قابلية القراءة

ما هي قابلية القراءة؟

قابلية القراءة هي مقياس مدى سهولة فهم القارئ للنص المكتوب. فهي تعكس وضوح اللغة وسهولة الوصول إليها، مع مراعاة تعقيد المفردات، وبنية الجمل، والتنظيم العام. تحدد قابلية القراءة مدى كفاءة القارئ في استيعاب وفهم المحتوى دون جهد غير ضروري.

بعبارة أخرى، تقوم قابلية القراءة بتقييم بساطة النص وملاءمته للجمهور المستهدف. تساعد النصوص ذات القابلية العالية للقراءة القراء في فهم الرسائل بسرعة وفعالية، بينما تعيق القابلية المنخفضة الفهم وتقلل من التفاعل.

كيف تُستخدم قابلية القراءة؟

تلعب قابلية القراءة دورًا حاسمًا في مجالات مثل التعليم، التسويق، الرعاية الصحية، الوثائق القانونية، وإنشاء محتوى الويب. من خلال تقييم وتحسين قابلية القراءة، يضمن الكُتاب والمؤسسات نقل رسائلهم بوضوح وفعالية.

في التعليم

يستخدم المعلمون قابلية القراءة لمطابقة المواد المقروءة مع مستويات فهم الطلاب. يضمن تقييم قابلية الموارد ملاءمة المحتوى، مما يسهل تحقيق نتائج تعلم أفضل.

في التسويق والإعلانات

يصيغ المسوقون رسائل تتوافق مع الجمهور من خلال زيادة قابلية القراءة. تعزز اللغة الواضحة وسهلة الوصول التفاعل والفهم ومعدلات التحويل.

في التواصل الصحي

يولي المتخصصون في المجال الطبي أهمية لقابلية القراءة في مواد تثقيف المرضى. يمكّن المحتوى الواضح المرضى من اتخاذ قرارات مستنيرة، واتباع التعليمات بدقة، وتحسين النتائج الصحية.

في الوثائق القانونية

يبسط المتخصصون القانونيون المصطلحات وينظمون المحتوى بشكل منطقي لتعزيز الفهم، وتقليل سوء الفهم، وتعزيز الشفافية.

في محتوى الويب والإعلام الرقمي

يركز منشئو المحتوى والمطورون على قابلية القراءة لتحسين تجربة المستخدم، والحفاظ على تفاعل الزوار، وتقليل معدلات الارتداد، وتعزيز SEO. المعلومات السهلة الهضم تجذب جمهورًا أوسع وتحتفظ به.

قياس قابلية القراءة

يستخدم قياس قابلية القراءة صيغًا وأدوات متنوعة لتقييم صعوبة النص. تحدد هذه التقييمات المستوى التعليمي المطلوب لفهم المحتوى، مما يوجه الكُتاب لتكييف لغتهم.

صيغ قابلية القراءة

تحسب عدة صيغ معروفة درجات القابلية بناءً على طول الجمل، وتعقيد الكلمات، وعدد المقاطع.

درجة سهولة قراءة فليش

الصيغة:

206.835 - (1.015 × متوسط طول الجملة) - (84.6 × متوسط المقاطع لكل كلمة)

• متوسط طول الجملة: إجمالي الكلمات ÷ إجمالي الجمل
• متوسط المقاطع لكل كلمة: إجمالي المقاطع ÷ إجمالي الكلمات

التفسير:

مستوى الصف حسب فليش-كينكايد

الصيغة:

(0.39 × متوسط طول الجملة) + (11.8 × متوسط المقاطع لكل كلمة) - 15.59

درجة 8.0 تعني أن طالب الصف الثامن يجب أن يفهم النص.

مؤشر Gunning Fog

الصيغة:

0.4 × [(متوسط طول الجملة) + (نسبة الكلمات المعقدة × 100)]

• نسبة الكلمات المعقدة: (عدد الكلمات المعقدة ÷ إجمالي الكلمات) × 100

مؤشر Fog 12: مستوى طالب ثانوي.

مؤشر SMOG

الصيغة:

1.0430 × √(عدد الكلمات متعددة المقاطع × (30 / عدد الجمل)) + 3.1291

مؤشر Coleman-Liau

الصيغة:

0.0588 × L - 0.296 × S - 15.8

• L: متوسط عدد الأحرف لكل 100 كلمة
• S: متوسط عدد الجمل لكل 100 كلمة

مؤشر القابلية الآلي للقراءة (ARI)

الصيغة:

4.71 × (الأحرف / الكلمات) + 0.5 × (الكلمات / الجمل) - 21.43

تفسير درجات القابلية

يساعد فهم درجات القابلية على تخصيص المحتوى للجمهور:

• المستوى 6–8: محتوى عام للجمهور
• المستوى 9–12: طلاب المرحلة الثانوية والبالغون
• المستوى 13–16: جمهور متخصص أو أكاديمي

العوامل المؤثرة في قابلية القراءة

يسمح التعرف على هذه العوامل للكتّاب بتحسين الوضوح والفعالية:

تعقيد المفردات

• استخدم كلمات بسيطة ومألوفة.
• تجنب المصطلحات التقنية إلا عند الضرورة.

مثال:

• معقدة: يستعمل
• بسيطة: يستخدم

طول الجملة

• الجمل الأقصر أسهل للقراءة.
• استهدف 15–20 كلمة للجملة.
• نوّع في أطوال الجمل.

بنية الجملة

• فضّل البنى البسيطة للجمل.

مثال:

• معقدة: بالرغم من أن المشروع كان صعبًا، إلا أننا تمكنا من إنهائه في الوقت المحدد.
• مبسطة: كان المشروع صعبًا، لكننا أنهيناه في الوقت المحدد.

المبني للمعلوم مقابل المبني للمجهول

• المبني للمعلوم: أوضح ومباشر
• المبني للمجهول: قد يكون أطول وأقل جاذبية

مثال:

• مبني للمجهول: تم تقديم التقرير من قبل الفريق.
• مبني للمعلوم: قدّم الفريق التقرير.

تنظيم الفقرة

• استخدم جمل موضوعية واضحة.
• يجب أن تغطي كل فقرة مفهومًا واحدًا.

استخدام العناوين الفرعية

• تساعد العناوين في تقسيم النص وتوجيه القارئ وتمكين التصفح السريع.

استخدام كلمات الانتقال

• تربط الأفكار وتوضح العلاقات بينها.

أمثلة: علاوة على ذلك، مع ذلك، لذلك

الطباعة والتنسيق

• استخدم خطوطًا وأحجامًا سهلة القراءة (على الأقل 12 نقطة).
• وفر مسافات كافية، ونقاط تعداد، وقوائم مرقمة.

أمثلة على استخدام قابلية القراءة

المثال 1: محتوى تسويقي

الموقف: تطلق شركة منتجًا جديدًا وتريد مواد ترويجية لجمهور واسع.

التطبيق:

• تقييم قابلية القراءة لضمان مستوى الصف الثامن.
• استبدال المصطلحات التقنية بلغة بسيطة.
• استخدام العناوين والنقاط والفقرات القصيرة.

النتيجة: مادة جذابة تزيد اهتمام العملاء والمبيعات.

المثال 2: موارد تعليمية

الموقف: معلم يطور مواد تعليمية لطلاب المرحلة المتوسطة.

التطبيق:

• مواءمة المحتوى مع قدرات الطلاب.
• استخدام جمل قصيرة ومفردات مألوفة.
• إضافة وسائل بصرية وعناصر تفاعلية.

النتيجة: فهم أفضل لدى الطلاب وتحسن النتائج التعليمية.

المثال 3: تواصل روبوت الدردشة

الموقف: شركة تنفذ روبوت دردشة لدعم العملاء.

التطبيق:

• تقديم رسائل عند مستوى الصف السادس.
• ضمان وضوح واختصار الردود.
• ضبط مستوى اللغة حسب تفاعل المستخدم.

النتيجة: يحصل العملاء على دعم مفهوم، مما يزيد الرضا ويقلل طلبات الدعم.

قابلية القراءة في الذكاء الاصطناعي والأتمتة وروبوتات الدردشة

يستفيد الذكاء الاصطناعي والأتمتة من قابلية القراءة لتحسين التفاعل بين الإنسان والحاسوب. يعزز التواصل الواضح للذكاء الاصطناعي تجربة المستخدم والثقة.

معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وقابلية القراءة

تستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي معالجة اللغة الطبيعية لفهم وتوليد اللغة البشرية. يضمن دمج قابلية القراءة في NLP أن يكون المحتوى المولّد سهل الاستخدام.

الاستخدامات:

• التلخيص الآلي
• الترجمة اللغوية
• توليد محتوى بمستويات مناسبة من القابلية

روبوتات الدردشة والمساعدون الافتراضيون

تتواصل روبوتات الدردشة والمساعدات الافتراضية عبر النص أو الصوت. تعتبر قابلية القراءة ضرورية للتواصل الفعال.

الاستراتيجيات:

• ضبط تعقيد اللغة
• الوعي بالسياق لتقديم معلومات ملائمة
• لغة معالجة أخطاء بسيطة

أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين القابلية

تساعد الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الكُتاب بتغذية راجعة واقتراحات فورية.

أمثلة:

• مدققات القواعد/الأسلوب (مثل Grammarly)
• ماسحات قابلية القراءة

الفوائد:

• تغذية راجعة فورية
• قابلية قراءة متسقة

أدوات فحص قابلية القراءة

تحلل أدوات فحص قابلية القراءة النص وتوفر رؤى تساعد الكُتاب على مواءمة المحتوى مع جمهورهم.

أدوات قابلية القراءة الشائعة

Readable.com

• صيغ قابلية قراءة متعددة
• تمييز الجمل والكلمات المعقدة
• اقتراحات للتحسين

Yoast SEO Readability Analysis

• مدمج مع ووردبريس
• يحلل طول الجمل، والمبني للمجهول، وكلمات الانتقال
• تغذية راجعة عملية لقابلية القراءة وتحسين محركات البحث

Hemingway Editor

• يبرز الجمل الطويلة، والظروف، والمبني للمجهول
• يعطي درجة قابلية قراءة
• يشجع على الكتابة الواضحة والجريئة

استخدام أدوات قابلية القراءة

الخطوات:

1. أدخل النص في الأداة.
2. راجع الدرجات والتغذية الراجعة.
3. عدّل النص.
4. قيّم التحسينات.

الفوائد:

• تقييم موضوعي
• توجيه محدد للتحسين
• توفير الوقت

نصائح لتحسين قابلية القراءة

يمكنك تعزيز قابلية القراءة عبر هذه الممارسات:

استخدم لغة بسيطة

• اختر كلمات مألوفة
• تجنب المصطلحات إلا عند الضرورة
• بسّط التعبيرات

مثال:

• بدلاً من: “تسهيل تنفيذ الخطة.”
• استخدم: “ساعد في تنفيذ الخطة.”

اكتب جملًا مختصرة

• اجعلها أقل من 20 كلمة
• جزّئ الأفكار المعقدة إلى عدة جمل

نظّم المحتوى منطقيًا

• ضع مخططًا قبل الكتابة
• استخدم العناوين الفرعية
• رتب المعلومات بشكل منطقي

استخدم المبني للمعلوم

مثال:

• مبني للمجهول: “تم اكتشاف الحل من قبل الباحث.”
• مبني للمعلوم: “اكتشف الباحث الحل.”

أدرج كلمات انتقالية

• الترتيب: أولاً، بعد ذلك، أخيرًا
• المقارنة: بالمثل، كذلك
• التأكيد: من المهم، جدير بالذكر

احذف الكلمات غير الضرورية

• مطوّل: “من أجل تحقيق النجاح، من الضروري التركيز.”
• مختصر: “للنجاح، التركيز ضروري.”

استخدم وسائل بصرية

• نقاط تعداد، جداول، رسوم بيانية، صور، إنفوغرافيك

اختبر القابلية

• مراجعة ذاتية (اقرأ النص بصوت عالٍ)
• تغذية راجعة من الزملاء

حالات استخدام تبرز قابلية القراءة

دراسة حالة 1: تحسين محتوى الموقع

الموقف: منظمة غير ربحية تريد زيادة التفاعل على موقعها.

الإجراءات:

• تقييم المحتوى بأدوات القابلية
• تعديل النص (تبسيط، تقصير، إعادة تنظيم)
• تحسين التخطيط (عناوين، نقاط، صور)

النتائج: زيادة الزيارات، إطالة وقت البقاء، تحسن التفاعل.

دراسة حالة 2: تحسين التواصل الداخلي

الموقف: شركة تعزز المذكرات والتقارير.

الإجراءات:

• تدريب الموظفين على اللغة البسيطة
• وضع معايير قابلية للوثائق
• استخدام أدوات فحص القابلية

النتائج: تواصل أوضح، إنتاجية أعلى، تقليل سوء الفهم.

دراسة حالة 3: تطوير مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي

الموقف: شركة تقنية تطور مساعد ذكاء اصطناعي لقابلية القراءة.

الميزات:

• تغذية راجعة فورية
• مستويات قابلية مخصصة
• فحص القواعد والأسلوب والوضوح

الأثر: كتابة فعالة وعالية الجودة للمستخدمين والمؤسسات.

أبحاث حول قابلية القراءة

ناقشت دراسات حديثة جوانب متعددة من قابلية القراءة:

• توليد ملخصات بمستويات قابلية قراءة قابلة للتحكم (Leonardo F. R. Ribeiro وآخرون، 2023)
  تبحث في تأثير القابلية على استهلاك المعرفة، وتقترح تقنيات جديدة لتوليد ملخصات بمستويات قابلة للتحكم.
  اقرأ المزيد

• قابلية قراءة الرسوم البيانية الموجهة والرسوم البيانية ثنائية الشكل (فلادان يوفيسيتش، 2016)
  يستكشف القابلية كمعامل رسم بياني في تسلسل الجينوم، ويقدم خوارزميات لحساب القابلية في الرسوم الموجهة وثنائية الشكل.
  اقرأ المزيد

• حول أهمية ونواقص مقاييس قابلية قراءة الكود: دراسة حالة على البرمجة التفاعلية (Gustaf Holst وFelix Dobslaw، 2021)
  يبحث في مقاييس قابلية قراءة الكود الحالية وقيودها، ويبرز الحاجة إلى مقاييس معدلة في هندسة البرمجيات.
  اقرأ المزيد