Chatbotit ovat tapa herättää virtauksesi eloon ja tehdä niistä julkisesti saatavilla olevia. Asiakaspalveluboteista, jotka tarjoavat 24/7 tukea, aina erikoistuneisiin automaatiotyökaluihin, voit helposti ottaa Virtauksesi käyttöön upottamalla sen verkkosivuillesi chatbotina.
Kuinka luoda Chatbot
Voit luoda Chatbotin joko omistetulta Chatbotit-sivulta tai suoraan Virtausrakentajasta.
- Ottaaksesi chatbotin käyttöön Virtausrakentajasta, varmista että tallennat Virtauksesi ja klikkaa sitten oikeassa yläkulmassa olevaa Jaa-painiketta:
- Luodaksesi chatbotin Chatbotit-näkymästä, siirry päävalikossa kohtaan Chatbotit. Napsauta sitten + Lisää Chatbot:
Molemmat tavat tuovat esiin Chatbot-editorin. Tässä voit mukauttaa chatbottisi ulkoasua, lisätä uusia ominaisuuksia ja hakea integraatiokoodin:
Chatbotin asetukset
- Chatbotin nimi: Tätä nimeä käytetään vain chatbot-listassasi, eikä se ole julkinen.
- Käytetty virtaus: Valitse, mitä Virtausta chatbot käyttää (Tämä asetus ei näy, kun käynnistät chatbot-editorin rakentajan kautta).
- Chatbotin tila: Poista botti käytöstä sen sijaan, että poistaisit integraatiokoodin verkkosivuiltasi.
- Integraatiokoodi: Koodi tulee näkyviin tähän, kun Chatbot on valmis.
Chatbotin tyyli
- Chat-painike – Upota yksinkertainen chat-painike sivustollesi. Kun sitä klikataan, chat-ikkuna laajenee:
- Upotettu – Upota täysin laajennettu chat-ikkuna verkkosivuillesi:
Lisäasetukset
- URL-pääte: Lisää seurantapääte.
- Chatbot-ikkunan leveys: Laajennetun chatbot-ikkunan kokonaisleveys.
- Viestien rajoittaminen: Rajoita chatbottiviestien kokonaismäärä minuutissa, estä hyökkäykset ja varmista, etteivät haitalliset käyttäjät voi väärinkäyttää julkista chatbottiasi.
- Viestien rajoitus samalta IP:ltä: Rajoita chatbottiviestien määrää minuutissa per IP.
- Chatbot-kuplapainikkeen taustaväri: Väritä chatbot-painikkeen kupla.
- Chatbot-kuplapainikkeen kuvakkeen väri: Kuvakkeen väri chatbot-painikkeessa.
- Chatbot-kuplan mukautettu kuva-URL: Voit korvata chatbot-painikkeen omalla kuvallasi.
- Chatbot-teema: Valitse käytettävissä olevista teemoista. Vaalea teema on oletuksena.
- Viestikentän esimerkkiteksti: Mukauta viestikentässä näkyvää tekstiä, kun kenttä on tyhjä. Oletus on “Kysy minulta mitä tahansa”.
Tervetuloviesti
Tervetuloviestit ovat automaattisia viestejä, jotka chatbot lähettää tervehtiäkseen käyttäjiä, opastaakseen heitä chatbotin käytössä ja asettaakseen odotukset keskustelulle — ilman, että käyttäjän tarvitsee tehdä mitään.
Täysiverinen editori mahdollistaa viestin mukauttamisen muotoilulla, taulukoilla tai emojeilla.