AiMingle, s.r.o. leverer sin Service (her benævnt “FlowHunt”) til dig via sin hjemmeside på flowhunt.io og FlowHunt-applikationen på app.flowhunt.io.
AiMingle, s.r.o. anvender visse underdatabehandlere til at bistå med at levere FlowHunt-tjenesten.
Hvad er en underdatabehandler:
En underdatabehandler er en tredjepartsdatabehandler, som FlowHunt har engageret, og som har eller potentielt vil få adgang til eller behandle Service Data (som kan indeholde personoplysninger). FlowHunt benytter forskellige typer underdatabehandlere til at udføre forskellige funktioner, som forklaret i tabellerne nedenfor.
Due diligence:
FlowHunt forpligter sig til at anvende en kommercielt rimelig udvælgelsesproces, hvorved FlowHunt vurderer sikkerheds-, privatlivs- og fortrolighedspraksis hos foreslåede underdatabehandlere, der vil eller kan få adgang til eller behandle Service Data.
Kontraktlige garantier:
FlowHunt kræver, at dets underdatabehandlere opfylder tilsvarende forpligtelser som dem, der kræves af FlowHunt (som databehandler) som angivet i FlowHunts databehandleraftale (“DPA”), herunder, men ikke begrænset til, kravene om at:
– behandle personoplysninger i overensstemmelse med den dataansvarliges (dvs. abonnentens) dokumenterede instrukser (som meddelt skriftligt til den relevante underdatabehandler af FlowHunt);
– i forbindelse med deres underdatabehandlingsaktiviteter kun anvende personale, der er pålideligt og underlagt en kontraktligt bindende forpligtelse til at overholde databeskyttelse og datasikkerhed, i det omfang det er relevant, i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning;
– tilbyde regelmæssig træning i sikkerhed og databeskyttelse til personale, som de giver adgang til personoplysninger;
– implementere og opretholde passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger;
– straks informere FlowHunt om ethvert faktisk eller potentielt sikkerhedsbrud; og samarbejde med FlowHunt om at håndtere anmodninger fra dataansvarlige, registrerede eller databeskyttelsesmyndigheder, alt efter hvad der er relevant.
Denne politik giver ikke kunderne yderligere rettigheder eller retsmidler og skal ikke fortolkes som en bindende aftale. Oplysningerne heri gives kun for at illustrere FlowHunts proces for engagement af underdatabehandlere samt for at give den faktiske liste over tredjeparts underdatabehandlere pr. datoen for denne politik (som FlowHunt kan benytte i forbindelse med levering og support af sine Tjenester).
Hvis du er FlowHunt-kunde og ønsker at indgå vores DPA, så send os en e-mail på support@flowhunt.io .
Kundespecifikke underdatabehandlere (infrastrukturunderdatabehandlere)
FlowHunt ejer eller kontrollerer adgangen til den infrastruktur, som FlowHunt bruger til at hoste Service Data, der indsendes til Tjenesterne, bortset fra som angivet nedenfor. FlowHunts produktionssystemer hostes på Amazon Web Services og Google Cloud Platform i Den Europæiske Union. Følgende tabel beskriver den infrastruktur, der anvendes til FlowHunts opbevaring og behandling af Service Data.
| Tjeneste | Beskrivelse |
|---|---|
| Servere | Amazon Web Services, eu-central-1 (Frankfurt) FlowHunts servere hostes i faciliteter, der opfylder Tier III+ eller IV eller er certificeret efter PCI DSS, SOC 1, SOC 2 eller ISO 27001. Datacenterfaciliteterne har redundant strømforsyning, hver med UPS og backupgeneratorer. |
| Fillager | Amazon S3, eu-central-1 (Frankfurt) Opbevarer uploadede dokumenter, filer i videnskilder, vedhæftede filer i chats og vedhæftede filer leveret af triggere såsom Gmail-triggeren. |
| Sikkerhedskopier | Amazon AWS S3 Sikkerhedskopier af Service Data opbevares sikkert på Amazon AWS S3. |
| Embedding-tjeneste | Google Vertex AI, europe-west3 (Frankfurt) Anvendes til at generere embeddings af indhold i videnskilder og dokumenter, så der kan søges i dem. Denne tjeneste kan ikke konfigureres af brugeren. |
| Datavarehus | Google BigQuery, europe-west3 (Frankfurt) Opbevarer søgeords- og analysedata, der bruges af data- og rapporteringsfunktioner, herunder data importeret fra forbundne platforme til Am I Cited. |
Leverandør-underdatabehandlere
FlowHunt anvender visse leverandør-underdatabehandlere til at bistå med at levere FlowHunt-tjenesten. For at levere relevant funktionalitet kan disse underdatabehandlere få adgang til Service Data.
| Enhed | Land | Tjeneste |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Tjekkiet | Databehandler – Tjenester AiMingle, s.r.o. er en enhed i Quality Unit. AiMingle, s.r.o. fungerer som databehandler for at levere FlowHunt-tjenesten. |
| Quality Unit, s.r.o. | Slovakiet | Anden underdatabehandler – Tjenester Quality Unit, s.r.o. er en enhed i Quality Unit. Quality Unit s.r.o fungerer som underdatabehandler, der leverer visse infrastruktur-, fakturerings- og supporttjenester til FlowHunt-tjenesten, herunder kundesupportplatformen LiveAgent. |
| Quality Unit, LLC | USA | Anden underdatabehandler – Tjenester Quality Unit, LLC er en enhed i Quality Unit. Quality Unit, LLC fungerer som underdatabehandler for at levere FlowHunt-tjenesten. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukraine | Anden underdatabehandler – Tjenester Quality Unit Ukraine fungerer som underleverandør for at levere FlowHunt-tjenesten. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovakiet | Vores regnskab kan få adgang til Service Data for at oprette og behandle fakturaer. |
| Stripe, Inc. | USA | Betalinger Betalings- og betalingskortoplysninger opbevares og behandles sikkert hos Stripe. Se Stripes privatlivspolitik for yderligere oplysninger. |
| Amazon Web Services | Infrastruktur i EU (se ovenfor) | Hosting, fillager og sikkerhedskopier Servere, fillager og sikkerhedskopier til FlowHunt-tjenesten. Behandling i AI-modeller via Amazon Bedrock er beskrevet separat nedenfor. |
| Google Cloud Platform | Infrastruktur i EU (se ovenfor) | Embeddings og datavarehus Embeddings med Google Vertex AI og Google BigQuery som beskrevet ovenfor. |
| Mailchimp Transactional (Mandrill, en tjeneste fra Intuit) | USA | Transaktionelle e-mails Sender tjeneste-e-mails såsom notifikationer om konti og arbejdsområder samt de e-mails, som dine flows sender med trinnet for e-mailnotifikation. Modtager modtagernes e-mailadresser og e-mailindhold. Privatlivspolitik |
| Google LLC | USA | Hjemmesideanalyse og attribution Google Analytics 4 (hjemmesideanalyse), Google Ads Enhanced Conversions (hashet e-mail til konverteringsmåling), Google BigQuery (datavarehus til intern analyse). EU–US Data Privacy Framework. Denne behandling vedrører besøgende og registrerede brugere af FlowHunt, ikke data indhentet fra Google-integrationer, som du forbinder. |
| Meta Platforms, Inc. | USA | Måling af annoncering Meta Conversions API – overførsel af hashede e-mails til måling af annonceringens effektivitet. EU–US Data Privacy Framework. |
| Stape, Inc. | USA | Serverside-tagstyring Videresender analyse- og konverteringssignaler til autoriserede platforme på vegne af AiMingle. Bruger ikke data til egne formål. Databehandleraftale indgået. |
Tjenestespecifikke underdatabehandlere (AI- og dataudbydere)
FlowHunt anvender følgende tjenestespecifikke underdatabehandlere til at levere sin Service. Nogle af dem bruges automatisk af FlowHunts funktioner, af standardindstillinger eller af routingregler, herunder skift til en anden udbyder som reserve; andre bruges kun, når du vælger en model, et trin eller et værktøj. Tabellen angiver den virksomhed, der faktisk modtager dataene. Hvor en udbyder videresender anmodninger til modeludbydere, er de efterfølgende modtagere beskrevet i samme række. Udbydernes betingelser for opbevaring og sletning varierer efter tjeneste og konfiguration; behandling af en anmodning er adskilt fra brug af dens indhold til modeltræning. Se AI-tjenesteudbydere i vores privatlivspolitik for, hvordan modeller vælges.
| Udbyder | Formål og data | Hvornår den bruges | Placering og vilkår |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (Amazon Bedrock) | Behandler Anthropic Claude-modeller, GPT-OSS-modeller og Amazon Nova-modeller. Modtager prompts, instruktioner, samtalehistorik og kontekst, som kan omfatte indhold fra videnskilder, værktøjsresultater og data fra forbundne platforme som Google. Behandler også flow-assistenten, der hjælper dig med at bygge flows. Dette er adskilt fra den hosting og opbevaring, der er beskrevet ovenfor. | Når en model leveret via Amazon Bedrock vælges, er standard for arbejdsområdet eller trinnet eller bruges som reserve; automatisk for flow-assistenten. | EU (eu-central-1, Frankfurt, med tværregional inferens inden for EU). Databeskyttelse i Amazon Bedrock , AWS-databehandlertillæg (Data Processing Addendum) |
| Anthropic, PBC | Behandler Claude-modeller, der ikke leveres via Amazon Bedrock, samt Claude-modeller, når Bedrock ikke er tilgængelig eller er deaktiveret for en model. Modtager prompts, instruktioner, samtalehistorik og kontekst. | Når en sådan Claude-model vælges, er standard eller reserve eller vælges af en “FlowHunt Auto”-indstilling via OpenRouter (se nedenfor). | USA. Privatlivspolitik , Databehandlertillæg (Data Processing Addendum) |
| OpenAI | Behandler OpenAI-modeller, herunder standardmodellen for AI-agent-trinnet, når der ikke er angivet en standard for arbejdsområdet, og reservemodellen for klassificeringstrinnet. Modtager prompts, instruktioner, samtalehistorik og kontekst. Transskriberer også uploadede lyd- og videofiler (Whisper), læser scannede PDF-sider som billeder, når tekstgenkendelse (OCR) er aktiveret, genererer billeder med OpenAI’s billedmodeller (herunder vedhæftede billeder i sessionen, der bruges som referencer) og modtager kampagnedata, som du sender via OpenAI Ads-integrationen. | Når en OpenAI-model vælges, er standard eller reserve eller genererer billeder; automatisk til transskription af lyd og video og ved aktiveret OCR. | USA. Privatlivspolitik , Databehandlertillæg (Data Processing Addendum) |
| Google (Gemini API) | Behandler Google Gemini-modeller. Modtager prompts, instruktioner, samtalehistorik og kontekst. | Når en Gemini-model vælges, er standard eller bruges som reserve. | Gemini API Additional Terms , Privatlivspolitik |
| Google Cloud Platform (Vertex AI) | Genererer embeddings af indhold i videnskilder og dokumenter (se infrastrukturtabellen ovenfor). | Automatisk, når indhold tilføjes til en videnskilde eller et dokumentlager. | EU (europe-west3, Frankfurt). Databehandlertillæg (Data Processing Addendum) |
| OpenRouter, Inc. | Videresender anmodninger til udbydere af AI-modeller. Bruges til modeller med åbne vægte og tredjepartsmodeller som DeepSeek, Mistral, Qwen, GLM (Z.ai), MiniMax og MiMo, til “FlowHunt Auto”-indstillingerne og som rute til TypeSafe til klassificering. Modtager prompts, instruktioner, samtalehistorik og kontekst. Den efterfølgende modtager afhænger af OpenRouters routing for modellen og kan være modellens udvikler (f.eks. DeepSeek, Mistral, Alibaba, Z.ai, MiniMax, Google, OpenAI eller Anthropic) eller en anden inferensudbyder, der hoster modellen (f.eks. DeepInfra eller Novita). For “FlowHunt Auto”-indstillingerne beder FlowHunt OpenRouter om kun at bruge inferensudbydere, der ikke indsamler anmodningsdata. | Når en sådan model eller en “FlowHunt Auto”-indstilling vælges, er standard eller bruges som reserve. | USA. Vilkår (afsnit 10.2 inkorporerer databehandleraftalen (Data Processing Agreement) ved erhvervsmæssig brug), Privatlivspolitik |
| Groq LLC | Behandlede GPT-OSS-modellerne med åbne vægte. FlowHunt flytter disse modeller til Amazon Bedrock; Groq forbliver på listen, indtil denne ændring er gennemført. Modtager prompts, instruktioner, samtalehistorik og kontekst. | Når en GPT-OSS-model vælges, er standard eller bruges som reserve. | USA. Privatlivspolitik |
| Typesafe AI, Inc. | Klassificerer tekst i de kategorier, du definerer i klassificeringstrinnet. Modtager den tekst, der skal klassificeres, og kategorierne. Anmodninger sendes direkte eller via OpenRouter. | Som standard i klassificeringstrinnet, medmindre du vælger en anden model. | USA. Privatlivspolitik |
| Replicate | Genererer billeder og i PhotomaticAI-appen også videoer med modeller fra udviklere som Black Forest Labs, Google, ByteDance, Kling, Ideogram, Recraft, Luma, Runway, Stability AI, MiniMax, Alibaba, Tencent og xAI. Modtager billedprompts og referencebilleder, som kan omfatte vedhæftede billeder i sessionen. | Når billedgenereringstrinnet eller PhotomaticAI-appen bruger en model leveret af Replicate. | USA. Privatlivspolitik |
| Serper | Google-søgeresultater til søgetrinnet. Modtager søgeforespørgsler. | Når et flow bruger Google-søgetrinnet. | Privatlivspolitik |
| DataForSEO OÜ | Søgeords-, rangerings-, søge- og backlinkdata til SEO- og DataForSEO-trin. Modtager søgeord, domæner og URL’er. | Når et flow bruger disse trin. | Estland. Privatlivspolitik |
| Oxylabs, UAB | Proxynetværk, der bruges til at hente YouTube-transskriptioner og efter behov websider, skærmbilleder og videoer. Anmodninger, herunder de anmodede URL’er, passerer gennem dets netværk. | Automatisk for YouTube-transskriptioner; efter behov ved crawling af websider, der er tilføjet til videnskilder, skærmbilleder og download af videoer. | Litauen. Privatlivspolitik |
| Platforme, du forbinder | Google, Microsoft, Slack, Meta, Instagram, TikTok, Shopify, HubSpot og de øvrige integrationer, der er angivet i privatlivspolitikken. FlowHunt læser data fra disse platforme og udfører de handlinger, dine flows anmoder om. | Kun når du forbinder platformen, og et flow, et værktøj eller en trigger bruger den. | Se privatlivspolitikken for, hvordan data fra forbundne platforme, herunder Google-brugerdata , håndteres. |
Søge- og researchværktøjer, som du tilføjer til et flow, såsom DuckDuckGo, Wikipedia, arXiv, PubMed, Stack Exchange, Reddit, Yahoo Finance og YouTube-søgning, modtager den søgeforespørgsel, som flowet sender til dem.
Underleverandører
For at sikre kundeservice døgnet rundt arbejder FlowHunt sammen med underleverandører, som kan få adgang til Service Data. Alle underleverandører har kontrakter og skal følge sikkerhedsretningslinjer, hvoraf én er, at sådanne data kun tilgås med kundens forudgående samtykke.