Was ist Clearbit und wie wird es verwendet?

Clearbit ist eine leistungsstarke Data-Activation-Plattform, die Unternehmen – insbesondere Vertriebs- und Marketingteams – dabei unterstützt, ihre Kundendaten zu verbessern und fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch den Zugriff auf umfassende B2B-Echtzeitdaten ermöglicht Clearbit die Anreicherung von Kundenprofilen, die Personalisierung von Marketingmaßnahmen und die Optimierung von Vertriebsstrategien. Dieser Artikel erklärt, was Clearbit ist, wie es funktioniert und wie es genutzt werden kann, um Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf das nächste Level zu heben.

Clearbit verstehen: Eine Data-Activation-Plattform

Im Kern ist Clearbit eine Data-Activation-Plattform, die öffentliche und private Datenquellen kombiniert, um präzise und aktuelle Informationen über Unternehmen und Einzelpersonen bereitzustellen. Clearbit sammelt Daten aus über 250 öffentlichen und privaten Quellen, darunter Unternehmenswebseiten, Social-Media-Profile, juristische Unterlagen und mehr. Durch den Einsatz von maschinellen Lernalgorithmen und menschlicher Verifizierung stellt Clearbit sicher, dass die bereitgestellten Daten präzise und standardisiert sind.

Die Plattform von Clearbit bietet über 100 B2B-Attribute, wie Unternehmensgröße, Branche, Umsatz, verwendete Technologien und Kontaktinformationen. Dieser umfangreiche Datensatz ermöglicht es Unternehmen, tiefere Einblicke in ihre Interessenten und Kunden zu gewinnen und gezieltere sowie wirkungsvollere Marketingkampagnen und Vertriebsstrategien zu entwickeln.

Wie Clearbit funktioniert

Datenanreicherung

Eine der Hauptfunktionen von Clearbit ist die Datenanreicherung. Datenanreicherung bedeutet, bestehende Kunden- oder Interessentendatensätze mit zusätzlichen Informationen zu ergänzen. Der Anreicherungsprozess von Clearbit fügt Ihren Kundendaten automatisch fehlende Details wie Berufsbezeichnungen, Branchen, Unternehmensgröße und mehr hinzu. Dies hilft Unternehmen, unvollständige Datensätze zu eliminieren und sicherzustellen, dass ihre Kundendaten aktuell und vollständig sind.

Die Datenanreicherung von Clearbit funktioniert, indem ein einzelner Datenpunkt – wie eine E-Mail-Adresse oder eine Unternehmensdomain – mit einer Vielzahl zusätzlicher Informationen ergänzt wird. Beispielsweise kann Clearbit durch Eingabe der E-Mail-Adresse eines Interessenten Details zur Rolle, Seniorität, Unternehmensinformationen und sogar den vom Unternehmen verwendeten Technologien liefern. Diese angereicherten Daten ermöglichen es Marketing- und Vertriebsteams, ihre Ansprache zu personalisieren und Interessenten gezielter anzusprechen.

Datenaktivierung

Über die Datenanreicherung hinaus konzentriert sich Clearbit auf die Datenaktivierung, also die Nutzung angereicherter Daten zur Gewinnung umsetzbarer Einblicke und zur Automatisierung von Prozessen. Clearbit lässt sich nahtlos in verschiedene Tools und Plattformen integrieren, etwa CRM-Systeme, Marketing-Automatisierungs-Tools und Analyseplattformen. So können Unternehmen angereicherte Daten in Echtzeit für Lead-Scoring, Routing, Personalisierung und Segmentierung nutzen.

Beispielsweise kann Clearbit helfen, hochwertige Leads zu identifizieren, indem angereicherte Daten analysiert und diese Leads automatisch dem passenden Vertriebsmitarbeiter zugewiesen werden. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können Vertriebs- und Marketingteams sich auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren und verlieren keine Zeit mehr mit manueller Dateneingabe oder Lead-Qualifizierung.

Einsatzmöglichkeiten und Anwendungen von Clearbit

Clearbit bietet eine Vielzahl von Anwendungen, die auf die Bedürfnisse von Marketing- und Vertriebsteams zugeschnitten sind. Hier einige der wichtigsten Einsatzszenarien:

Anreicherung von Kundendaten

Mit Clearbit können Unternehmen ihre Kunden- und Interessentendaten anreichern und so einen vollständigen Überblick über ihre Zielgruppe erhalten. Durch das Ergänzen fehlender Informationen und das Aktualisieren veralteter Daten können Unternehmen präzise und aktuelle Kundendatensätze pflegen. Diese angereicherten Daten sind entscheidend für effektive Segmentierung, zielgerichtete Ansprache und Personalisierung.

So kann ein Marketingteam zum Beispiel mit Clearbit Brancheninformationen zu seiner Interessentenliste hinzufügen, um die Ansprache gezielt auf bestimmte Branchen abzustimmen. Ein Vertriebsteam kann Kontaktinformationen mit Rollen- und Senioritätsdaten anreichern, um Entscheider gezielter anzusprechen.

Personalisierung von Marketingkampagnen

Mit angereicherten Daten können Unternehmen hochgradig personalisierte Marketingkampagnen erstellen, die bei ihrer Zielgruppe auf Resonanz stoßen. Clearbit liefert Einblicke in Branche, Unternehmensgröße, eingesetzte Technologien und mehr eines Interessenten. So können Marketer relevante Inhalte und Angebote gestalten, die gezielt auf die Bedürfnisse und Herausforderungen der Zielgruppe eingehen.

Ein SaaS-Unternehmen, das mittelständische Firmen anspricht, kann beispielsweise Clearbit nutzen, um Unternehmen innerhalb des idealen Kundenprofils anhand von Mitarbeiterzahl und Umsatz zu identifizieren. Anschließend kann es die Ansprache so gestalten, dass die für diese Firmen wichtigsten Funktionen und Vorteile hervorgehoben werden.

Automatisierung der Vertriebssuche

Clearbit ermöglicht Vertriebsteams, ihre Recherche- und Akquiseprozesse effizienter zu gestalten. Durch die Automatisierung der Lead-Anreicherung und -Qualifizierung können sich Vertriebsmitarbeiter auf vielversprechende Leads konzentrieren. Mit den Daten von Clearbit lassen sich Interessenten identifizieren, die bestimmten Kriterien wie Branche, Unternehmensgröße oder eingesetzten Technologien entsprechen.

Darüber hinaus ermöglichen die Integrationsmöglichkeiten von Clearbit die Automatisierung von Aufgaben wie Lead-Scoring und Routing. Durch die Nutzung angereicherter Daten können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Vertriebssuchautomatisierung effizient und wirkungsvoll ist.

Marketing Intelligence und fundierte Entscheidungen

Der Zugang zu genauen und umfassenden Daten ist entscheidend für fundierte Entscheidungen im Marketing und Vertrieb. Clearbit liefert Unternehmen die nötige Marketing Intelligence, um ihre Zielgruppe zu verstehen, Kampagnenleistung zu bewerten und Strategien zu optimieren.

Durch die Analyse angereicherter Daten können Unternehmen Trends erkennen, neue Marktchancen entdecken und ihre Taktiken entsprechend anpassen. Stellt ein Marketingteam zum Beispiel fest, dass eine bestimmte Branchenzielgruppe besonders gut auf Kampagnen reagiert, kann es gezielt mehr Ressourcen auf diese Gruppe ausrichten.

Clearbits Datenquellen und Verifizierung

Öffentliche und private Datenquellen

Clearbit aggregiert Daten aus einer Vielzahl von öffentlichen und privaten Quellen – insgesamt über 250. Dazu gehören öffentlich zugängliche Informationen von Webseiten, Social-Media-Plattformen, Behördenregistern und proprietären Datenbanken. Durch die Kombination mehrerer Quellen gewährleistet Clearbit eine breite Abdeckung über verschiedene Branchen und Regionen hinweg.

Maschinelles Lernen und Datenverifizierung

Um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Daten sicherzustellen, setzt Clearbit auf maschinelles Lernen und einen strengen Verifizierungsprozess. Die gesammelten Daten durchlaufen vier Verifizierungsstufen:

1. Aktualitätsprüfung: Sicherstellung, dass die Daten innerhalb der letzten 30 Tage aktualisiert wurden.
2. Quellenabgleich: Überprüfung, dass mehrere Datenquellen die gleichen Informationen liefern.
3. Anomalieerkennung: Identifikation und Behebung von Abweichungen oder Unstimmigkeiten.
4. Manuelle Überprüfung: Letzte Genauigkeitskontrolle durch ein Spezialistenteam.

Dieser umfassende Ansatz stellt sicher, dass Unternehmen Zugang zu präzisen und standardisierten Daten haben und den aus Clearbit gewonnenen Erkenntnissen vertrauen können.

Clearbit und KI-Automatisierung

Verbindung zu KI, KI-Automatisierung und Chatbots

Die Plattform von Clearbit ist eng mit dem Bereich KI, KI-Automatisierung und Chatbots verbunden. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen zur Datenverarbeitung und -anreicherung automatisiert Clearbit Aufgaben, die sonst manuellen Aufwand erfordern würden. Diese Automatisierung ermöglicht es Unternehmen:

• Interaktionen zu personalisieren: KI-gestützte Dateneinblicke für individuell zugeschnittene Kommunikation mit Kunden und Interessenten nutzen.
• Lead-Qualifizierung zu automatisieren: KI-basiertes Lead-Scoring und Routing, um hochwertige Leads zu priorisieren.
• Chatbot-Funktionalitäten zu erweitern: Angereicherte Daten in Chatbot-Workflows integrieren, um relevantere und kontextbezogene Antworten zu bieten.

So kann zum Beispiel ein Unternehmen, das einen Chatbot auf seiner Website nutzt, mit den Daten von Clearbit die Chatbot-Antworten anhand der Unternehmensinformationen oder Branche des Besuchers personalisieren. Diese Integration verbessert die Nutzererfahrung und erhöht die Konversionswahrscheinlichkeit.

Beispiele und Anwendungsfälle

Wie Unternehmen Clearbit nutzen

Mehrere Unternehmen setzen Clearbit erfolgreich zur Optimierung ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten ein. Hier einige Beispiele:

Mailchimp

Mailchimp, eine führende E-Mail-Marketing-Plattform, nutzt die API von Clearbit, um Kundendaten mit fehlenden Informationen wie Social-Media-Profilen und Berufsbezeichnungen anzureichern. So kann Mailchimp detailliertere Kundenprofile erstellen und die Personalisierung der Marketingbotschaften verbessern. Außerdem verwendet Mailchimp die Daten von Clearbit zur Überprüfung von E-Mail-Adressen und steigert so die Zustellbarkeit der Kommunikation.

Segment

Segment, eine Customer Data Platform, nutzt die Datenanreicherung von Clearbit, um Lead-Routing zu automatisieren und sicherzustellen, dass Vertriebsmitarbeiter zeitnah auf Leads reagieren. Durch die Anreicherung eingehender Leads mit Attributen wie Unternehmensgröße und Branche in Echtzeit werden Leads dem jeweils geeignetsten Vertriebsmitarbeiter zugewiesen – das verbessert Reaktionszeiten und Konversionsraten.

Brex

Brex, ein Finanzdienstleistungsunternehmen, setzt die Datenanreicherung von Clearbit ein, um den Anmeldeprozess zu optimieren. Bei der Registrierung liefert Clearbit in Echtzeit Daten zum Unternehmen und zur Person, sodass Brex das Onboarding personalisieren und die Qualifizierung beschleunigen kann. Dadurch entsteht eine reibungslose Nutzererfahrung und höhere Konversionsraten.

Anwendungsfälle, die die Möglichkeiten von Clearbit verdeutlichen

Detailliertes Tracking von Website-Besuchern

Mit Clearbit können Unternehmen den Website-Traffic deanonymisieren und herausfinden, welche Firmen ihre Website besuchen – selbst wenn Besucher keine Formulare ausfüllen oder sich nicht identifizieren. Mithilfe der IP-Intelligence-Daten von Clearbit erhalten Unternehmen Einblicke, welche Organisationen Interesse an ihren Produkten oder Dienstleistungen zeigen. Diese Informationen sind für Vertriebsteams wertvoll, die mit potenziellen Interessenten in Kontakt treten möchten.

Optimierung von Lead-Erfassungsformularen

Lange Lead-Formulare schrecken potenzielle Interessenten oft ab. Mit Clearbit können Unternehmen Formulare verkürzen, indem sie nur die E-Mail-Adresse abfragen und alle weiteren Informationen automatisch per Datenanreicherung ergänzen lassen. Diese Strategie reduziert die Hürden im Lead-Erfassungsprozess, erhöht die Abschlussrate und stellt sicher, dass Marketing- und Vertriebsteams trotzdem alle benötigten Daten erhalten.

Verbesserung von CRM-Daten

Clearbit lässt sich in CRM-Systeme wie Salesforce integrieren, sodass Unternehmen ihre Kontakt- und Accountdaten automatisch anreichern und aktualisieren können. Dadurch haben Vertriebsteams bei der Ansprache von Interessenten und Kunden stets Zugriff auf die aktuellsten und umfassendsten Daten. Darüber hinaus ermöglicht angereicherte CRM-Daten eine bessere Segmentierung und zielgerichtete Marketingkampagnen.