Sådan fejlfinder du chatbot-svar
Lær effektive strategier til fejlfinding af chatbot-svar ved hjælp af detaljeret historik, gennemgang af chatbot-svar og løsning af almindelige problemer.
3 min læsning
AI Chatbot
Debugging
+2
Historik-funktion
Følg, administrer og analyser nemt alle dine Chatbot-interaktioner med FlowHunt’s omfattende Historik-funktion.
Se Chatbot-historik
Hver post repræsenterer én Chatbot-session fra første til sidste besked. Posterne viser også omkostninger og varighed for hver session, og de linker til det anvendte Flow, Chatbot og brugerens IP.
Standardvisningen viser alle chatsessioner i dit arbejdsområde. Du kan filtrere resultaterne efter Flows, Chatbots eller tags.
Se detaljer for hver interaktion
Klik på Vis detaljer for at få vist yderligere information, inklusive hele samtalens indhold og antal beskeder:
Detaljerne gør det muligt at overvåge nøjagtigheden af svar, fejlsøge brugerklager og sikre, at ondsindede aktører ikke misbruger din chatbot.
Tip: Hvis din offentlige ChatBot bliver angrebet eller misbrugt, kan du sætte en begrænsning på IP-adressen for at afbryde forbindelsen.
Administration af tags
For bedre at organisere historikken kan du tilføje tags til posterne. For at administrere dine eksisterende tags skal du skifte til Tag-fanen i listevisningen:
Her kan du redigere og oprette nye tags. Kun administratorer kan dog slette tags.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvorfor kan jeg ikke slette en historikpost?
Workspace-medlemmer kan ikke slette elementer. Hvis du har brug for at få slettet en historikpost eller et tag, skal du kontakte din workspace-administrator.
- Kan jeg matche en interaktion til en bestemt bruger?
Kun indirekte. Du kan bruge IP-adressen, dato og tid eller de oplysninger, der er registreret under samtalen, til at matche en historikpost til en bestemt bruger. For at indsamle flere oplysninger kan du indstille dit Flow til at bede brugerne om navn eller e-mailadresse.
Prøv FlowHunt's Historik-funktion i dag
Oplev hvordan FlowHunt's Historik-funktion gør dig i stand til let at overvåge, analysere og optimere alle chatbot-interaktioner.
Lær mere
Chat Historik Komponent
Chat Historik-komponenten i FlowHunt gør det muligt for chatbots at huske tidligere beskeder, hvilket sikrer sammenhængende samtaler og forbedret kundeoplevelse...
2 min læsning
AI
Chatbots
+3
Videnskabskilder
Giv AI viden og adgang til internettet i realtid for at sikre relevante og opdaterede svar.
4 min læsning