Videnskilder

Website-crawling

Crawl et website, et sitemap eller en liste af URL’er efter en tidsplan, så agenter kan svare ud fra dine sider.

En tidsplan fortæller FlowHunt, hvilke sider der skal crawles, og hvor ofte de skal crawles igen. Crawlede sider indekseres, så en retriever kan søge i dem. Åbn Knowledge sources → Schedules for at administrere dem.

Opret en tidsplan#

  1. Tilføj tidsplanen

    Klik på Add new Schedule. Der åbnes en dialogboks med en bemærkning om credits.

  2. Vælg typen

    Under Type skal du vælge, hvad der skal crawles (se tabellen nedenfor). Du kan ikke ændre typen, når tidsplanen først er oprettet.

  3. Vælg frekvensen

    Under Frequency skal du vælge Daily, Weekly, Monthly, Quarterly eller Yearly. En ny tidsplan er som standard Daily.

  4. Indtast adressen

    Indtast Domain or URL. Ved en sitemap-crawling er feltet Sitemap URL. Ved en URL-liste skal du indsætte én URL pr. linje eller indlæse dem fra en fil.

  5. Gem

    Klik på Add new Schedule. Den første crawling starter med det samme, og efterfølgende crawlinger følger frekvensen.

Typer af tidsplaner#

TypeHvad den crawler
Domain crawlEt helt domæne.
Single URL crawlÉn side.
Sitemap crawlDe URL’er, der er angivet i et sitemap.
URL List crawlEn liste, du selv angiver, med op til 10.000 URL’er.
Youtube ChannelEn YouTube-kanal.
XML Product FeedEt produktfeed i XML.
Zendesk KB Sync, Product Fruits KB Sync, ClickUp KB SyncHjælpecenter- eller dokumentationsindhold fra en tilknyttet konto.

Synkroniseringerne af vidensbaser kræver den tilhørende integration og en Pro-plan eller højere. Prøvearbejdsområder kan kun oprette tidsplaner af typen Single URL, Sitemap og URL List; andre typer er nedtonede eller afvises.

Styr, hvad der indekseres#

Åbn de avancerede indstillinger for en tidsplan for at begrænse crawlingen.

  • Index just matching URLs: én streng pr. linje. En URL crawles kun, hvis den indeholder en af dem.
  • Skip matching URLs: én streng pr. linje. En URL, der indeholder en af dem, crawles ikke.
  • Follow links (Process also URLs found in page): crawl også links, der findes på hver side. Du skal udfylde Index just matching URLs, når denne er slået til, ellers mislykkes lagringen. Hver URL, der tjekkes, tæller med i dine credits, også dem der ikke matcher.
  • With Browser (extra credits): brug en rigtig browser. Langsommere og dyrere. Brug den kun til websteder, der indlæser hele deres indhold med JavaScript.
  • Take screenshot (extra credits): gem et skærmbillede, nyttigt når sider ikke har nogen og:image.
  • With Proxy Rotation (extra credits): skift IP-adresse ved hver anmodning, til websteder hvis firewall blokerer crawleren.
  • Custom Headers: én NAME=value pr. linje, sendt med hver anmodning. Du kan tillade disse headers i din firewall.

Læs listen over tidsplaner#

Hver række viser domænet, frekvensen, seneste opdatering, en status og antal URLs Scheduled og Failed URLs. Åbn en tidsplan for at se dens URL’er. Derfra kan du åbne detaljerne for en URL eller fjerne den med Delete URL. I bekræftelsen skal du markere Skip this URL in future schedule runs for at forhindre, at den crawles igen.

Med knapperne på rækkerne kan du Run Schedule, Cancel running schedule og Show Error logs. Vælg flere rækker, og brug Run Selected til at køre dem samlet.

Credits#

Credits forbruges, når indhold crawles. Hvis en planlagt crawling ikke finder ændringer, forbruges halvdelen af credits.

Søg kun på ét websted

I trinnet Document Retriever skal du vælge en eller flere tidsplaner under Schedules. Retrieveren søger derefter kun i indholdet fra disse tidsplaner. Hvis ingen er valgt, søger den i alt i arbejdsområdet.

Næste trin#

Tilføj præcise svar på de spørgsmål, du interesserer dig for, i Questions and answers, eller læs Integration disconnected, hvis en synkronisering af en vidensbase stopper.