Chatbots
Opret og integrér en chatbot
Opret en chatbot til en agent, kopiér integrationskoden ind på dit website, eller brug den hostede side, og slå den til eller fra.
Når du opretter en chatbot, knytter du en agent til et chatvindue, som du kan vise til besøgende. Åbn Chatbots i sidepanelet for at se alle dine.
Opret en chatbot#
Start
Klik på Add Chatbot. I et tomt workspace står der Add your first Chatbot by clicking the button. på siden.
Giv den et navn
Angiv et Chatbot Name og, hvis du vil, en Chatbot Description. Lad Chatbot enabled være slået til, så besøgende kan bruge den.
Vælg agenten
Under Used Agent vælger du den agent, der skal svare. Listen indeholder også Create new agent. Hvis du bruger den, opretter FlowHunt chatbotten og åbner derefter den nye agent i editoren, så du kan bygge den. Hent integrationskoden bagefter ved at redigere chatbotten.
Vælg chatbotstilen
Vælg en af de fire stilarter under Chatbot Style, som er beskrevet nedenfor.
Opret
Klik på Create new Chatbot. Et vindue med titlen Chatbot has been created åbnes med din integrationskode.
Du kan prøve chatbotten, før du gemmer. Panelet Test your chatbot til højre viser en live forhåndsvisning, når en agent er valgt, og Try Chatbot åbner den.
Chatbotstile#
| Stil | Det, besøgende ser |
|---|---|
| Chat button | En knap, der bliver på siden og åbner chatten. Den placeres i et hjørne, du vælger, som standard nederst til højre. |
| Embedded | Chatten åbnes inde i det element, der indeholder scriptet, for eksempel en footer eller en sektion på siden. |
| Full page | En FlowHunt-hostet chatside, som du linker til. Du får en URL, ikke et script. |
| Commerce search | En søgelinje med en AI Mode-knap, til webshops. Ligesom Embedded vises den der, hvor du indsætter scriptet. Agenten har brug for en Search On Type-trigger til søgelinjen, og AI Mode bruger dens Chat Input-trigger. |
Til Embedded kan du også slå Show close button til.
Føj chatbotten til dit website#
Kopiér koden fra Copy and close i opret-vinduet. For at hente den igen senere åbner du chatbotten fra listen og ruller ned til Integration Code. Indsæt den i HTML-footeren på din side. Snippet’en indlæser chatbotscriptet fra FlowHunt og starter det, og den vises der, hvor du indsætter den.
Til stilen Full page viser dialogen i stedet et link til FlowHunt Hosted Page. Kopiér linket, og del det, eller brug det i en knap på dit website.
Shopify stores
Hvis en Shopify-butik er forbundet til dit workspace, vises en Integration Type-kontakt med General og Shopify. Vælg Shopify, og følg trinnene: kopiér Workspace ID og Chatbot ID, åbn dit tema i Shopify-editoren, aktivér app-embeddet FlowHunt AI Chatbot, indsæt ID’erne, og gem. Senere ændringer, der laves i FlowHunt, når automatisk din butik.
Slå den til eller fra#
Brug statussen i listen eller kontakten Chatbot enabled i dialogen. En deaktiveret chatbot bliver i dit workspace og beholder sine indstillinger.
Rediger eller slet#
Klik på en række for at redigere den, og klik derefter på Update Chatbot for at gemme. Delete fjerner chatbotten og beder dig bekræfte. Scriptet på dit website holder derefter op med at virke, så fjern det også fra siden.
Ændringer når live-sider
Ændringer af stil, farve og tekst gælder for sider, der allerede har chatbotten integreret. Du behøver ikke indsætte koden igen.
Næste trin#
Tilpas, hvordan chatbotten ser ud, eller tilføj en måde at overdrage til en person.