FlowHunt 2.6.12: Slack-integration, Intentsklassificering og mere

Vi har arbejdet hårdt på at gøre FlowHunt endnu bedre for dig, og denne opdatering handler om at gøre vores chatbot til en naturlig del af din kundeservice og dine daglige workflows—startende med Slack! Derudover har vi tilføjet nye modeller og komponenter, som udvider FlowHunts muligheder. Lad os dykke ned i det!

Slack-integration: FlowHunt i dit arbejdsområde

FlowHunt fungerer nu direkte i Slack, hvilket åbner op for flere nye anvendelser, fra at gøre FlowHunt til din arbejdsassistent til at generere daglige oversigter eller holde dig opdateret med kundesupportsager. Det har aldrig været nemmere at gøre FlowHunt til en del af dit team.

Vores integration bruger Slacks genveje til beskeder i stedet for de typiske slash-kommandoer. Det betyder, at i stedet for at skulle lære alle kommandoerne, kan du højreklikke på beskeden for at finde alle FlowHunt-valgmulighederne.

Det kan du med Slack-integrationen

• Chat med AI på efterspørgsel: Gør AI-assistance til en naturlig del af dine daglige samtaler. Nævn blot @FlowHunt i Slack for at tilkalde den. Uanset om det er idéudvikling, udkast eller bare at få svar på spørgsmål, så er FlowHunt der for dig.
• Chatbot-historik i Slack: Få adgang til alle samtaler med AI-chatbotten direkte i Slack. Søg hurtigt, og få overblik over, hvordan din chatbot interagerer.
• Menneske i loopet: Du kan hoppe ind i enhver chatbot-samtale med et enkelt klik. FlowHunt kan endda selv afgøre, hvornår du skal involveres, og nævne kanalen @here, så nogen kan tage over. Og hvis det bliver hektisk, kan du lade botten tage over igen uden besvær.
• Kommer snart – daglige oversigter: Vi planlægger at udvide FlowHunts assistentfunktioner, så den kan levere resuméer af samtaler eller generere daglige opdateringer.

Gemini-integration: Endnu en stærk AI-model

Sig goddag til Gemini, den seneste model i den stadigt voksende familie af modeller, som understøttes i FlowHunt. Med Gemini i dit værktøjssæt har du endnu flere muligheder for at tilpasse FlowHunt til dine behov.

Udviklet af Google DeepMind er Gemini en multimodal AI-model, der kan behandle og generere tekst, billeder, lyd og video. Gemini har avancerede funktioner til autonome agenter og en imponerende kontekst på op til 2 millioner tokens.

Intentsklassificering: Skærp din kundeindsigt

Vi introducerer klassificeringskomponenten. Det er et robust værktøj, der er designet til at forstå og klassificere brugerintentioner. Det hjælper dig med at afkode, hvad kunderne har brug for, og hvad de føler. Det er perfekt til at forbedre kundeservice og salgsinteraktioner, men også til at forhindre spam og forbedre sagsrouting.

Sammen med Slack-integrationen og routing-komponenterne sikrer klassificeringen, at du altid kan identificere værdifulde kunder og leads og nemt tage handling.

Hop ind i FlowHunt 2.6.12 og gør din Slack-workflow mere produktiv, klogere og meget mere gnidningsfri. Fortæl os, hvad du synes—din feedback driver alle vores opdateringer!