Komponenten Hubspot Ny Besked Modtaget er designet til at fungere som en udløser i din AI-arbejdsgang, hver gang en ny besked modtages fra HubSpot. Denne komponent gør det muligt at integrere og automatisere handlinger baseret på indkommende HubSpot-beskeder, hvilket gør den værdifuld til procesautomatisering, kundesupport eller lead management scenarier.

Formål og funktionalitet

Denne komponent lytter efter nye beskeder, der ankommer i HubSpot, og sender derefter beskeden videre i din arbejdsgang til videre behandling. Den bruges typisk som udgangspunkt (inputnode) i et flow, hvilket gør det muligt for nedstrøms komponenter at reagere på nye kunde- eller kontaktinteraktioner.

Inputs

• Tekst: Repræsenterer indholdet af den indkommende besked. Dette håndteres typisk internt og kræver ikke manuel indtastning.
• Trådejer: Giver dig mulighed for at angive eller filtrere efter ejeren af beskedtråden. Dette felt udfyldes dynamisk fra din HubSpot-konto og er nyttigt til at dirigere eller tildele beskeder baseret på ejerskab.

Outputs

Komponenten udsender følgende output:

• Ikke-agent besked: Dette output indeholder den faktiske besked modtaget fra HubSpot. Den kan forbindes til andre komponenter i din arbejdsgang, såsom sentimentanalyse, autosvar eller CRM-opdateringsmoduler.

Nøglefunktioner

• Hændelsesudløser: Starter din arbejdsgang ved modtagelse af en ny HubSpot-besked.
• Trådejerskabsfiltrering: Valgfrit filtrer eller dirigér beskeder baseret på beskedtrådejer.
• Arbejdsgangsintegration: Send nemt indgående beskeder til AI- eller automatiseringsmoduler for yderligere analyse eller handling.

Anvendelsesmuligheder

• Automatisering af kundesupport: Udløs automatisk AI-svar eller agentnotifikationer, når en kundebesked modtages.
• Lead management: Diriger nye leads eller forespørgsler til den rette ejer eller det rette system baseret på trådejeren for beskeden.
• Dataregistrering & analyse: Indfang indkommende beskeder til sporing, analyse eller rapportering i dine arbejdsgange.

Resumé

Hubspot Ny Besked Modtaget er en grundlæggende komponent til at integrere HubSpot-beskedevents i dine AI-drevne arbejdsgange. Ved at fungere som udløser på nye beskeder muliggør den problemfri automatisering og responsmekanismer, hvilket øger effektiviteten og reaktionsevnen i dine processer.

Bemærk: Denne komponent kræver en HubSpot-integration. Har du ikke sat det op endnu? Start med denne hurtige guide.

Hvad er HubSpot Ny Besked Modtaget komponenten?

Denne komponent repræsenterer starten på samtalen med FlowHunt. Tænk på den som Chat Input-komponenten, men den lytter til HubSpot-indbakke beskeder i stedet for chatbeskeder.

Komponent-håndtag

Denne komponent indeholder kun ét output-håndtag, som repræsenterer beskeden sendt af chatbot-brugeren. Da denne komponent altid er i starten af et Flow eller et subflow, er der intet input-håndtag.

• Ikke-agent besked – Beskeden sendt af kunden, ikke agenten.

Komponentindstillinger

• Trådejer – Denne valgfrie indstilling gør det muligt for FlowHunt kun at svare for en bestemt bruger. Hvis den står som standard, vil FlowHunt svare på alle tråde. Vi anbefaler at oprette en ny bruger til FlowHunt og automatisk tildele chats til den bruger.

Vil du se denne komponent i aktion som en del af en fuld chatbot-opsætning? Se vores HubSpot chatbot-guide.