يستفيد مولد نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي من تقنيات معالجة وتوليد اللغة الطبيعية لإنشاء نصوص مبيعات مخصصة ومقنعة بسرعة، مما يعزز التخصيص، والاتساق، وإنتاجية فرق المبيعات.
مولد نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي هو أداة برمجية تستفيد من الذكاء الاصطناعي، وتحديدًا معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وتوليد اللغة الطبيعية (NLG)، لإنشاء نصوص مبيعات مخصصة ومقنعة. تهدف هذه النصوص إلى مساعدة محترفي المبيعات على التواصل بفعالية مع العملاء المحتملين عبر قنوات متعددة مثل المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، ورسائل الفيديو، والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال تحليل بيانات المدخلات حول المنتجات أو الخدمات، والجمهور المستهدف، والأهداف البيعية المحددة، ينتج مولد نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي رسائل مخصصة تتوافق مع احتياجات العملاء المحتملين وتشجعهم على التفاعل.
صياغة نص مبيعات فعال هي عملية تستغرق وقتًا وتتطلب فهمًا عميقًا للمنتج والسوق وعلم نفس الإقناع. غالبًا ما ينشغل موظفو المبيعات بعدة مهام، مما يترك وقتًا محدودًا لتطوير النصوص. يعمل مولد نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي على تبسيط هذه العملية من خلال أتمتة إنشاء النصوص، ما يسمح لفرق المبيعات بالتركيز أكثر على بناء العلاقات وإغلاق الصفقات. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تضمن هذه الأدوات أن تكون النصوص متسقة ومخصصة ومتماشية مع أفضل ممارسات التواصل البيعي.
تعمل مولدات نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي من خلال معالجة بيانات المدخلات المقدمة من المستخدم وتوليد النصوص باستخدام خوارزميات متقدمة. فيما يلي نظرة خطوة بخطوة على كيفية عملها:
يمكن لمحترفي المبيعات توليد نصوص خلال ثوانٍ، مما يقلل بشكل كبير من الوقت المستغرق في الكتابة. تسمح هذه الكفاءة بتخصيص وقت أكبر لاستكشاف العملاء، والتفاعل معهم، وإغلاق الصفقات.
تستطيع أدوات الذكاء الاصطناعي إنشاء نصوص شديدة التخصيص من خلال دمج تفاصيل محددة حول العميل المحتمل وتكييف الرسالة حسب احتياجاته، مما يزيد فرص التفاعل ويبني علاقات أقوى.
الحفاظ على نبرة وهوية العلامة التجارية عبر جميع قنوات التواصل أمر بالغ الأهمية. تضمن مولدات النصوص بالذكاء الاصطناعي التزام جميع النصوص بإرشادات الشركة ونقل رسالة موحدة.
مع نمو الأعمال، تزداد الحاجة لنصوص مبيعات مخصصة. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي توليد كميات كبيرة من النصوص دون المساس بالجودة، مما يدعم التوسع في عمليات المبيعات.
النصوص الفعالة التي تعالج نقاط ألم العميل وتقدم حلولاً مقنعة تؤدي إلى زيادة معدلات التحويل. صُممت النصوص المنتجة بالذكاء الاصطناعي لتكون محفزة وقابلة للتنفيذ، وتشجع العملاء على التقدم في مسار الشراء.
تتطلب المكالمات الباردة رسائل مختصرة وجذابة لجذب انتباه العميل بسرعة. يمكن لمولدات النصوص إنتاج نصوص تعريفية فعالة بالمنتج أو الخدمة، وتبرز الفوائد الأساسية، وتتضمن ردودًا على الاعتراضات الشائعة.
قد تكون مهمة صياغة بريد إلكتروني مخصص لكل عميل مرهقة. تولد أدوات الذكاء الاصطناعي قوالب بريد إلكتروني يمكن تخصيصها بسهولة باسم العميل، وشركته، واحتياجاته، مما يجعل التواصل أكثر فعالية.
مع تزايد استخدام رسائل الفيديو الشخصية في المبيعات، يصبح وجود نص محكم أمرًا ضروريًا. تساعد النصوص المنتجة بالذكاء الاصطناعي المندوبين على إيصال رسالتهم بثقة أمام الكاميرا مع تغطية كافة النقاط المهمة بشكل واضح وجذاب.
تعد المتابعة المستمرة مفتاحًا لرعاية العملاء المحتملين. تتيح أدوات الذكاء الاصطناعي إنشاء نصوص لمكالمات أو رسائل متابعة تعيد جذب العملاء، وتعالج المخاوف، وتحافظ على تقدم الحوار نحو البيع.
يتطلب التفاعل مع العملاء عبر منصات مثل لينكدإن رسائل احترافية وموجهة. يمكن لمولدات النصوص إنتاج رسائل تتوافق مع اهتمامات المتلقين، وتعزز العلاقات وتفتح المجال لمزيد من التواصل.
تقدم Vidyard أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة محترفي المبيعات في إنشاء نصوص رسائل فيديو مخصصة. يمكن للمستخدمين إدخال مطالبات أو اختيار عينات لمراحل مختلفة من دورة المبيعات مثل الاستكشاف، أو المتابعة، أو العروض التوضيحية، وتقوم الأداة بإنشاء نصوص تساعدهم أثناء التسجيل.
المميزات:
تستخدم HyperWrite نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة مثل GPT-4 لدمج عدة نصوص أو معلومات خلفية في نص موحد. هذه الأداة مثالية لمحترفي المبيعات الذين لديهم عدة محتويات ويرغبون في دمج أفضل عناصرها في نص واحد.
المميزات:
تقدم Restream أداة مجانية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوليد نصوص مبيعات مهيأة لوسائط متعددة مثل الفيديو، والبودكاست، والبث المباشر، أو العروض التقديمية. يوفر المستخدم وصف المنتج أو رابطًا ويحدد النبرة المطلوبة، لينتج النص المناسب.
المميزات:
توفر SalesScripter حلاً ذكياً ينشئ مكتبة شاملة من نصوص المبيعات، ورسائل البريد الإلكتروني، وردود الاعتراضات. تقدم نصوصًا تفاعلية تساعد المندوبين على إدارة الحوارات والاعتراضات وتحسين السيطرة على المكالمة.
المميزات:
تركز Clay على إنشاء نصوص مبيعات مخصصة ومقنعة من خلال تحليل مدخلات مفصلة عن الجمهور المستهدف ومعلومات المنتج، وتولي أهمية كبيرة لتخصيص الرسائل من أجل تعزيز التفاعل ومعدلات التحويل.
المميزات:
لتحقيق أفضل النتائج، زود الأداة بأكبر قدر من المعلومات ذات الصلة: ميزات المنتج، وفوائده، وخصائص الجمهور المستهدف، ونقاط الألم، والأهداف الرسائلية المحددة.
حدد النبرة والأسلوب المرغوب بهما لضمان توافق النص مع هوية علامتك التجارية، سواء كانت رسمية، أو ودية، أو واثقة، أو فكاهية.
رغم أن النصوص المنتجة بالذكاء الاصطناعي قوية كأساس، إلا أن مراجعتها وتحريرها أمر ضروري لضبط اللغة، وضمان دقة المعلومات، وإدراج مصطلحات أو سياسات الشركة.
جرّب توليد نصوص متعددة باستخدام مطالبات أو مدخلات مختلفة، لتحديد أي النصوص تحقق أفضل النتائج وتلقى استجابة أكبر من جمهورك.
استخدم حقولًا مخصصة مثل اسم العميل، أو الشركة، أو القطاع، أو الإنجازات الحديثة، لتسهيل تخصيص النص وزيادة ملاءمته.
استفد من تكاملات أنظمة إدارة علاقات العملاء، أو منصات البريد الإلكتروني، أو أدوات تسجيل الفيديو لتسهيل استخدام النصوص في سير عملك البيعي.
مع تطور المنتجات وتغير ظروف السوق، احرص على تحديث المعلومات المقدمة للأداة بانتظام لضمان بقاء النصوص دقيقة وفعالة.
في عالم الأتمتة والدردشات الآلية، تلعب مولدات نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في صياغة المحتوى الحواري الذي تعتمد عليه هذه الأنظمة المؤتمتة. يمكن للدردشات الآلية المزودة بنصوص منتجة بالذكاء الاصطناعي التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم توصيات المنتجات، والمساعدة في تأهيل العملاء المحتملين.
تقوم شركة بتركيب دردشة آلية على موقعها لمساعدة الزوار المهتمين ببرمجياتها التسويقية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. باستخدام مولد نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي، يتم تزويد الدردشة بنصوص:
يؤدي هذا التكامل إلى تجربة مستخدم سلسة، والتقاط عملاء محتملين بكفاءة، وزيادة احتمالية تحويلهم لعملاء فعليين.
تسعى وكالة تسويق رقمي للتميز من خلال إرسال رسائل فيديو مخصصة للعملاء المحتملين، لكن فريق المبيعات يواجه صعوبة في تطوير محتوى جذاب لهذه الفيديوهات.
من خلال استخدام مولد نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي، يدخل الفريق بيانات عن كل عميل محتمل، مثل قطاعه، وتحدياته الشائعة، وكيف تلبي خدمات الوكالة احتياجاته. ينتج الذكاء الاصطناعي نصوص فيديو مخصصة تعالج متطلبات العميل.
يسجل المندوبون الفيديوهات باستخدام هذه النصوص، مما يضمن تغطية جميع النقاط بثقة واحترافية. وكنتيجة لذلك، تحقق الوكالة:
قدم مطالبات واضحة ومفصلة لتوجيه الذكاء الاصطناعي في إنتاج النص الذي تحتاجه، مع تضمين معلومات حول الغرض، والجمهور، والنقاط الأساسية.
مثال على مطالبة:
اكتب نص مبيعات لمدة دقيقتين لرسالة فيديو موجهة لمدير تسويق في شركة تقنية متوسطة الحجم، تبرز كيف يمكن لبرمجية التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدينا تحسين عائد الاستثمار للحملات من خلال تقديم رؤى فورية.
وضح الإجراء المطلوب من العميل بعد التفاعل مع النص، مثل جدولة عرض توضيحي أو الرد على البريد أو زيارة صفحة هبوط، ليساعد الذكاء الاصطناعي في صياغة دعوة فعالة لاتخاذ إجراء.
إذا كانت علامتك التجارية لها صوت معين، اذكر ذلك في مطالبتك، مثل: “محترف ولكن ودود” أو “واثق مع لمسة من الدعابة”.
اطلب من الذكاء الاصطناعي تضمين ردود على الاعتراضات أو الأسئلة الشائعة لدى العملاء، لتحضير المندوبين للتعامل مع المخاوف بشكل استباقي.
مثال على مطالبة:
أنشئ نص بريد إلكتروني لتعريف مديري تكنولوجيا المعلومات بحلنا السحابي للأمان، مع معالجة المخاوف الشائعة حول خصوصية البيانات والامتثال.
المدخلات العامة تعطي نتائج عامة. تجنب المطالبات مثل “اكتب نص مبيعات لمنتجنا” وبدلًا من ذلك قدم معلومات مفصلة للحصول على نص مخصص.
الاعتماد على الذكاء الاصطناعي دون مراجعة النص قد يؤدي لوجود أخطاء أو رسائل لا تتوافق مع علامتك التجارية. دائمًا راجع النصوص وعدلها حسب الحاجة.
عدم تخصيص النص يجعل تواصلك غير شخصي. استخدم الحقول المخصصة وخصص كل نص للمتلقي.
تأكد من التزام النص بجميع المتطلبات القانونية واللوائح، خاصة عند ذكر مزايا المنتج أو التعامل مع بيانات العملاء.
مع تغير المنتجات والخدمات وظروف السوق، من المهم تحديث النصوص باستمرار لضمان بقائها ملائمة وفعالة.
للاستفادة الكاملة من مزايا مولدات نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي، اتبع الخطوات التالية:
من خلال دمج مولدات نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي في عمليات المبيعات بعناية، يمكنك تعزيز الكفاءة وتحسين التواصل وتحقيق نتائج أفضل.
SmartSales: استخراج وتحليل نصوص المبيعات من سجلات الدردشة البيعية
تاريخ النشر: 2022-04-19
المؤلفون: هوا ليانغ، تيانيو ليو، بيي يي وانغ، مينغليانغ راو، يونبو كاو
يقدم هذا البحث نظام SmartSales الذي يساعد مندوبي ومديري المبيعات في استخراج وإدارة نصوص المبيعات من سجلات الدردشة البيعية الضخمة. يتكون النظام من ثلاثة وحدات رئيسية: استخراج الأسئلة الشائعة للعملاء، الاستجابة لاعتراضات العملاء، ولوحة تحكم لمدير المبيعات. تساعد هذه المكونات على إثراء قاعدة بيانات الأسئلة الشائعة، وتحديد نصوص المبيعات الفائزة، وضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية. يتبنى النظام تقنيات الذكاء الحواري وتم تنفيذه على Tencent Cloud لخدمة فرق مبيعات متنوعة.
اقرأ المزيد
فتح نمو المبيعات: محرك أولوية الحسابات باستخدام الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير
تاريخ النشر: 2023-06-12
*المؤلفون: Suvend
مولد نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي هو أداة برمجية تستخدم الذكاء الاصطناعي، وخاصة تقنيات معالجة وتوليد اللغة الطبيعية، لإنشاء نصوص مبيعات مخصصة ومقنعة لمختلف قنوات التواصل، مما يسهل عملية كتابة النصوص لفرق المبيعات.
تجمع هذه الأدوات مدخلات حول المنتجات والجمهور المستهدف وأهداف المبيعات، ثم تحلل البيانات باستخدام معالجة اللغة الطبيعية، وتولد نصوصًا مخصصة باستخدام توليد اللغة الطبيعية. يمكن تخصيص النصوص ودمجها في تدفقات العمل البيعية.
تشمل الفوائد تسريع كتابة النصوص، وتعزيز التخصيص، والحفاظ على اتساق الرسائل، وقابلية التوسع للفرق المتنامية، وزيادة معدلات التحويل بفضل التواصل المقنع والموجه.
تشمل الاستخدامات الشائعة المكالمات الباردة، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، ورسائل الفيديو، والمتابعات، والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث توفر رسائل مخصصة وفعالة لمختلف سيناريوهات المبيعات.
نعم، مولد نصوص المبيعات بالذكاء الاصطناعي مثالي لتفعيل الدردشات الآلية، مما يضمن محتوى حواريًا فعالاً، ومخصصًا، ومتسقًا للتعاملات التلقائية مع العملاء وتأهيل العملاء المحتملين.
اختبر كيف يمكن لمولدات النصوص المدفوعة بالذكاء الاصطناعي أن تحول عملية المبيعات لديك، وتحسن من تواصلك، وتزيد من إبرام الصفقات.
أنشئ رسائل بريد إلكتروني مخصصة ومقنعة لعرض الأعمال التجارية مصممة خصيصًا لعرضك وجمهورك المستهدف وأهدافك باستخدام الذكاء الاصطناعي. مثالي لفرق المبيعات والمؤسسين...
أنشئ عناوين جذابة ومحسّنة لمحركات البحث باستخدام أبحاث وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يجمع هذا الأداة بين بيانات بحث Google وتحليل محتوى الروابط لإنشاء عناو...
أنشئ اقتباسات مقنعة ومدعومة بالبحث فورًا مع مولد الاقتباسات بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا. من خلال الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والبحث على الويب، ...
