعي من خلال توفير معلومات حقيقية وسياقية من قاعدة المعرفة الخاصة بمؤسستك.
  • تعزيز السياق: تزويد نماذج اللغة الكبيرة أو روبوتات الدردشة بمستندات داعمة أو مواد مرجعية للحصول على ردود أكثر وعيًا.
  • تصفية مرنة: يمكن ضبط البحث بدقة حسب الفئة أو الجدول الزمني أو الرابط أو بنية المستند أو البيانات الوصفية، لضمان عرض المعلومات الأكثر صلة فقط.
  • إخراج مخصص: اختر كمية المحتوى المسترجع، وكيفية تقسيمه، وأي بيانات وصفية يجب تضمينها، مما يسهل التكييف مع عمليات الذكاء الاصطناعي اللاحقة أو متطلبات واجهة المستخدم.
  • تكامل الوكلاء: مع أوصاف الأدوات والتسمية، يمكن الإشارة إلى المكون كأداة في البنى القائمة على الوكلاء.

أمثلة على حالات الاستخدام

  • التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG): تزويد نماذج اللغة الكبيرة بمستندات داعمة لتوليد إجابات دقيقة ومدعومة بالمعرفة.
  • روبوتات الدردشة والمساعدون الافتراضيون: عرض الأسئلة الشائعة أو مستندات السياسات بسرعة استجابةً لأسئلة الموظفين أو العملاء.
  • إثراء البيانات: جلب بيانات عن المنتجات أو المؤلفين أو بيانات وصفية أخرى لمزيد من التحليل أو أتمتة سير العمل بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي.

مثال

لنجرّب الآن! قبل بناء التدفق، يجب علينا التأكد من إنشاء مستندات أو جداول زمنية ذات صلة. إذا لم يكن هناك مصدر جيد، سيعتذر روبوت الدردشة عن عدم قدرته على الإجابة.

الخطوات:

  1. ابدأ بـ إدخال الدردشة.
  2. أضف مسترجع المستندات واربط إدخال الدردشة كـ استعلام الإدخال.
  3. يكون الإخراج مستندًا يحتاج إلى تحويل؛ في هذا المثال، سنستخدم محول المستند إلى نص.
  4. بعد ذلك، اربط مولد الذكاء الاصطناعي.
  5. أنت الآن جاهز للدردشة.
Example of how to use Document Retriever in Flowhunt

الآن يمكن لتدفقنا البحث في مصادرنا بناءً على استعلام بشري، وتحويل البيانات المنظمة إلى نص مقروء، وتمريرها إلى الذكاء الاصطناعي لإنتاج إجابة مناسبة للمستخدم.

تحتوي مصادر معرفتنا على جدول زمني معدّ لفحص صفحة تسعير FlowHunt للحصول على معلومات حديثة. دعنا نسأل الروبوت عنها:

Flowhunt bot's answer about URLsLab's pricing

أمثلة على قوالب التدفق باستخدام مكون مسترجع المستندات

لمساعدتك في البدء بسرعة، أعددنا عدة قوالب تدفق مثال تُظهر كيفية استخدام مكون مسترجع المستندات بفعالية. تعرض هذه القوالب حالات استخدام مختلفة وأفضل الممارسات، مما يجعل من السهل عليك فهم وتنفيذ المكون في مشاريعك الخاصة.

أتمتة الردود على رسائل البريد الإلكتروني في Outlook بواسطة الذكاء الاصطناعي
أتمتة الردود على رسائل البريد الإلكتروني في Outlook بواسطة الذكاء الاصطناعي

أتمتة الردود على رسائل البريد الإلكتروني في Outlook بواسطة الذكاء الاصطناعي

قم بأتمتة الردود الاحترافية على رسائل البريد الإلكتروني في Outlook باستخدام وكيل ذكاء اصطناعي يستفيد من مصادر المعرفة التنظيمية. يتم استقبال الرسائل الواردة وتح...

3 دقيقة قراءة
بحث المعرفة الدلالي
بحث المعرفة الدلالي

بحث المعرفة الدلالي

ابحث بسهولة واسترجع المعلومات من مستندات قاعدة المعرفة الخاصة باستخدام البحث الدلالي المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يقوم التدفق بتوسيع استفسارات المستخدمين، والبحث ...

3 دقيقة قراءة
تحويل الوثائق التقنية إلى مقالة مُحسّنة لمحركات البحث
تحويل الوثائق التقنية إلى مقالة مُحسّنة لمحركات البحث

تحويل الوثائق التقنية إلى مقالة مُحسّنة لمحركات البحث

حوّل الوثائق التقنية من رابط إلى مقالة قوية ومُحسّنة لمحركات البحث لموقعك الإلكتروني. يقوم هذا التدفق بتحليل محتوى المنافسين الأعلى ترتيبًا، وينتج مخططًا هيكليً...

4 دقيقة قراءة
دعم الدردشة الآلية بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent
دعم الدردشة الآلية بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent

دعم الدردشة الآلية بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent

قم بأتمتة دعم العملاء في LiveAgent باستخدام روبوت دردشة ذكي يجيب على الأسئلة مستفيدًا من قاعدة المعرفة الداخلية، يسترجع المستندات ذات الصلة، وينقل المحادثة بسلا...

4 دقيقة قراءة
روبوت Smartsupp الذكي مع تحويل المحادثة إلى موظف بشري
روبوت Smartsupp الذكي مع تحويل المحادثة إلى موظف بشري

روبوت Smartsupp الذكي مع تحويل المحادثة إلى موظف بشري

ينشئ هذا سير العمل روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومتكامل مع Smartsupp، مستفيدًا من قاعدة معرفة داخلية للإجابة عن استفسارات دعم العملاء. إذا لم يستطع الرو...

3 دقيقة قراءة
روبوت الدردشة الذكي لجمع العملاء المحتملين في HubSpot
روبوت الدردشة الذكي لجمع العملاء المحتملين في HubSpot

روبوت الدردشة الذكي لجمع العملاء المحتملين في HubSpot

يعمل سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي هذا على أتمتة تأهيل العملاء المحتملين وإدارة جهات الاتصال في HubSpot. يجمع روبوت الدردشة معلومات المستخدم، ويبحث عن تفا...

3 دقيقة قراءة
روبوت الدردشة الذكي لخدمة العملاء مع إمكانية التحويل للبشر
روبوت الدردشة الذكي لخدمة العملاء مع إمكانية التحويل للبشر

روبوت الدردشة الذكي لخدمة العملاء مع إمكانية التحويل للبشر

روبوت دردشة لخدمة العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد المستخدمين تلقائيًا، ويسترجع المعلومات من الوثائق الداخلية والويب، وينقل المحادثة بسلاسة إلى موظف دعم بش...

3 دقيقة قراءة
روبوت الدردشة الذكي مع تسليم المحادثة للبشر عبر Tawk
روبوت الدردشة الذكي مع تسليم المحادثة للبشر عبر Tawk

روبوت الدردشة الذكي مع تسليم المحادثة للبشر عبر Tawk

روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء عبر الدردشة المباشرة، يجيب على أسئلة العملاء باستخدام قاعدة المعرفة الداخلية وينقل الاستفسارات المعقدة إلى وكلا...

3 دقيقة قراءة
روبوت الدردشة لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
روبوت الدردشة لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي

روبوت الدردشة لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي

روبوت دردشة لخدمة العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يستخدم مصادر المعرفة الداخلية لديك لتقديم ردود فورية ودقيقة ومفيدة على استفسارات العملاء. يستفيد من سجل الدردش...

3 دقيقة قراءة
روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مع تكامل LiveChat.com
روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مع تكامل LiveChat.com

روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مع تكامل LiveChat.com

قم بنشر روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي على موقعك الإلكتروني يستفيد من قاعدة المعرفة الداخلية للإجابة على استفسارات العملاء، وينقل بسلاسة الاستفسارات المعقد...

3 دقيقة قراءة
روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مع دعم فريش شات وقاعدة المعرفة
روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مع دعم فريش شات وقاعدة المعرفة

روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مع دعم فريش شات وقاعدة المعرفة

انشر روبوت دردشة ذكي بالذكاء الاصطناعي يتكامل بسهولة مع فريش شات. يجيب الروبوت على استفسارات المستخدمين باستخدام قاعدة المعرفة الداخلية الخاصة بك، وينقل بذكاء ا...

3 دقيقة قراءة
روبوت دردشة دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع تكامل LiveAgent
روبوت دردشة دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع تكامل LiveAgent

روبوت دردشة دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع تكامل LiveAgent

قم بأتمتة دعم العملاء لديك مع روبوت دردشة ذكي يجيب على الأسئلة باستخدام قاعدة معرفية داخلية ويربط المستخدمين بسلاسة مع وكيل بشري عبر LiveAgent عند الحاجة. عزز ت...

3 دقيقة قراءة
روبوت دردشة لتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي مع إشعارات البريد الإلكتروني
روبوت دردشة لتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي مع إشعارات البريد الإلكتروني

روبوت دردشة لتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي مع إشعارات البريد الإلكتروني

يقدم روبوت الدردشة الذكي هذا دعماً مخصصاً للعملاء باستخدام قاعدة المعرفة الداخلية الخاصة بك، ويحدد العملاء المحتملين في الوقت الفعلي، ويقوم تلقائياً بإخطار فريق...

3 دقيقة قراءة
شات بوت الذكاء الاصطناعي مع تصعيد إلى البشر عبر Slack
شات بوت الذكاء الاصطناعي مع تصعيد إلى البشر عبر Slack

شات بوت الذكاء الاصطناعي مع تصعيد إلى البشر عبر Slack

قم بنشر شات بوت ذكي لدعم العملاء في LiveAgent يجيب تلقائيًا على استفسارات الزوار، ويسترجع مستندات قاعدة المعرفة، ويصعد المحادثة إلى وكيل بشري عبر Slack عند الحا...

4 دقيقة قراءة
مُترجم ملفات HUGO Markdown
مُترجم ملفات HUGO Markdown

مُترجم ملفات HUGO Markdown

يعمل هذا المسار على تبسيط ترجمة ملفات HUGO markdown إلى اللغات المستهدفة مع الحفاظ على هيكل الملف وتنسيقه. من خلال الاستفادة من نماذج الذكاء الاصطناعي اللغوية، ...

3 دقيقة قراءة
محلل فجوة محتوى SEO
محلل فجوة محتوى SEO

محلل فجوة محتوى SEO

يقوم سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي هذا بتحليل هيكل محتوى صفحتك على الويب، ويقارنها بصفحات المنافسين الأعلى تصنيفًا، ويقدم توصيات مخصصة حول كيفية تحسين أدا...

4 دقيقة قراءة
مساعد البريد الإلكتروني الذكي لـ Gmail
مساعد البريد الإلكتروني الذكي لـ Gmail

مساعد البريد الإلكتروني الذكي لـ Gmail

قم بأتمتة إدارة صندوق بريد Gmail باستخدام وكيل ذكاء اصطناعي يقرأ الرسائل الواردة، ويعتمد على قاعدة معرفتك لصياغة ردود احترافية، ويمكنه إرسال الرسائل أو إضافة أو...

3 دقيقة قراءة
مساعد قاعدة المعرفة ChatGPT
مساعد قاعدة المعرفة ChatGPT

مساعد قاعدة المعرفة ChatGPT

مساعد دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي مدعوم بـ OpenAI GPT-4o يقوم تلقائيًا بالبحث في مستندات الشركة الداخلية واستخدامها للإجابة على أسئلة المستخدمين. يقدم إجابات د...

3 دقيقة قراءة
مولد الاستنتاجات للمواقع والفيديو
مولد الاستنتاجات للمواقع والفيديو

مولد الاستنتاجات للمواقع والفيديو

أنشئ استنتاجات موجزة من المواقع الإلكترونية أو المستندات المرفوعة أو فيديوهات يوتيوب باستخدام الذكاء الاصطناعي. مثالي لتلخيص النقاط الرئيسية بسرعة وإنشاء خواتيم...

3 دقيقة قراءة
مولد فقرة المقالات ذات الصلة
مولد فقرة المقالات ذات الصلة

مولد فقرة المقالات ذات الصلة

يولّد تلقائيًا فقرة قصيرة وجذابة لموقعك الإلكتروني تتضمن روابط لأكثر المقالات ذات الصلة. يقوم سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي هذا بتحليل محتوى موقعك للتوصية...

4 دقيقة قراءة
وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي على شوبيفاي
وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي على شوبيفاي

وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي على شوبيفاي

سير عمل لوكيل خدمة عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكنه الإجابة على استفسارات حول منتجات شوبيفاي، واسترجاع حالة الطلبات، والوصول إلى المعلومات من الوثائق الداخلي...

4 دقيقة قراءة
وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع تكامل API لـ LiveAgent
وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع تكامل API لـ LiveAgent

وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع تكامل API لـ LiveAgent

يقوم سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي هذا بأتمتة دعم العملاء من خلال ربط استفسارات المستخدمين بمصادر معرفة الشركة وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (مثل LiveA...

5 دقيقة قراءة
وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع قاعدة معرفة وإثراء عبر API
وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع قاعدة معرفة وإثراء عبر API

وكيل دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي مع قاعدة معرفة وإثراء عبر API

يعمل هذا التدفق الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي على أتمتة دعم العملاء من خلال دمج البحث في قاعدة المعرفة الداخلية، واسترجاع المعرفة من مستندات Google، والتكامل ...

5 دقيقة قراءة

الأسئلة الشائعة

ما هو مكون مسترجع المستندات؟

يتيح هذا المكون للتدفق استرجاع المعرفة من مصادر خاصة بك، مثل المستندات والروابط، مما يضمن أن تكون المعلومات المقدمة ذات صلة وموثوقة وحديثة.

لماذا لا يمكنني ربط مسترجع المستندات بمخرج الدردشة؟

تقوم مكونات المسترجع بإنشاء بيانات منظمة غير مناسبة للإخراج النهائي. يجب أولاً تحويلها إلى نص أو شكل مرئي قبل إرسالها إلى مكون مخرج الدردشة.

من أين يحصل مسترجع المعرفة على المعلومات؟

يبحث المكون عن أقرب تطابق للاستعلام ضمن المعلومات من الروابط والمستندات والجداول الزمنية التي يحددها المستخدم.

كم عدد المستندات التي يتم إرجاعها؟

يمكنك تعيين حد لعدد النتائج التي يتم إرجاعها، مما يضمن تضمين أكثر المحتوى صلة فقط في تدفقك.

هل يمكنني تصفية المستندات التي يتم البحث فيها؟

نعم، يمكنك التصفية حسب فئات المستندات أو الجداول الزمنية أو الروابط، مما يركز البحث على أجزاء معينة من قاعدة معرفتك.

هل يمكنني ربط كل من مسترجع المستندات وGoogleSearch؟ إذا كان الأمر كذلك، أيهما له الأولوية؟

يمكنك استخدام كليهما في وقت واحد. كل مسترجع يؤدي إلى مخرجه الخاص، ويتم تحديد الأولوية حسب ترتيب المخرجات في اللوحة. يتم إعطاء الأولوية لأول مخرج من الأعلى.

جرّب مسترجع المستندات من FlowHunt

ابنِ حلول ذكاء اصطناعي أكثر ذكاءً من خلال ربط مصادر معرفتك وضمان أن يقدم روبوت الدردشة لديك دائمًا إجابات ذات صلة وحديثة.

اعرف المزيد

مصادر المعرفة
مصادر المعرفة

مصادر المعرفة

تجعل مصادر المعرفة تعليم الذكاء الاصطناعي وفقًا لاحتياجاتك أمرًا سهلاً. اكتشف جميع طرق ربط المعرفة مع FlowHunt. قم بتوصيل المواقع الإلكترونية والمستندات ومقاطع ...

3 دقيقة قراءة
AI Knowledge Management +3
التوليد المعزز بالاسترجاع مقابل التوليد المعزز بالتخزين المؤقت (CAG مقابل RAG)
التوليد المعزز بالاسترجاع مقابل التوليد المعزز بالتخزين المؤقت (CAG مقابل RAG)

التوليد المعزز بالاسترجاع مقابل التوليد المعزز بالتخزين المؤقت (CAG مقابل RAG)

اكتشف الفروق الرئيسية بين التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) والتوليد المعزز بالتخزين المؤقت (CAG) في الذكاء الاصطناعي. تعرّف على كيفية قيام RAG بجلب المعلومات في ...

6 دقيقة قراءة
RAG CAG +5
توليد معزز بالاسترجاع (RAG)
توليد معزز بالاسترجاع (RAG)

توليد معزز بالاسترجاع (RAG)

توليد معزز بالاسترجاع (RAG) هو إطار ذكاء اصطناعي متقدم يجمع بين أنظمة استرجاع المعلومات التقليدية ونماذج اللغة الكبيرة التوليدية (LLMs)، مما يمكّن الذكاء الاصطن...

3 دقيقة قراءة
RAG AI +4