Flows er et alsidigt værktøj, der gør det muligt at forbinde mange varianter af komponenter. Derfor har du brug for en måde at fortælle botten, at du er færdig med at oprette, og at det er tid til, at den udarbejder et svar baseret på de tilsluttede komponenter.

Chat Output-komponenten er måden, hvorpå du fortæller chatbotten, at den skal begynde at udarbejde et svar baseret på de tilsluttede komponenter. Ét flow kan have flere outputs, der samles i et enkelt svar. For eksempel kan et output generere et tekstsvar fra AI, mens et andet tilføjer relevante links fra din vidensbase.

Da den altid er placeret for enden af kæden, forbinder den sig ikke til noget, men enhver komponent, der genererer tekst, kan forbindes til den. For at se mulighederne skal du blot holde musen over forbindelseshåndtaget.

Inputs

Chat Output-komponenten accepterer følgende input:

Inputdetaljer

• Text: Kernens indhold, der vil fremgå som en chatbesked. Dette felt er påkrævet, og skal udfyldes for at komponenten fungerer.
• Images: Valgfrie vedhæftede filer, der kan vises sammen med chatbeskeden, så outputtet forbedres med visuelle elementer.
• Data Template: En avanceret mulighed for at formatere beskedens output. Du kan bruge pladsholdere til at tilpasse, hvordan data vises som tekst.

Outputs

Komponenten producerer følgende output:

• Outputtet bruges typisk som det sidste trin i et workflow, så resultatet bliver synligt for brugerne.

Sådan bruger du flere outputs

Hvert flow kan kun indeholde én Chat Input-komponent, men kan have flere forskellige outputs. Disse er nyttige til at skabe komplekse svar, der består af flere elementer. Lad os se på et eksempel på et flow med flere outputs.

Forestil dig, at brugeren gerne vil vide, hvad en IVR er. Lad os sige, at du ønsker, at din bot skal svare på spørgsmålet på en let og samtalende måde og derefter linke til yderligere læsning fra dit website.

For at opnå dette skal du oprette to separate outputs:

• Det første output forbinder Generator-komponenten for at skabe et tekstsvar med hjælp fra ChatGPT.
• Det andet output henter viden fra dine videnskilder og viser det på en visuel, interaktiv måde takket være URL-widgetten:

Det endelige svar vil kombinere disse to typer outputs:

Adskilte outputs giver større fleksibilitet og kontrol over chatbotten. Ved at tilføje andre outputs kan du fortsætte med at gøre svarene mere komplekse. For eksempel kan du gøre de relaterede kilder mere omfattende ved at tilføje Google Search, eller du kan introducere opfølgende spørgsmål for at opfordre brugeren til at stille flere spørgsmål.