Zdroje znalostí

Procházení webu

Procházejte web, sitemapu nebo seznam URL podle plánu, aby agenti mohli odpovídat z vašich stránek.

Plán říká FlowHuntu, které stránky procházet a jak často je znovu procházet. Procházené stránky se indexují, takže je retriever může prohledávat. Pro správu plánů otevřete Znalostní zdroje → Plány.

Vytvoření plánu#

  1. Přidejte plán

    Klikněte na Přidat nový plán. Otevře se dialog s upozorněním na kredity.

  2. Zvolte typ

    V části Typ zvolte, co se má procházet (viz tabulka níže). Jakmile plán existuje, typ už nelze změnit.

  3. Zvolte frekvenci

    V části Frekvence zvolte Denně, Týdně, Měsíčně, Čtvrtletně nebo Ročně. Nový plán má ve výchozím nastavení Denně.

  4. Zadejte adresu

    Zadejte Doménu nebo URL. U procházení sitemapy se pole jmenuje URL sitemapy. U seznamu URL vložte jednu URL na řádek nebo je načtěte ze souboru.

  5. Uložte

    Klikněte na Přidat nový plán. První procházení začne okamžitě, další pak probíhají podle zvolené frekvence.

Typy plánů#

TypCo prochází
Procházení doményCelou doménu.
Procházení jedné URLJednu stránku.
Procházení sitemapyURL uvedené v sitemapě.
Procházení seznamu URLSeznam, který zadáte, až 10 000 URL.
Youtube ChannelKanál YouTube.
XML Product FeedProduktový feed v XML.
Zendesk KB Sync, Product Fruits KB Sync, ClickUp KB SyncObsah help centra nebo dokumentace z připojeného účtu.

Synchronizace znalostní báze vyžadují odpovídající integraci a tarif Pro nebo vyšší. Zkušební pracovní prostory mohou vytvářet pouze plány pro jednu URL, sitemapu a seznam URL; ostatní typy jsou zobrazené šedě nebo se odmítnou.

Jak omezit indexování#

Otevřete pokročilá nastavení plánu a procházení zúžete.

  • Indexovat pouze odpovídající URL: jeden řetězec na řádek. URL se prochází jen tehdy, obsahuje-li některý z nich.
  • Přeskočit odpovídající URL: jeden řetězec na řádek. URL, která obsahuje některý z nich, se neprochází.
  • Sledovat odkazy (Zpracovat také URL nalezené na stránce): procházejí se i odkazy nalezené na každé stránce. Je-li tato možnost zapnutá, musíte vyplnit Indexovat pouze odpovídající URL, jinak uložení selže. Každá kontrolovaná URL se počítá do vašich kreditů, včetně těch, které neodpovídají.
  • S prohlížečem (extra kredity): použije skutečný prohlížeč. Pomalejší a dražší. Použijte jen u webů, které načítají veškerý obsah pomocí JavaScriptu.
  • Pořídit snímek obrazovky (extra kredity): uloží snímek obrazovky, hodí se, když stránky nemají og:image.
  • S rotací proxy (extra kredity): mění IP adresu u každého požadavku, pro weby, jejichž firewall blokuje prohledávač.
  • Vlastní hlavičky: jeden NAME=value na řádek, odesílá se s každým požadavkem. Tyto hlavičky můžete povolit ve svém firewallu.

Práce se seznamem plánů#

Každý řádek zobrazuje doménu, frekvenci, poslední aktualizaci, stav a počty Naplánovaných URL a Neúspěšných URL. Otevřete plán a uvidíte jeho URL. Odtud můžete otevřít podrobnosti URL nebo ji odebrat pomocí Odstranit URL. V potvrzení zaškrtněte Přeskočit tuto URL při budoucích bězích plánu, aby se už znovu neprocházela.

Tlačítka v řádku umožňují Spustit plán, Zrušit běžící plán a Zobrazit protokoly chyb. Vyberte několik řádků a pomocí Spustit vybrané je spusťte společně.

Kredity#

Kredity se spotřebovávají při procházení obsahu. Pokud plánované procházení nenajde žádné změny, spotřebuje se polovina kreditů.

Prohledávejte jen jeden web

V kroku Document Retriever zvolte v části Plány jeden nebo více plánů. Retriever pak prohledává pouze obsah z těchto plánů. Pokud nezvolíte žádný, prohledává vše v pracovním prostoru.

Další kroky#

Přesné odpovědi na otázky, které vás zajímají, přidejte v části Otázky a odpovědi, nebo si přečtěte Integrace odpojena, pokud se synchronizace znalostní báze zastaví.