Bitrix24 MCP Client Tool

Dieser Workflow nutzt einen KI-Agenten, der mit dem MCP Client Tool integriert ist, um Benutzereingaben im Chat zu verarbeiten, den Chatverlauf für besseren Kontext zu nutzen und intelligente Antworten zu generieren. Ideal für Unternehmen, die Kunden- oder interne Anfragen automatisieren oder verbessern möchten, indem sie einen KI-Agenten mit externen Tools und kontextueller Erinnerung verbinden.

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So funktioniert der KI-Flow - Bitrix24 MCP Client Tool

Flows

So funktioniert der KI-Flow

Benutzereingabe erfassen.
Empfängt Benutzernachrichten über die Chat-Eingabe zur Verarbeitung.
Chatverlauf abrufen.
Ruft den aktuellen Chatverlauf ab, um dem KI-Agenten Kontext für seine Entscheidungsfindung zu liefern.
MCP Client Tool integrieren.
Verbindet das MCP Client Tool als Ressource für den KI-Agenten und ermöglicht den Zugriff auf externe Funktionalitäten.
KI-Agent verarbeitet Anfrage.
Der KI-Agent analysiert die Benutzereingabe und den Chat-Kontext, nutzt das MCP Client Tool bei Bedarf und generiert eine intelligente Antwort.
KI-Ausgabe anzeigen.
Gibt die Antwort des KI-Agenten im Chat-Interface an den Benutzer aus.

In diesem Flow verwendete Prompts

Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste aller in diesem Flow verwendeten Prompts, um dessen Funktionalität zu gewährleisten. Prompts sind die Anweisungen, die dem KI-Modell gegeben werden, um Antworten zu generieren oder Aktionen auszuführen. Sie leiten die KI dabei, die Absicht des Benutzers zu verstehen und relevante Ausgaben zu generieren.

In diesem Flow verwendete Komponenten

Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste aller Komponenten, die in diesem Flow verwendet werden, um seine Funktionalität zu gewährleisten. Komponenten sind die Bausteine jedes KI-Flows. Sie ermöglichen es Ihnen, komplexe Interaktionen zu erstellen und Aufgaben zu automatisieren, indem verschiedene Funktionalitäten verbunden werden. Jede Komponente dient einem bestimmten Zweck, wie z.B. der Verarbeitung von Benutzereingaben, der Datenverarbeitung oder der Integration mit externen Diensten.

ChatInput

Die Chat Input-Komponente in FlowHunt initiiert Benutzerinteraktionen, indem sie Nachrichten aus dem Playground erfasst. Sie dient als Startpunkt für Flows und ermöglicht die Verarbeitung von Text- und dateibasierten Eingaben im Workflow.

Chatverlauf-Komponente

Die Chatverlauf-Komponente in FlowHunt ermöglicht es Chatbots, sich an vorherige Nachrichten zu erinnern. So werden zusammenhängende Gespräche und ein verbessertes Kundenerlebnis gewährleistet, während Speicher und Token-Nutzung optimiert werden.

KI-Agent

Die KI-Agent-Komponente in FlowHunt erweitert Ihre Workflows um autonome Entscheidungsfindung und die Fähigkeit zur Nutzung integrierter Tools. Sie nutzt große Sprachmodelle (LLMs) und verbindet sich mit verschiedenen Tools, um Aufgaben zu lösen, Ziele zu verfolgen und intelligente Antworten zu liefern. Ideal zum Erstellen fortschrittlicher Automatisierungen und interaktiver KI-Lösungen.

MCP-Client

Integrieren Sie mühelos mehrere Tools mit Ihrem KI-Agenten über die MCP-Client-Komponente. Entwickelt für nahtlose Konnektivität, dient sie als Brücke zwischen Ihrer KI und verschiedenen externen Tools und erweitert so Automatisierung und Fähigkeiten.

Chat-Ausgabe

Entdecken Sie die Chat-Ausgabe-Komponente in FlowHunt – finalisieren Sie Chatbot-Antworten mit flexiblen, mehrteiligen Ausgaben. Unverzichtbar für nahtlose Flow-Abschlüsse und die Erstellung fortschrittlicher, interaktiver KI-Chatbots.

Flow-Beschreibung

Zweck und Vorteile

Überblick

Dieser Workflow ist darauf ausgelegt, die Bearbeitung von Benutzereingaben im Chat zu automatisieren und zu skalieren. Er nutzt einen KI-Agenten, der externe Tools verwenden und den Chatverlauf berücksichtigen kann, um anspruchsvolle Antworten zu generieren. Die Architektur unterstützt Erweiterbarkeit, klare Interaktionspunkte und kann einfach an verschiedene Geschäfts- oder Support-Automatisierungsszenarien angepasst werden.

Hauptkomponenten

KnotenRolle im Workflow
HinweisLiefert Dokumentation oder wichtige Anmerkungen zum Ablauf.
Chat-EingabeSammelt Benutzereingaben über ein Chat-Interface.
ChatverlaufRuft den aktuellen Chatverlauf ab, um dem KI-Agenten Gesprächskontext bereitzustellen.
MCP Client ToolStellt die Verbindung zu einem externen MCP-Client her und bietet dem KI-Agenten Zugriff auf zusätzliche Funktionen oder APIs.
KI-AgentDie zentrale Intelligenz, die Eingaben verarbeitet, Tools nutzt, den Chatverlauf referenziert und eine Antwort generiert.
Chat-AusgabeZeigt die Antwort des KI-Agenten dem Benutzer wieder im Chat an.

Funktionsweise des Workflows

  1. Initialisierung und Dokumentation

    • Der Hinweis-Knoten enthält einen Verweis (https://youtu.be/Zf4TRuJdlxk), der den Ablauf möglicherweise erklärt oder weitere Hinweise bietet. Das hilft Betreuern oder Nutzern, Zweck und Funktionsweise des Workflows zu verstehen.
  2. Erfassung der Benutzereingabe

    • Der Chat-Eingabe-Knoten dient als Einstiegspunkt für Benutzernachrichten. Nutzer interagieren über ein Chat-Interface und senden Textanfragen oder -befehle.
  3. Kontextualisierung durch Chatverlauf

    • Der Chatverlauf-Knoten ruft bis zu 50 der letzten Nachrichten (maximal 800 Tokens) aus der Konversation ab, damit der KI-Agent Zugang zu vorherigem Kontext für zusammenhängende und relevante Antworten hat. Dieser Verlauf kann sowohl Nachrichten des Nutzers als auch der KI umfassen, abhängig von der Konfiguration.
  4. Tool-Integration über MCP Client

    • Der MCP Client Tool-Knoten verbindet sich mit einem externen Dienst (MCP Client), der verschiedene Tools oder APIs bereitstellen kann. Dadurch werden die Fähigkeiten des KI-Agenten erweitert, sodass er fortgeschrittene Aktionen ausführen oder Daten abrufen kann, die nur mit Sprachmodellierung nicht möglich wären.
  5. Intelligente Verarbeitung durch KI-Agent

    • Der KI-Agent-Knoten ist das zentrale Verarbeitungselement. Er:
      • erhält die aktuelle Benutzereingabe,
      • hat Zugriff auf den vollständigen aktuellen Chatverlauf für ein tieferes Verständnis,
      • kann externe Tools über den MCP Client nutzen, um Aktionen auszuführen oder Informationen abzurufen,
      • kann bei Bedarf mit Hintergrund, Rolle oder spezifischen Zielen angepasst werden,
      • arbeitet mit definierten Grenzen (z. B. maximale Iterationen, Ausführungszeit, Caching) für Effizienz und Kontrolle.
  6. Bereitstellung der Ausgabe

    • Der Chat-Ausgabe-Knoten nimmt die vom KI-Agenten generierte Nachricht und präsentiert sie dem Nutzer im Chat-Interface.

Visuelle Workflow-Übersicht

    ChatInput["Chat-Eingabe"] -->|Benutzernachricht| AIAgent
    ChatHistory["Chatverlauf"] -->|Aktuelle Nachrichten| AIAgent
    MCPClient["MCP Client Tool"] -->|Tools/APIs| AIAgent
    AIAgent["KI-Agent"] -->|Antwort| ChatOutput["Chat-Ausgabe"]
    Note["Hinweis (Dokumentation)"]

Warum dieser Workflow nützlich ist

  • Skalierbarkeit: Durch die Automatisierung der Chatbearbeitung und den Einsatz eines Agenten, der auf externe Tools zugreifen kann, kann dieser Workflow viele gleichzeitige Gespräche oder Aufgaben mit minimalem menschlichem Aufwand bewältigen.
  • Kontextuelle Intelligenz: Die Nutzung des Chatverlaufs stellt sicher, dass der KI-Agent im Einklang mit vorherigen Interaktionen antwortet und so die Nutzererfahrung verbessert.
  • Erweiterbarkeit: Neue Tools oder APIs lassen sich über den MCP Client integrieren, sodass die Agentenfähigkeiten bei Bedarf einfach erweitert werden können.
  • Automatisierung: Routinetätigkeiten im Support, bei der Informationsbeschaffung oder in der Automatisierung können vollständig ohne manuellen Aufwand bearbeitet werden.
  • Wartbarkeit: Die Einbindung von Dokumentationshinweisen und das modulare Design erleichtern Updates oder die Übergabe des Workflows an andere Teammitglieder.

Mögliche Anwendungsbereiche

  • Automatisierung des Kundenservice
  • Interner Helpdesk oder IT-Support
  • Automatisierte Informationsbeschaffung oder Rechercheassistenten
  • Integration mit Geschäftssystemen zur Workflow-Automatisierung

Durch diese Strukturierung können Unternehmen manuelle Aufwände deutlich reduzieren, Konsistenz in den Antworten sicherstellen und sich schnell an neue Automatisierungsanforderungen anpassen.

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