LiveAgent-integraatio
Integroi FlowHunt Chatbot LiveAgentin kanssa saumattomaan tekoälyn ja ihmistuen vaihtoon. Tekoälyagentti siirtää keskustelun älykkäästi ihmiselle, mikä varmista...
2 min lukuaika
Integration
AI
+3
Integraatiot
Yhdistä FlowHunt saumattomasti johtaviin asiakaspalvelu- ja tuottavuusalustoihin hyödyntääksesi tekoälychatbotteja, automaatiota ja sujuvaa siirtymistä ihmispalveluun.
FlowHunt integroituu suosikkiasiakaspalvelu- ja tuottavuustyökaluihisi, jotta voit hyödyntää tekoälychatbotteja ja automaatiota missä tahansa. Tutustu jatkuvasti kasvavaan integraatiolistaukseemme.
Asiakaspalvelun integraatiot
Voit yhdistää FlowHunt Chatbotin suosittuihin asiakaspalvelutyökaluihisi sujuvaa siirtymistä varten ihmispalveluun. Tekoälyagentin älykkään päätöksenteon ansiosta se tietää tarkalleen, milloin siirtää keskustelu ihmistuelle.
Integraatio toteutetaan Human Assist -työkaluryhmän avulla. Jokaiselle asiakaspalveluratkaisulle on oma työkalunsa. Työkalu ohjeistaa tekoälyagenttia seuraamaan tilanteita, joissa käyttäjä saattaa kaivata ihmisen apua. Chatbot palauttaa tällöin Ota yhteyttä -painikkeen. Jos käyttäjä klikkaa painiketta, FlowHunt Chatbot muuttuu välittömästi livekeskusteluikkunaksesi.
Agentti tarjoaa ihmistukea, kun se ei osaa vastata kysymykseen, havaitsee negatiivista asennetta tai kun käyttäjä pyytää siirtoa. Tämä vähentää merkittävästi tekoälyn virheellisiä vastauksia ja ärsyyntyneiden asiakkaiden määrää.
LiveAgent Human Assist -työkalu
Lue lisää LiveAgent-integraatiosta.
Smartsupp Human Assist -työkalu
Lue lisää Smartsupp-integraatiosta.
LiveChat Human Assist -työkalu
Lue lisää LiveChat-integraatiosta.
HubSpot Human Assist -työkalu
Lue lisää HubSpot-integraatiosta.
Usein kysytyt kysymykset
- Mihin asiakaspalvelualustoihin FlowHunt integroituu?
FlowHunt integroituu suosittuihin alustoihin, kuten LiveAgent, Smartsupp, LiveChat ja HubSpot, mahdollistaen saumattomat siirtymät tekoälystä ihmispalveluun ja parannetun asiakastuen.
- Miten Human Assist -työkalu toimii FlowHuntissa?
Human Assist -työkalu tunnistaa, milloin käyttäjä tarvitsee ihmistukea—esimerkiksi kun kysymykseen ei löydy vastausta, havaitaan negatiivinen asenne tai käyttäjä pyytää siirtoa—ja tarjoaa Ota yhteyttä -painikkeen välitöntä keskustelun siirtoa varten.
- Voinko automatisoida sekä asiakaspalvelun että tuottavuuden työnkulkuja FlowHuntilla?
Kyllä, FlowHunt mahdollistaa työnkulkujen automatisoinnin asiakaspalvelu- ja tuottavuustyökalujen välillä, yhdistämällä tekoälychatbotit ja älykkäät agentit tehokkaaseen tukeen ja virtaviivaiseen toimintaan.
- Onko integraatioiden käyttöönotto FlowHuntissa helppoa?
Ehdottomasti. FlowHunt tarjoaa intuitiivisen yhdistämisprosessin ja vaiheittaisen ohjeistuksen, joiden avulla voit nopeasti integroida suosikkityökalusi ja aloittaa tekoälypohjaisten ratkaisujen rakentamisen.
Aloita FlowHunt-integraatioiden rakentaminen
Yhdistä suosikki asiakaspalvelu- ja tuottavuustyökalusi ja vapauta tehokkaat tekoälychatbotit ja automaatio. Koe sujuvat tekoälystä ihmiseen -siirtymät ja tehosta tukikykyäsi.
Lue lisää
Freshchat-integraatio
FlowHunt integroituu kaikkiin johtaviin asiakaspalveluratkaisuihin, mukaan lukien Freshchat! Siirry saumattomasti tekoälychatbotista ihmisen tarjoamaan tukeen h...
2 min lukuaika
Freshchat
AI Integration
+4
LiveChat-integraatio
Yhdistä FlowHunt Chatbot saumattomasti suosikkiasiakaspalvelutyökaluihisi ja siirry vaivattomasti ihmistukeen. Älykäs AI-agentti osaa päättää, milloin eskaloida...
2 min lukuaika
Integrations
Customer Service
+3