Integrace odpojena

Integrace je propojení mezi vaším pracovním prostorem a externím účtem, jako je Slack, Google nebo HubSpot. Pokud chybí, vypršela její platnost nebo jí chybí oprávnění, přestane fungovat každý agent nebo krok, který ji používá.

Příznaky#

• Krok nebo agent selže s hlášením „NAME is not configured. Please set up the integration first.“
• Chyba uvádí „NAME is connected but is missing the permissions it requires. Please reconnect the integration and grant the additional permissions.“
• Chyba uvádí „NAME requires re-authorization. The refresh token is expired or revoked. Please reconnect the integration.“
• V editoru se zobrazuje upozornění „NAME integration is required, but was not found“, „Some components require following integrations:“ nebo „Component is not integrated“.
• V seznamu Apps u agenta se aplikace zobrazuje jako Connect místo Connected.
• V části Integrations karta zobrazuje Integrate tam, kde dříve zobrazovala Integrated.

Pravděpodobné příčiny v pořadí#

1. V tomto pracovním prostoru nebyla nikdy připojena. Integrace patří k pracovnímu prostoru. Připojení v jiném pracovním prostoru se nepřenáší.
2. Přihlášení vypršelo nebo bylo odvoláno. Poskytovatel už nepřijímá uložené přihlášení, protože vypršelo nebo bylo odvoláno. To způsobuje chybu „requires re-authorization“.
3. Některé oprávnění chybělo. Účet je připojen, ale při jeho připojování jste nepřijali všechna oprávnění. To způsobuje chybu „missing the permissions“. Například nahrávání na YouTube vyžaduje opětovné připojení účtu Google s oprávněními pro YouTube.
4. Microsoft vyžaduje souhlas správce. Pokud jste připojili organizaci Microsoft, integrace zobrazuje „It seems you integrated your Microsoft Organization to FlowHunt. For your integration to function correctly, please give admin consent“ s tlačítkem Give Admin Consent.
5. Dosáhli jste limitu integrací. Vytvoření další selže s hlášením „Allowed limit of Integration reached. Please upgrade your plan.“ Tarif Starter umožňuje jednu a Pro pět. Viz plány a limity.
6. Vaše role ji nemůže vidět. Členové a hosté stránku Integrations nedostanou a Maintainer ji může pouze zobrazit.

Jak to opravit#

1. Klikněte v postranním panelu na Integrations a otevřete aplikaci. Odznak stavu uvádí Connected nebo Not Connected, spolu s datem Last connected:, kdy byla propojena.
2. Klikněte na Connect NAME. U Google a Bing se tlačítko zobrazuje jako Reconnect NAME, pokud už připojení existuje. Přihlaste se správným účtem a přijměte všechna oprávnění, která si vyžádá.
3. Pokud je připojení zamotané, klikněte na Disconnect NAME, potvrďte a poté se připojte znovu. Připojený účet Google pokrývá všechny produkty Google, takže jeho odpojením odstraníte všechny z nich, v každém pracovním prostoru propojeném se stejným e-mailem. Poté znovu připojíte každý produkt, který potřebujete.
4. Vraťte se k agentovi nebo workflow a spusťte ho znovu. V seznamu Apps u agenta má aplikace v nabídce Configure connection.

Vlastník, Admin a Editor mohou připojovat a odpojovat. Viz connecting accounts a using integrations.