Zdroje znalostí

Kategorie

Seskupte dokumenty a záznamy Q&A do kategorií a omezte retriever na kategorie, které si vyberete.

Kategorie je pojmenovaná skupina s barvou. Každý dokument a každý záznam Q&A patří právě do jedné kategorie a retrieveru lze určit, aby prohledával jen některé z nich. Otevřete Zdroje znalostí → Kategorie.

Vytvoření kategorie#

Klikněte na Přidat kategorii. V dialogu zadejte název, vyberte barvu a uložte. Barva se za vás vybere náhodně. Kategorii můžete vytvořit i rovnou z dialogu pro nahrání dokumentu pomocí Vytvořit novou kategorii a import CSV s Q&A vytvoří kategorie, které uvádí.

Konkrétní kategorii najdete pomocí Hledat podle názvu kategorie…. Tlačítko pro úpravy v řádku vám umožní kategorii přejmenovat nebo změnit její barvu.

Použití kategorií k uspořádání obsahu#

  • Dokumenty: kategorii zvolte při přidávání dokumentu, později ji změňte v dialogu pro úpravy dokumentu, nebo vyberte několik řádků na stránce Dokumenty a použijte Přiřadit kategorii.
  • Q&A: kategorii zvolte ve formuláři záznamu. Pokud změníte kategorii hlavní otázky, přesunou se s ní i její alternativní otázky.
  • Filtry: stránky Dokumenty i Q&A mají filtr podle kategorie.

Procházené stránky nejsou v kategoriích. Místo toho se seskupují podle plánu.

Filtrování retrieveru podle kategorie#

V kroku Document Retriever vypisuje pole Kategorie dokumentů vaše kategorie. Vyberte jednu nebo více z nich a krok bude prohledávat pouze dokumenty a záznamy Q&A v nich. Krok má také možnost ID kategorií, která přebírá ID jako seznam oddělený čárkami z dřívějšího kroku v toku. Způsob zadání kategorií si vyberete jeden z těchto dvou.

Chcete-li v toku zjistit ID kategorie, přidejte krok Category Search. Vyhledává vaše kategorie podle názvu a vrací jejich ID.

Odebrání kategorie#

Klikněte na Odebrat kategorii a potvrďte. Dialog varuje, že všechny dokumenty v kategorii budou trvale smazány. Záznamy Q&A v kategorii se smažou spolu s ní, i když to dialog neuvádí.

Tuto akci nelze vrátit zpět

Nejprve přesuňte vše, co chcete zachovat, do jiné kategorie. Vyberte řádky na stránce Dokumenty a použijte Přiřadit kategorii.

Kategorie paměti jsou samostatné#

Paměť má vlastní kategorie, které se spravují na stránce Paměť. Nezobrazují se na této stránce a retriever je nepoužívá.

Další kroky#

Přejděte na Dokumenty a nahrajte soubory do kategorie, nebo na Otázky a odpovědi a přidejte do ní záznamy.