مصادر المعرفة

ما يجعل روبوت الدردشة العام ملكك هو معرفته بموقعك الإلكتروني وسياقك الفريد. هناك عدة طرق لتحقيق ذلك، وكثير منها لا يزال غير متاح للشركات الصغيرة. يمكن لـ FlowHunt تلبية احتياجات الشركات الصغيرة والكبيرة من خلال استخدام طريقة التوليد المعزز بالاسترجاع.

تسمح لك هذه الطريقة بالاستفادة الكاملة من المعرفة العامة وإمكانيات النماذج مثل ChatGPT، ولكن مع اختلاف مهم. على عكس الطرق القديمة المكلفة التي تتطلب تغذية النموذج ببيانات التدريب، تتيح لك RAG ربط وتحميل مصادر المعرفة للحصول على ردود دقيقة وفورية دون عناء إضافي.

ما هو التوليد المعزز بالاسترجاع

تخيل أنك تخطط لرحلة إلى مدينة جديدة ولديك العديد من الأسئلة حول المعالم وأماكن تناول الطعام الجيدة. قررت أن تسأل صديقًا خبيرًا في تلك المدينة. بدلاً من الاعتماد فقط على ذاكرته، يقوم صديقك بمراجعة الأدلة السياحية والمراجعات الحديثة عبر الإنترنت قبل إعطائك إجابة مختارة بعناية. بمعنى آخر، يتأكد صديقك من إعطائك الإجابة الأكثر دقة وحداثة.

هذا مشابه لكيفية عمل التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG). حيث تجمع الطريقة بسلاسة بين استرجاع المعرفة من قاعدة بيانات خارجية وقوة التوليد لنماذج اللغة الكبيرة المدربة مسبقًا.

تمامًا مثل صديقك الذي يراجع الأدلة والمراجعات، سيستشير Flow الخاص بك أولاً مصادرك، ثم يولد إجابة بناءً على تلك المعلومات. هذا يعني أنك ستحصل على ردود أكثر دقة وواعية بالسياق.

إذا سألت ذكاءً اصطناعيًا عاديًا عن أفضل المطاعم في المدينة، فسوف يعتمد فقط على بيانات تدريبه. وقد تكون هذه البيانات قديمة أو غير مكتملة، مما يؤدي إلى تجارب سيئة في رحلتك. لكن مع RAG، يمكن للذكاء الاصطناعي جلب أحدث المراجعات والتوصيات من الروابط، وجوجل، ومصادر أخرى، ليضمن لك أفضل نصيحة ممكنة.

كل ما عليك هو ربط وتحميل أنواع مختلفة من المصادر بنقرات قليلة فقط. تتم فهرسة المصادر ثم استرجاعها بناءً على استفسار المستخدم. أنت تتحكم في المحتوى الذي يستخدمه روبوت الدردشة، بما في ذلك المعلومات من موقعك العام، والمستندات التي تفضل عدم نشرها، ومقاطع فيديو يوتيوب، ومواد التعلم الخارجية.

خيارات مصادر المعرفة

قد يقوم الصديق في مثالنا بمراجعة مصادر متنوعة. ربما يقرأ صفحات الويب، أو يستشير كتابًا، أو يبحث في جوجل، أو حتى يشاهد مقطع فيديو على يوتيوب. يمكن لـ Flow الخاص بك التعلم من كل هذه المصادر أيضًا.

لكن هناك اختلاف. أثناء البحث، سيتأكد صديقك من أن المعلومات التي يحصل عليها حديثة وصحيحة. الذكاء الاصطناعي لا يمكنه فعل ذلك، وضمان حداثة وصحة المعلومات يعتمد عليك وحدك.

هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها توجيه Flow الخاص بك إلى المعلومات الصحيحة:

الجداول الزمنية

قم بزحف وفهرسة نطاقات كاملة أو عناوين URL فردية بشكل دوري. فقط قم بالإعداد وانس الأمر. ستستمر Flows الخاصة بك في التعلم تلقائيًا وبالسرعة والحجم اللذين تحددهما.

تعرف على المزيد حول ميزة الجداول الزمنية.

المستندات

تمتع بالوصول الفوري إلى المعلومات من صيغ مستندات متنوعة، وصفحات HTML، وحتى مقاطع فيديو يوتيوب. يمكنك إما التحميل من ملف أو ربط عنوان URL.

تعرف على المزيد حول ميزة المستندات.

الأسئلة والأجوبة

قم بتوفير إجابات محددة مسبقًا لاستفسارات معينة. سيضمن ذلك أن يظل الروبوت دائمًا متسقًا مع الاستفسارات المهمة والأسئلة الشائعة.

تعرف على المزيد حول ميزة الأسئلة والأجوبة.

فئات مصادر المعرفة

كل مصدر جديد تضيفه يحتاج إلى تصنيف. هذه الفئات اختيارية بالكامل وتهدف إلى مساعدتك في إدارة مكتبتك المتنامية.

تعرف على المزيد حول ميزة الفئات.