Chatbots

Crea e inserta un chatbot

Crea un chatbot para un agente, copia el código de inserción en tu sitio o usa la página alojada, y actívalo o desactívalo.

Open in ChatGPT Open in Claude

Crear un chatbot vincula un agente a una ventana de chat que puedes mostrar a los visitantes. Abre Chatbots en la barra lateral para ver todos los tuyos.

Crea un chatbot#

  1. Empezar

    Haz clic en Añadir chatbot. En un espacio de trabajo vacío, la página dice Añade tu primer chatbot haciendo clic en el botón.

  2. Ponle un nombre

    Introduce un Nombre del chatbot y, si quieres, una Descripción del chatbot. Mantén Chatbot habilitado activado para permitir que los visitantes lo usen.

  3. Elige el agente

    En Agente utilizado, selecciona el agente que responderá. La lista también tiene Crear nuevo agente. Si lo usas, FlowHunt crea el chatbot y luego abre el nuevo agente en el editor para que puedas construirlo. Obtén el código de inserción después editando el chatbot.

  4. Elige el estilo del chatbot

    Elige uno de los cuatro estilos en Estilo del chatbot, descritos a continuación.

  5. Crear

    Haz clic en Crear nuevo chatbot. Se abre una ventana titulada El chatbot se ha creado con tu código de inserción.

Puedes probar el chatbot antes de guardarlo. El panel Prueba tu chatbot a la derecha muestra una vista previa en vivo una vez seleccionado un agente, y Probar chatbot lo abre.

Estilos de chatbot#

EstiloQué ven los visitantes
Botón de chatUn botón que permanece en la página y abre el chat. Se sitúa en una esquina que elijas, abajo a la derecha por defecto.
IntegradoEl chat se abre dentro del elemento que contiene el script, por ejemplo un pie de página o una sección de la página.
Página completaUna página de chat alojada por FlowHunt a la que enlazas. Obtienes una URL, no un script.
Búsqueda de comercioUna barra de búsqueda con un botón de Modo IA, para tiendas. Como Integrado, aparece donde pegas el script. El agente necesita un desencadenador Search On Type para la barra de búsqueda, y el Modo IA ejecuta su desencadenador Chat Input.

Para Integrado, también puedes activar Mostrar botón de cerrar.

Añade el chatbot a tu sitio web#

Copia el código desde Copiar y cerrar en la ventana de creación. Para obtenerlo de nuevo más tarde, abre el chatbot desde la lista y desplázate hasta Código de integración. Pégalo en el pie de página HTML de tu página. El fragmento carga el script del chatbot desde FlowHunt y lo inicia, y aparece dondequiera que lo pegues.

Para el estilo Página completa, el diálogo muestra en su lugar un enlace de Página alojada de FlowHunt. Copia el enlace y compártelo, o úsalo en un botón de tu sitio.

Tiendas Shopify

Si una tienda Shopify está conectada a tu espacio de trabajo, aparece un conmutador de Tipo de integración con General y Shopify. Elige Shopify y sigue los pasos: copia el ID del espacio de trabajo y el ID del chatbot, abre tu tema en el editor de Shopify, habilita la inserción de la app FlowHunt AI Chatbot, pega los IDs y guarda. Los cambios posteriores realizados en FlowHunt llegan a tu tienda automáticamente.

Actívalo o desactívalo#

Usa el estado en la lista, o el conmutador Chatbot habilitado en el diálogo. Un chatbot deshabilitado permanece en tu espacio de trabajo y conserva su configuración.

Editar o eliminar#

Haz clic en una fila para editarla, y luego en Actualizar chatbot para guardar. Eliminar quita el chatbot y te pide confirmación. El script de tu sitio deja de funcionar entonces, así que quítalo también de la página.

Los cambios llegan a los sitios en vivo

Los cambios de estilo, color y texto se aplican a las páginas que ya tienen insertado el chatbot. No necesitas pegar el código de nuevo.

Pasos siguientes#

Personaliza el aspecto del chatbot, o añade una forma de transferir a una persona.