La función de Categorías te permite crear agrupaciones arbitrarias de documentos y preguntas y respuestas. A medida que crece tu biblioteca de Fuentes de Conocimiento, contar con una forma de organizarla y gestionarla será invaluable. Por eso, cada nuevo elemento de conocimiento debe estar categorizado.
Aunque asignar una Categoría es obligatorio, las categorías que creas son totalmente arbitrarias y están ahí solo para tu comodidad. El número de categorías que puedes crear es ilimitado y no afecta tus créditos.
Creación de Categorías
Puedes crear nuevas categorías navegando a Categorías en el menú lateral izquierdo y haciendo clic en + Añadir nueva Categoría:
Al añadir una nueva Fuente de Conocimiento y ninguna categoría se adapta a tus necesidades, no necesitas interrumpir tu flujo de trabajo. Simplemente puedes crear una nueva categoría haciendo clic en el botón + Crear nueva Categoría en el desplegable del selector de categorías. Esto abrirá la ventana emergente para crear la categoría:
Cambiar Categorías
Para cambiar la categoría de cualquier Fuente de Conocimiento, simplemente haz clic en el botón editar junto al elemento de Fuente de Conocimiento y haz clic en Categoría para cambiar una Categoría o crear una nueva:
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Gestión de Categorías
Navegando a la sección de Categorías, puedes editar el nombre y el color de la etiqueta de las categorías:
Para ver todas las Fuentes de Conocimiento dentro de una categoría, navega a Documentos o Preguntas y Respuestas y ordena por categoría:
