Chatbottisi voi välittömästi käyttää ja hyödyntää dokumentteja, HTML-sivuja sekä jopa YouTube-videoita räätälöidäkseen ainutlaatuisen kontekstisi. Lisäksi tämä ominaisuus on täydellinen lisätietoihin, joita et halua julkaista verkkosivuillasi mutta haluat chatbotin silti pääsevän niihin käsiksi.
“Käyttääksesi Dokumenttien tietoja Flow’ssa, käytä Dokumenttihakija-komponenttia.”
Dokumentin lataaminen
- Siirry kohtaan Dokumentit ja klikkaa Lisää dokumentti.
- Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- Lataa tiedostosta
- Lataa URL-osoitteesta
Lataaminen tiedostosta
- Klikkaa Valitse tiedosto ja valitse tiedosto tietokoneeltasi.
- Ennen jatkamista sinun tulee liittää dokumentti johonkin kategoriaan:
- Jos sinulla ei vielä ole sopivaa kategoriaa, klikkaa + Luo uusi kategoria. Anna sille nimi ja valitse tarran väri. Tämän jälkeen klikkaa Lisää:
- Kun olet valinnut tiedoston ja määrittänyt sille kategorian, klikkaa Lisää uusi dokumentti.
Lataaminen URL-osoitteesta
- Vaihda välilehdelle Lataa URL-osoitteesta.
- Syötä URL-osoite kenttään.
- Ennen jatkamista sinun tulee liittää dokumentti johonkin kategoriaan:
- Jos sinulla ei vielä ole sopivaa kategoriaa, klikkaa + Luo uusi kategoria. Anna sille nimi ja valitse tarran väri. Tämän jälkeen klikkaa Lisää:
- Kun olet valinnut tiedoston ja määrittänyt sille kategorian, klikkaa Lisää uusi dokumentti.
Siinä kaikki. Dokumenttia käsitellään nyt. Tämä kestää vain muutaman sekunnin.
Päivitä sivu nähdäksesi tilan. Jos ilmenee virhe, saat lisätietoa viemällä hiiren virhetunnisteen päälle. Kun dokumentti on indeksoitu, Flow’si voivat hakea ja käyttää tietoa välittömästi.
Dokumenttien hallinta
Dokumentit-näkymä näyttää kaikki lataamasi tai linkittämäsi dokumentit. Voit lajitella niitä tiedostotyypin, kategorian tai tilan mukaan. Voit myös ladata tiedostoja tai tarjota käyttäjille mahdollisuuden ladata ne.
Jos tiedostotyyppi sen sallii, voit varmistaa dokumenttien oikean lukemisen klikkaamalla Näytä yksityiskohdat -> Näytä sisältörakenne. Tämä paljastaa koko dokumentin sisällön ja rakenteen.
Valmis kasvattamaan liiketoimintaasi?
Aloita ilmainen kokeilujakso tänään ja näe tulokset muutamassa päivässä.
Kategorioiden hallinta
Kategoriat-ominaisuuden avulla voit luoda vapaasti valittavia dokumenttiryhmiä. Tästä on hyötyä kirjastosi kasvaessa. Kuten mainittu, jokainen dokumentti tulee liittää kategoriaan luomisen yhteydessä.
Voit hallita luomiasi kategorioita vaihtamalla ylävälilehdestä Dokumentit -> Kategoriat:
Täällä voit muokata kategorioiden nimiä ja tunnisteiden värejä tai poistaa kategorian kokonaan.