Chatbots

Chatbots

Opret tilpassede AI-chatbots med FlowHunt’s no-code builder. Implementér på din hjemmeside for 24/7 support, automatisering og brugerengagement med robuste tilpasnings- og sikkerhedsfunktioner.

Chatbots er en måde at bringe dine flows til live på og gøre dem offentligt tilgængelige. Fra kundeservicebots, der yder 24/7 support, til niche automatiseringsværktøjer kan du nemt implementere dit Flow ved at indlejre det på din hjemmeside som en chatbot.

Sådan opretter du en Chatbot

Du kan oprette en Chatbot enten fra den dedikerede Chatbots-side eller direkte fra Flow Builderen.

  • For at implementere en Chatbot fra Flow Builderen, skal du sørge for at gemme dit Flow og derefter blot klikke på Del-knappen øverst til højre:
Share Flow
  • For at oprette en chatbot fra Chatbots-skærmen, gå til Chatbots i hovedmenuen. Klik derefter på + Tilføj Chatbot:
Add Chatbot

Begge metoder åbner Chatbot editoren. Her kan du tilpasse Chatbottens udseende, tilføje nye funktioner og få integrationskoden:

Chatbot Settings

Chatbot-indstillinger

  • Chatbotnavn: Dette navn bruges kun i din liste over chatbots og er IKKE offentligt.
  • Brugt Flow: Vælg hvilket Flow chatbotten skal bruge (Denne indstilling er ikke synlig, når du åbner chatbot editoren via builderen).
  • Chatbotstatus: Deaktiver botten i stedet for at skulle slette integrationskoden fra din hjemmeside.
  • Integrationskode: Koden vises her, når Chatbotten er færdig.

Chatbot-stil

  • Chatknap – Indlejr en simpel chatknap på din hjemmeside. Når der klikkes, udvides chatvinduet:
Chat Button
  • Indlejret – Indlejr et fuldt udvidet chatvindue på din hjemmeside:
Embedded Chatbot

Avancerede indstillinger

Advanced Settings
  • URL-suffiks: Tilføj sporings-suffikser.
  • Chatbot vinduesbredde: Samlet bredde på det udvidede chatbotvindue.
  • Begræns antal beskeder: Begræns det samlede antal chatbotbeskeder pr. minut for at stoppe angreb og sikre, at ondsindede aktører ikke kan misbruge din offentlige chatbot.
  • Begræns antal beskeder fra samme IP: Begræns antallet af chatbotbeskeder pr. minut pr. IP.
  • Chatbot-boble baggrundsfarve: Farve på chatbot-knapboblen.
  • Chatbot-boble ikonfarve: Farven på ikonet i chatbot-knappen.
  • Chatbot Boble brugerdefineret billede-URL: Gør det muligt at erstatte chatbot-knappen med dit eget billede.
  • Chatbot-tema: Vælg mellem tilgængelige temaer. Lys tema er standard.
  • Besked-placerholdertekst: Tilpas teksten, der vises i beskedfeltet, når det er tomt. Standard er “Spørg mig om hvad som helst”.

Velkomstbesked

Velkomstbeskeder er automatiske beskeder, som chatbotten sender for at byde brugere velkommen, guide dem i brugen af chatbotten og afstemme forventninger til samtalen—helt uden brugerinteraktion.

Den avancerede editor gør det muligt at tilpasse denne besked med formatering, tabeller eller emojis.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på Flows og Chatbots?

Flowet er hjernen og logikken bag din Chatbot. Chatbotten er blot det ydre lag, et interface der gør det muligt for dig at interagere med Flows på menneskesprog.

Skal jeg slette integrationskoden for at fjerne Chatbotten fra min hjemmeside?

Hvis din bot fejler, eller du skal foretage ændringer, behøver du ikke slette hele koden fra din hjemmeside. Alt du skal gøre, er at deaktivere Chatbotten. Dette skjuler Chatbotten fra din hjemmeside. Du kan til enhver tid ændre det til aktiveret.

Hvorfor bør jeg begrænse antallet af beskeder?

Om du vælger dette, afhænger af dit brugsscenarie. Begrænsning af beskeder er en sikkerhedsforanstaltning, der sætter loft over, hvor mange forespørgsler (chatbeskeder) en bruger kan sende pr. minut. Dette forhindrer DDoS-angreb og anden ondsindet aktivitet.

Klar til at bygge din egen AI?

Smarte chatbots og AI-værktøjer samlet ét sted. Forbind intuitive blokke for at forvandle dine idéer til automatiserede flows.

Lær mere

Chatbot
Chatbot

Chatbot

Chatbots er digitale værktøjer, der simulerer menneskelig samtale ved hjælp af AI og NLP, og tilbyder support døgnet rundt, skalerbarhed og omkostningseffektivi...

3 min læsning
AI Chatbot +3
AI Chatbot med Tawk Human Handoff
AI Chatbot med Tawk Human Handoff

AI Chatbot med Tawk Human Handoff

En AI-drevet live chat-support chatbot, der besvarer kunders spørgsmål ved hjælp af en intern vidensbase og intelligent overfører komplekse forespørgsler til me...

3 min læsning