Tietosuojakäytäntö

1. Yleistä

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten FlowHunt käsittelee Käyttäjien henkilötietoja tarjotakseen Palvelut, joita tarjotaan verkkosivustolla flowhunt.io-verkkotunnuksessa ja FlowHunt-sovelluksessa osoitteessa app.flowhunt.io (”Palvelut”).

Käyttäjien on luettava tässä tietosuojakäytännössä tarkoitettu tietojen käsittely ja annettava siihen nimenomainen suostumuksensa ennen Palveluiden käyttöä.

Jos yhdistät Google-tilin, kohdassa 10 (Googlen käyttäjätiedot) kerrotaan, mihin Google-tietoihin FlowHunt voi päästä käsiksi, miten niitä käytetään, mitkä tekoälypalveluntarjoajat voivat käsitellä niitä, kuinka kauan niitä säilytetään ja miten yhteys katkaistaan ja tiedot poistetaan. Kohdassa 11 (Tekoälypalveluntarjoajat) kerrotaan, miten FlowHunt käyttää tekoälypalveluja.

2. Rekisterinpitäjä

Tämän verkkosivuston kautta kerättyjen henkilötietojen ja Palveluiden Käyttäjien tilitietojen rekisterinpitäjä on AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, Tšekki. AiMingle, s.r.o. on FlowHunt-palvelun tarjoaja käyttöehtojemme mukaisesti. Quality Unit, s.r.o. toimii AiMingle, s.r.o.:n alikäsittelijänä tiettyjen infrastruktuuri-, laskutus- ja tukipalveluiden osalta.

Niiden tietojen osalta, jotka Käyttäjät toimittavat Palveluihin tai yhdistävät niihin organisaationsa puolesta, FlowHunt toimii henkilötietojen käsittelijänä kohdassa 8 kuvatulla tavalla.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

FlowHunt käsittelee tämän verkkosivuston Käyttäjän henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelut ja asiakassuhde: Mahdollistaa Palveluiden ylläpidon, kehittämisen ja hallinnoinnin. Tämä sisältää sopimusten, tilausten, toimitusten, laskujen ja riitatilanteiden hallinnan. Tätä tarkoitusta varten käsiteltyjä tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja sen jälkeen lakisääteisten säilytysaikojen ajan.
Käyttäjän pyyntöihin vastaaminen: Vastataan Käyttäjän tietopyyntöihin tai kysymyksiin. Tietoja säilytetään, kunnes pyyntöön on vastattu, sekä lakisääteisen säilytysajan ajan.
Markkinointiviestintä: Käyttäjälle tiedotetaan FlowHuntin tuotteista, palveluista ja uutisista sähköisesti. Tämä käsittely perustuu Käyttäjän suostumukseen, jonka voi peruuttaa milloin tahansa ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@flowhunt.io .

Tämän tietosuojakäytännön hyväksymättä jättäminen tarkoittaa, että FlowHuntin Palvelut ja sisältö eivät ole käytettävissä.

4. Tietoryhmät

Sen mukaan, miten käytät Palveluita, käsittelemme seuraavia tietoryhmiä:

Tilitiedot: nimi, sähköpostiosoite, kirjautumistiedot (mukaan lukien Google Sign-In -palvelun palauttamat perusprofiilitiedot, jos käytät sitä), työtilan jäsenyys ja asetukset.
Työtilan sisältö: rakentamasi flowt, tekoälyagentit ja chatbotit, niiden määritykset ja kehotteet, flowiden syötteet ja tulosteet, chat-istunnot ja keskusteluhistoria, sinun tai loppukäyttäjiesi lataamat tiedostot ja liitteet, tietolähteet ja dokumentit sekä muu vastaava sisältö, jonka luot Palveluissa.
Yhdistettyjen alustojen tiedot: tiedot, joita flowsi ja työkalusi lukevat yhdistämiltäsi alustoilta tai lähettävät niille, kuten kohdissa 9 ja 10 kuvataan.
Laskutustiedot: henkilötiedot, mukaan lukien pankkikorttitiedot, tallennetaan turvallisesti Stripeen. Katso lisätietoja Stripen tietosuojakäytännöstä .
Verkkosivuston ja käytön tiedot: evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerätyt tiedot, kuten kohdassa 16 kuvataan.

5. Automaattinen päätöksenteko

FlowHunt ilmoittaa Käyttäjille, että he voivat olla automaattisen päätöksenteon, mukaan lukien profiloinnin, kohteena Palveluiden käytön yhteydessä.

6. Vastaanottajat ja henkilötietojen siirrot

Tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille, mukaan lukien kohdassa 11 kuvatut tekoälypalveluntarjoajat ja yhdistämäsi alustat. Täydellinen luettelo alikäsittelijöistä, joilla voi olla pääsy tietoihisi tai jotka voivat käsitellä niitä, on Alikäsittelijät -sivullamme. Sivulla on yksityiskohtaista tietoa infrastruktuurin alikäsittelijöistä, toimittaja-alikäsittelijöistä ja palvelukohtaisista alikäsittelijöistä, mukaan lukien siitä, milloin ja miten ne voivat käsitellä tietojasi.

7. Käyttäjien oikeudet

Käyttäjillä on oikeus:

Saada pääsy tietoihinsa sekä oikaista ja poistaa niitä tai rajoittaa niiden käsittelyä.
Käyttää oikeuttaan tietojen siirrettävyyteen.
Vastustaa automaattista päätöksentekoa tai profilointia.
Peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
Tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Edellä mainittujen oikeuksien käyttämiseksi Käyttäjän tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen support@flowhunt.io ja liittää mukaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus tunnistamista varten.

8. FlowHunt henkilötietojen käsittelijänä

Kun Käyttäjät ostavat lisenssin Palveluiden käyttöön, FlowHunt toimii henkilötietojen käsittelijänä Käyttäjän tai Käyttäjän edustaman oikeushenkilön (rekisterinpitäjä) puolesta. Käsittelysuhdetta säätelevät GDPR ja siihen liittyvät säädökset.

8.1. Käsittelijän velvollisuudet

FlowHunt sitoutuu:

Käsittelemään tietoja vain rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti.
Noudattamaan luottamuksellisuutta.
Ilmoittamaan rekisterinpitäjälle tietoturvaloukkauksista 48 tunnin kuluessa.
Avustamaan rekisterinpitäjää vastaamaan rekisteröityjen oikeuksia koskeviin pyyntöihin.
Toteuttamaan vahvat turvatoimet tietojen suojaamiseksi.

8.2. Rekisterinpitäjän velvollisuudet

Rekisterinpitäjän on varmistettava tietosuojalainsäädännön noudattaminen, valvottava käsittelytoimia ja annettava tarvittava pääsy tietoihin.

9. Yhdistetyt alustat

Voit yhdistää kolmansien osapuolten alustoja FlowHunt-työtilaasi, jotta flowsi, tekoälyagenttisi ja työkalusi voivat lukea niistä tietoja ja suorittaa niissä toimintoja. FlowHunt käyttää alustaa vasta, kun olet yhdistänyt sen ja myöntänyt käyttöoikeuden, ja tietoja vaihdetaan sen kanssa vain, kun määrittämäsi flow, työkalu, laukaisin tai toiminto käyttää sitä. Tällä hetkellä saatavilla olevia integraatioita ovat:

Google: Google Sign-In, Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Calendar, Google Tasks, Google Meet, Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads ja BigQuery (katso kohta 10).
Microsoft: Outlook Mail, Outlook Calendar, Outlook Contacts, OneDrive, SharePoint, Excel, OneNote, Microsoft Teams, Microsoft To Do, Microsoft Planner, Power BI ja Microsoft Advertising (Bing Ads).
Viestintä ja yhteistyö: Slack (mukaan lukien kanavien ja yksityisviestien historian lukeminen sekä viestien lähettäminen FlowHunt-botin kautta), Telegram sekä sähköposti oman SMTP-palvelimesi kautta.
Sosiaalinen media ja mainonta: Meta Ads, Instagramin yritystilit (viestit, kommentit, julkaiseminen ja tilastot), TikTok (katso kohta 9.1), LinkedIn ja OpenAI Ads.
Verkkokauppa: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento 2, Wix, Shoptet ja BiznisWeb, mukaan lukien tilaukset, tuotteet ja asiakastiedot.
CRM-, helpdesk- ja liiketoimintajärjestelmät: HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, Odoo, Abra, Bexio, LiveAgent ja Zendesk.
Tuottavuus ja kehitys: Notion, Airtable, ClickUp, Asana, Atlassian (Jira ja Confluence), GitHub, GitLab, WordPress, Vimeo ja Amazon S3.
Markkinointi ja muut palvelut: Mailchimp, Klaviyo, Post Affiliate Pro, Product Fruits, Chameleoon, Bing Webmaster Tools sekä talous- ja urheilutietopalvelut, kuten Polygon, Alpaca, API-Sports ja FinStat.

Keskustelun siirto ihmiselle live chat -työkaluissa, kuten LiveChat, Smartsupp, Freshchat tai Tawk.to, on saatavilla flow-mallien kautta, jotka käyttävät antamiasi tunnistetietoja; FlowHuntilla ei ole tiliyhteyttä näihin työkaluihin.

Yhdistetyn alustan tietoja voidaan välittää flowidesi käyttämille tekoälymalleille, kuten kohdissa 10 ja 11 kuvataan. Tiedot, jotka flow lähettää alustalle, ja toiminnot, jotka se siellä suorittaa, määräytyvät rakentamiesi flowiden ja myöntämiesi käyttöoikeuksien mukaan.

MCP-palvelimet: FlowHunt tarjoaa monia näistä integraatioista, mukaan lukien Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Google Search Console, Google Analytics, Google Ads ja BigQuery, myös FlowHuntin MCP-palvelimien kautta. Jos yhdistät oman tekoälyavustajasi tai -asiakasohjelmasi FlowHuntin MCP-palvelimeen, avustajasi pyytämät tiedot lähetetään kyseiselle avustajalle sinun ohjeestasi. Avustajasi tarjoaja ei ole alikäsittelijämme.

9.1 TikTok-integraatio

Kun päätät yhdistää TikTok-tilisi FlowHuntiin, tämä integraatio mahdollistaa TikTok-tilisi hallinnan tekoälyagenttien avulla. TikTok-integraatioon sovelletaan seuraavia tietoja:

9.1.1 Tietojen kerääminen ja käyttö

Käytämme TikTokin Login Kit- ja API-palveluja. Kun valtuutat TikTok-integraation, FlowHunt pyytää pääsyä perusprofiilitietoihisi, profiilisi tietoihin ja tilastoihin sekä videoluetteloosi ja oikeutta ladata ja julkaista videoita. Voimme kerätä ja käsitellä:

TikTok-profiilitietosi (käyttäjänimi, näyttönimi, profiilikuva ja tilin tilastot)
Tietoja videoistasi
API-todennukseen tarvittavat tilin käyttöoikeustunnukset
Tiedot, joita tarvitaan FlowHuntin tekoälyagenttien kautta määrittämiesi tiettyjen toimintojen suorittamiseen, kuten videon lataamiseen tai julkaisemiseen

Kaikkia TikTokin käyttäjätietoja käsitellään vain rajoitettuun tarkoitukseen, joka on TikTok-integraation toimintojen käyttöönotto ja käyttö FlowHuntissa.

9.1.2 Käyttäjän suostumus ja hallinta

Emme koskaan jaa TikTokin henkilökohtaisia tunnistetietojasi (PII) kenellekään ilman nimenomaista suostumustasi. Sinulla on täysi hallinta seuraaviin:

Mitkä TikTok-tilin käyttöoikeudet myönnät FlowHuntille
Mitä toimintoja FlowHunt voi suorittaa TikTok-tililläsi
Mahdollisuus peruuttaa TikTok-integraation käyttöoikeus milloin tahansa

9.1.3 Tietoturva ja käsittely

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet TikTokin käyttäjätietojen suojaamiseksi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. TikTok-tiedot:

Salataan siirron aikana, ja käyttöoikeustunnukset tallennetaan salattuina
Käsittelee vain valtuutettu henkilöstö, joka on sitoutunut luottamuksellisuuteen
Ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin käyttöön ottamiesi TikTok-integraation toimintojen tarjoamiseen

9.1.4 TikTokin tietosuojakäytäntö

Lisätietoja siitä, miten TikTok kerää, käyttää ja suojaa tietojasi, on TikTokin tietosuojakäytännössä .

9.1.5 Tietojen säilyttäminen

TikTokin käyttöoikeustunnuksia säilytetään vain niin kauan kuin sinulla on aktiivinen TikTok-yhteys FlowHuntissa, ja ne poistetaan, kun poistat integraation. TikTok-tiedot, jotka flowsi ovat jo käsitelleet, säilytetään flow-historiassasi kohdassa 12 kuvatulla tavalla.

9.1.6 TikTokin kehittäjäehtojen noudattaminen

TikTok-integraatiomme noudattaa TikTokin kehittäjien palveluehtoja ja TikTokin tiedonjakosopimusta .

10. Googlen käyttäjätiedot

Rajoitetun käytön ilmoitus (Limited Use). FlowHuntin tapa käyttää Googlen API-rajapinnoista saatuja tietoja ja siirtää niitä muihin sovelluksiin noudattaa Googlen API-palvelujen käyttäjätietokäytäntöä (Google API Services User Data Policy), mukaan lukien rajoitetun käytön (Limited Use) vaatimukset.

Google Workspacen API-rajapinnoista saatujen raakojen tai johdettujen käyttäjätietojen käyttö noudattaa Googlen käyttäjätietokäytäntöä (Google User Data Policy), mukaan lukien rajoitetun käytön (Limited Use) vaatimukset.

Emme käytä Googlen käyttäjätietoja, mukaan lukien raakoja, koottuja, anonymisoituja tai johdettuja tietoja, yleiskäyttöisten tekoäly- tai koneoppimismallien tai perusmallien kehittämiseen, parantamiseen tai kouluttamiseen. Lähetämme Googlen käyttäjätietoja vain sellaisille tekoälypalvelujen tarjoajille, joiden julkaistuissa ehdoissa todetaan, etteivät ne käytä API-rajapintansa kautta lähetettyjä tietoja mallien kouluttamiseen, ja vain käyttämäsi ominaisuuden tarjoamiseksi.

Tässä kohdassa kuvataan, miten FlowHunt käsittelee Googlen API-rajapintojen kautta saatuja tietoja, kun kirjaudut sisään Googlella tai yhdistät Google-tilin työtilaasi (”Googlen käyttäjätiedot”). Kohta ei koske flowhunt.io-sivuston kävijöistä keräämiämme verkkosivuston analytiikkatietoja, joita kuvataan kohdassa 16.

10.1. Google-integraatiot ja pyytämämme käyttöoikeudet

Integraatio	Pyydetty käyttöoikeus	Tiedot, joihin voidaan päästä käsiksi	Käyttötarkoitus
Google Sign-In	Perusprofiili ja sähköpostiosoite (`openid`, `email`, `profile`)	Nimesi, sähköpostiosoitteesi, profiilikuvasi ja Google-tilisi tunniste	Sisäänkirjautuminen tilillesi
Gmail	Sähköpostien lukeminen, kirjoittaminen, lähettäminen ja muokkaaminen (`gmail.readonly`, `gmail.compose`, `gmail.send`, `gmail.modify`)	Sähköpostiviestit ja -ketjut, mukaan lukien viestin runko, aihe, lähettäjä, vastaanottajat, tunnisteet ja liitteet	Sähköpostien hakeminen, lukeminen, luonnostelu, lähettäminen ja tunnisteilla merkitseminen rakentamissasi flowissa ja tekoälyagenteissa. Gmail-laukaisin käynnistää flow’n jokaisesta uudesta sähköpostista ja välittää sähköpostin sisällön ja liitteet kyseiselle flow’lle
Google Drive	Täysi pääsy Google Driveen (`drive`)	Driven tiedostot ja kansiot, mukaan lukien niiden sisältö ja metatiedot. Voit rajoittaa pääsyn valittuihin kansioihin työtilasi asetuksissa	Tiedostojen hakeminen, lukeminen, listaaminen, luominen, lataaminen Driveen, päivittäminen ja poistaminen, kun flowsi pyytävät sitä
Google Docs, Sheets ja Slides	Pääsy valitsemiisi tai FlowHuntin luomiin tiedostoihin (`drive.file`)	Niiden dokumenttien, laskentataulukoiden ja esitysten sisältö, jotka valitset Googlen tiedostovalitsimella tai jotka flowsi luovat	Kyseisten tiedostojen lukeminen ja kirjoittaminen flowissasi
Google Calendar	Tapahtumien tarkastelu ja muokkaaminen sekä saatavuuden tarkastelu (`calendar.readonly`, `calendar.events`, `calendar.events.freebusy`)	Kalenterit, tapahtumat, osallistujat sekä vapaa/varattu-tiedot	Tapahtumien tarkastelu, luominen, päivittäminen ja poistaminen, saatavuuden tarkistaminen sekä flowiden käynnistäminen, kun tapahtumia luodaan
Google Tasks	Tehtävät (`tasks`)	Tehtäväluettelot ja tehtävät	Pyydetään, kun yhdistät Google Tasksin. FlowHunt ei tällä hetkellä tarjoa toimintoja, jotka lukevat tai muuttavat tehtäviäsi
Google Meet	Kokoustilojen tarkastelu (`meetings.space.readonly`)	Kokoustilojen tiedot	Pyydetään, kun yhdistät Google Meetin. FlowHunt ei tällä hetkellä tarjoa toimintoja, jotka lukevat kokouksiasi
Google Search Console	Search Console (lukeminen ja hallinta) ja Indexing API (`webmasters`, `webmasters.readonly`, `indexing`)	Omaisuuksiesi hakutehokkuustiedot, URL-tarkistuksen tulokset, sivustokartat ja sivustoluettelosi	Hakutehokkuuden raportit ja analyysit sekä pyytämäsi indeksointi-, sivustokartta- ja sivustonhallintatoiminnot
Google Analytics 4	Google Analytics (lukeminen ja muokkaaminen) ja BigQuery (`analytics.readonly`, `analytics.edit`, `bigquery`)	Valitsemiesi omaisuuksien raportit, reaaliaikaiset tiedot ja määritykset	Raportit ja suppiloanalyysit, muokattujen dimensioiden, mittareiden ja yleisöjen hallinta, tapahtumien lähettäminen sekä omaisuutesi BigQuery-viennin käsittely, kun pyydät sitä
Google Ads	Google Ads (`adwords`)	Tilit, kampanjat, mainosryhmät, mainokset, avainsanat, hakutermit, budjetit sekä kustannus- ja tehokkuusmittarit	Raportointi ja analyysi sekä pyytämäsi kampanjamuutokset
BigQuery	BigQuery ja Google Cloudin vain luku -käyttöoikeus (`bigquery`, `cloud-platform.read-only`)	Projektisi, tietojoukkosi, taulukkosi ja kyselyjen tulokset	Flowidesi pyytämien kyselyjen suorittaminen sekä tietojoukkojen ja taulukoiden listaaminen

FlowHunt ylläpitää yhtä Google-yhteyttä työtilaa kohden. Kun yhdistät uuden Google-tuotteen, Google pyytää sinua myöntämään kyseisen tuotteen käyttöoikeuden, ja yhteys kattaa sen jälkeen kaikki kyseisessä työtilassa siihen mennessä myönnetyt käyttöoikeudet. Käyttöoikeuden pyytäminen ei tarkoita, että FlowHunt lukee kaikkia tietotyyppejä, jotka käyttöoikeus sallii: tietoja käytetään vain, kun sinun tai työtilasi jäsenen määrittämä flow, työkalu, laukaisin tai toiminto käyttää niitä. FlowHunt ei pyydä pääsyä Google Photosiin, Google Formsiin, Google Contactsiin, Google Chatiin, Google Mapsiin tai YouTube-tileihin.

Am I Cited, AiMingle, s.r.o.:n tuote, joka toimii FlowHunt-alustalla, käyttää samaa Google-yhteyttä Google Search Consolea, Google Analytics 4:ää ja Google Adsia varten. Sen suorittamaa näiden tietojen käsittelyä kuvataan Am I Citedin tietosuojakäytännössä .

10.2. Miten Googlen käyttäjätietoja käytetään

Käytämme Googlen käyttäjätietoja vain tarjotaksemme käyttämiäsi käyttäjälle näkyviä toimintoja: flowt, tekoälyagentit, laukaisimet, työkalut ja MCP-palvelimet, jotka sinä tai työtilasi jäsenet määritätte. FlowHunt ei käytä Googlen käyttäjätietoja mainontaan, eikä FlowHunt siirrä niitä mainosalustoille. Jos rakentamasi flow lähettää tietoja toiselle yhdistämällesi alustalle, mainosalusta mukaan lukien, siirto tapahtuu sinun ohjeestasi. Kohdassa 16 kuvattu hajautetun sähköpostiosoitteen välitys käyttää rekisteröintitietoja, jotka annat meille suoraan luodessasi tilin, eikä Google-integraatioiden kautta saatuja tietoja.

10.3. Googlen käyttäjätietojen käsittely tekoälyllä

Tekoälymallit flowissasi: kun tekoälymallia käyttävä flow’n vaihe vastaanottaa Googlen käyttäjätietoja, esimerkiksi Gmail-laukaisimen toimittaman sähköpostin tai tekoälyagentin kutsuman Google-työkalun tuloksen, tiedot lähetetään vaiheen käyttämälle tekoälymallille. Malli on se, jonka valitset vaiheelle, tai työtilan oletusmalli ja sen varamallit, tai reitityssääntöjen valitsema malli, kuten kohdassa 11 kuvataan.
Kuvien luominen: jos flow käyttää kuvanluontivaihetta, istunnon kuvaliitteet, joihin voi sisältyä Gmail-laukaisimen toimittamien sähköpostien liitteitä, voidaan lähettää viitekuvina vaiheessa valitulle kuvanluontipalvelulle (Replicate tai OpenAI).
Tietolähteet: jos flowsi lisää Googlen käyttäjätietoja tietolähteeseen tai dokumenttivarastoon, teksti muunnetaan upotuksiksi (embeddings) Google Vertex AI:n avulla ja tallennetaan vektoritietokantaamme, jotta sitä voidaan hakea.
MCP-palvelimet: jos yhdistät oman tekoälyavustajasi FlowHuntin MCP-palvelimeen, avustajasi pyytämät Googlen käyttäjätiedot lähetetään kyseiselle avustajalle sinun ohjeestasi.

Tekoälypalveluntarjoajat, jotka voivat vastaanottaa Googlen käyttäjätietoja, on lueteltu Alikäsittelijät -sivullamme.

10.4. Missä Googlen käyttäjätietoja säilytetään

Keskustelu- ja flow-historia: flowiden syötteet ja tulosteet, tekoälyn vastaukset ja työkalukutsujen täydelliset tulokset, joihin voi sisältyä sähköpostien, tiedostojen, kalenteritapahtumien ja raporttien sisältöä, tallennetaan osana työtilasi keskustelu- ja flow-suoritushistoriaa. Säilytystä kuvataan kohdassa 12.
Tekniset lokit: lyhyitä otteita työkalujen syötteistä ja tulosteista voidaan tallentaa teknisiin lokeihin, joita käytetään tietoturvaan ja vianmääritykseen.
Väliaikainen välimuisti: käynnissä olevan istunnon tietoja säilytetään väliaikaisessa välimuistissa enintään 3 tunnin ajan.
Liitteet: Gmail-laukaisimen toimittamien sähköpostien liitteet tallennetaan yhdessä istunnon kanssa FlowHuntin tiedostotallennustilaan Amazon Web Servicesissä EU:ssa.
Luomasi kopiot: jos flowsi tallentavat Googlen käyttäjätietoja tietolähteisiin, dokumenttivarastoihin tai muille alustoille, nämä kopiot säilyvät, kunnes poistat ne.
Käyttöoikeustunnukset: Googlen käyttöoikeus- ja päivitystunnukset (access and refresh tokens) tallennetaan salattuina.

10.5. Yhteyden katkaiseminen, käyttöoikeuden peruuttaminen ja poistaminen

Google-integraation poistaminen työtilasi integraatiosivulta peruuttaa FlowHuntin käyttöoikeuden Googlessa ja poistaa tallennetun yhteyden ja tunnukset. Se ei poista Googlen käyttäjätietoja, jotka flowsi ovat jo tallentaneet keskustelu- ja flow-historiaan, liitteisiin tai tietolähteisiin. Jos haluat poistaa nämä tiedot, poista luomasi tietolähteet tai ota yhteyttä osoitteeseen support@flowhunt.io .
Käyttöoikeuden peruuttaminen Google-tililläsi: voit poistaa FlowHuntin Google-tilisi yhteyksistä milloin tahansa. Sen jälkeen FlowHunt ei voi enää käyttää Google-tiliäsi.
Työtilan poistaminen poistaa tallennetun Google-yhteyden, dokumentit ja tietolähteet, mutta se ei peruuta FlowHuntin käyttöoikeutta Googlessa. Poista Google-integraatio ennen työtilan poistamista tai peruuta käyttöoikeus Google-tililläsi. Poistetun työtilan keskustelu- ja flow-historia poistetaan, kun sen säilytysaika päättyy (katso kohta 12), tai aiemmin pyynnöstä. Liitteet poistetaan pyynnöstä.
Tilisi poistaminen: tällä hetkellä tiliä ei voi poistaa itsepalveluna. Jos haluat poistaa tilisi ja meillä olevat sinua koskevat Googlen käyttäjätiedot, ota yhteyttä osoitteeseen support@flowhunt.io .

Poistettuja tietoja voi säilyä rajoitetun ajan infrastruktuuripalveluntarjoajiemme varmuuskopioissa ja palautusmekanismeissa, kunnes nämä kopiot vanhenevat.

11. Tekoälypalveluntarjoajat

FlowHunt on alusta tekoälyagenttien, chatbottien ja automatisoitujen flowiden rakentamiseen, joten useimmat toiminnot lähettävät tietoja tekoälypalveluntarjoajille. Toiminnosta ja määrityksistä riippuen lähetämme kehotteita, ohjeita, keskusteluhistoriaa, asiaankuuluvaa kontekstia (johon voi sisältyä tietolähteiden sisältöä, työkalujen tuloksia ja yhdistettyjen alustojen tietoja) sekä tuettuja tiedostoja Alikäsittelijät -sivullamme luetelluille palveluntarjoajille vastausten, luokitusten, litterointien, upotusten, kuvien tai muun median tuottamiseksi.

Miten malli valitaan: pyynnön käsittelevä tekoälymalli ja palveluntarjoaja voi olla:

sinun flow’n vaiheelle valitsemasi;
työtilasi oletusmalli, mukaan lukien sille määritetyt varamallit;
vaiheen tai toiminnon oletus, kun mallia ei ole valittu, kuten tekoälyagentin tai luokitteluvaiheen oletusmalli;
FlowHuntin reitityssääntöjen valitsema, mukaan lukien siirtyminen toiseen malliin, kun ensisijainen malli ei ole käytettävissä, sekä “FlowHunt Auto” -vaihtoehdot, jotka valitsevat mallin kullekin pyynnölle; tai
FlowHuntin valitsema sisäänrakennettuja toimintoja varten, kuten flow-avustajaa varten.

Mikä palveluntarjoaja vastaanottaa tiedot: pyynnön vastaanottava yritys ei aina ole mallin kehittäjä:

Anthropic Claude -malleja käsitellään Amazon Bedrockin kautta Euroopan unionissa (Frankfurt, EU:n alueiden välistä päättelyä käyttäen). Joitakin Claude-malleja sekä kaikkia Claude-malleja silloin, kun Bedrock ei ole käytettävissä tai se on poistettu käytöstä mallin osalta, käsittelee suoraan Anthropic.
OpenAI-malleja käsittelee OpenAI. OpenAI myös litteroi ääni- ja videotiedostoja, lukee skannattuja PDF-sivuja, kun otat tekstintunnistuksen (OCR) käyttöön, ja tarjoaa kuvanluontimalleja.
Avoimien painojen mallit (open-weight), kuten GPT-OSS, käsitellään mallista riippuen Amazon Bedrockin tai Groqin kautta. Muut avoimien painojen mallit ja kolmansien osapuolten mallit (esimerkiksi DeepSeek, Mistral, Qwen, GLM, MiniMax ja MiMo) sekä “FlowHunt Auto” -vaihtoehdot käsitellään OpenRouterin kautta, joka reitittää kunkin pyynnön mallia isännöivälle päättelypalvelun tarjoajalle.
Google Gemini -malleja käsittelee Google Gemini API:n kautta.
Tekstin luokittelu käyttää oletuksena TypeSafea suoraan tai OpenRouterin kautta, ja varavaihtoehtona on OpenAI-malli.
Upotukset tietolähteitä varten luodaan Google Vertex AI:lla Euroopan unionissa (Frankfurt).
Kuvien luominen käyttää Replicaten (mallien kehittäjiltä, kuten Black Forest Labs, Google, ByteDance, Ideogram, Recraft, Stability AI ja xAI) tai OpenAI:n tarjoamia malleja.
Haku- ja tietotyökalut lähettävät hakukyselyjä, avainsanoja ja URL-osoitteita palveluille Serper ja DataForSEO sekä muille Alikäsittelijät-sivulla luetelluille palveluille.

Omat tekoälytilisi: jos yhdistät oman Azure OpenAI-, Amazon Bedrock- tai OpenAI-yhteensopivan päätepisteen omilla tunnistetiedoillasi, pyynnöt lähetetään kyseiselle palveluntarjoajalle sinun ja sen välisen sopimuksen mukaisesti. Kyseinen palveluntarjoaja ei ole alikäsittelijämme.

Säilytys ja koulutus: palveluntarjoajien säilytys- ja poistoehdot vaihtelevat palveluntarjoajan, palvelun ja määritysten mukaan. Pyynnön käsittely tuloksen tuottamiseksi on eri asia kuin sen sisällön käyttäminen mallien koulutukseen. Googlen käyttäjätietoja ei koskaan käytetä mallien koulutukseen, kuten kohdassa 10 kuvataan. Emme väitä, että jokainen palveluntarjoaja poistaa pyyntötiedot välittömästi tai ettei mikään pyyntö sisällä henkilötietoja. Vältä henkilötietojen sisällyttämistä kehotteisiin ja flowihin, ellei se ole käyttötarkoituksesi kannalta tarpeen.

Tekoälyn tuottamat vastaukset ja flowissasi käsitellyt tiedot tallennetaan työtilaasi kohdassa 12 kuvatulla tavalla.

12. Tietojen säilytys- ja poistokäytännöt

Työtilan sisältö: flowt, tekoälyagentit, chatbotit, asetukset, dokumentit ja tietolähteet säilytetään niin kauan kuin työtila on olemassa, ja ne poistetaan, kun poistat ne tai poistat työtilan.
Keskustelu- ja flow-historia: chat-istunnot, flowiden syötteet ja tulosteet, tekoälyn vastaukset ja työkalujen tulokset poistetaan automaattisesti jatkuvan aikataulun mukaisesti, yleensä noin 15 kuukauden kuluessa niiden luomisesta. Istuntoluettelossa näytettäviä istuntojen yhteenvetoja voidaan säilyttää pidempään, kunnes pyydät meitä poistamaan ne.
Liitteet: chat-istuntoihin ladatut tiedostot ja laukaisimien toimittamat liitteet säilytetään istunnon yhteydessä, kunnes pyydät meitä poistamaan ne.
Väliaikaiset tiedot: käynnissä olevan istunnon tietoja säilytetään väliaikaisessa välimuistissa enintään 3 tunnin ajan.
Tekniset lokit: teknisiä lokeja, joihin voi sisältyä lyhyitä otteita flowiden ja työkalujen syötteistä ja tulosteista, säilytetään rajoitetun ajan tietoturvaa ja vianmääritystä varten.
Käyttäjän käynnistämä poisto: voit poistaa flowt, dokumentit, tietolähteet ja työtilat Palveluissa. Poistettuja tietoja voi säilyä rajoitetun ajan infrastruktuuripalveluntarjoajiemme varmuuskopioissa ja palautusmekanismeissa, kunnes nämä kopiot vanhenevat. Jos haluat poistaa käyttäjätilisi kokonaan tai pyytää keskusteluhistorian ja liitteiden poistamista, ota yhteyttä osoitteeseen support@flowhunt.io .
Varmuuskopiot: Palveludatan varmuuskopiot tallennetaan Amazon AWS S3:een.

13. Käyttäjätietojen nimenomainen käyttö

Asiakkaan työtilan tietoja ja sisältöä – mukaan lukien flowt, syötteet, tulosteet ja FlowHunt-alustalla syntyvät käyttötiedot – käytetään FlowHuntin Palveluiden tarjoamiseen, suojaamiseen ja parantamiseen. Tällaisia tietoja ei käytetä kohdennettuun mainontaan eikä jaeta kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Googlen käyttäjätietoihin sovelletaan lisäksi kohdan 10 rajoituksia.

Rekisteröintitietoja (kuten sähköpostiosoitettasi) voidaan käyttää mainonnan mittaamiseen kohdassa 16 (Evästeet ja seurantateknologiat) kuvatulla tavalla, mukaan lukien niiden välittäminen hajautetussa muodossa mainosalustoille yksinomaan kampanjoidemme tehokkuuden mittaamiseksi.

14. Tietojen hallinta ja käyttöoikeudet

Käyttäjät voivat hallita tietojen käyttöoikeuksia seuraavasti:

Roolipohjaiset käyttöoikeudet:
- Ylläpitäjä: Täydet käyttöoikeudet.
- Muokkaaja: Voi muokata floweja ja tietoja.
- Jäsen: Vain lukuoikeus.
- Vieras: Rajoitettu lukuoikeus.
API-avaimeen perustuva pääsy: Käyttäjät voivat määrittää API-avaimen voimassaolon ohjelmallista pääsyä varten.

Tietojen hallintaa koskevat pyynnöt tulee lähettää tukiportaalin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen support@flowhunt.io .

15. Tietoturva ja tietojen suojaus

FlowHunt käyttää salausta, käyttöoikeuksien hallintaa ja säännöllisiä tietoturva-arviointeja varmistaakseen käyttäjätietojen turvallisuuden.

16. Evästeet ja seurantateknologiat

Mitä evästeet ovat

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan selaimeesi, kun vierailet verkkosivustolla. Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita verkkosivustomme toimintaan, markkinointikampanjoidemme tehokkuuden mittaamiseen ja käyttökokemuksesi parantamiseen.

Käyttämämme evästeluokat

Luokka	Tarkoitus	Oletustila (EU/ETA/UK/CH/BR/CA-QC)	Voitko poistaa käytöstä?
Välttämättömät	Istunnonhallinta, tietoturva, `crmsor`-attribuutioeväste (60 päivän ensimmäisen osapuolen eväste markkinoinnin attribuutiota varten)	Aina käytössä	Ei
Analytiikka	Sen ymmärtäminen, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa (esim. Google Analytics)	Pois käytöstä, kunnes suostumus annetaan	Kyllä – evästebannerin kautta
Markkinointi	Mainonnan tehokkuuden mittaaminen ja relevantin mainonnan tukeminen kolmansien osapuolten alustoilla (esim. Google Ads, Meta)	Pois käytöstä, kunnes suostumus annetaan	Kyllä – evästebannerin kautta
Toiminnalliset	Asetustesi ja valintojesi muistaminen	Pois käytöstä, kunnes suostumus annetaan	Kyllä – evästebannerin kautta

Asetusten hallinta

Voit hallita evästeasetuksiasi milloin tahansa:

Ensimmäisellä vierailullasi evästesuostumusbannerin kautta
Milloin tahansa verkkosivuston alatunnisteessa olevan “Evästeasetukset”-linkin kautta
Muuttamalla selaimesi asetuksia (huom.: tämä voi vaikuttaa verkkosivuston toimintaan)

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Palvelinpuolen seuranta ja analytiikka

Selainpohjaisten evästeiden lisäksi AiMingle, s.r.o. käyttää palvelinpuolen seurantainfrastruktuuria analytiikka- ja attribuutiotietojen keräämiseen. Tämä käsittely tapahtuu AiMinglen palvelimilla ennen tietojen välittämistä valtuutetuille analytiikka- ja mainosalustoille. Tiedot tallennetaan tietovarastoon sisäisiä analytiikkatarkoituksia varten, ja niihin sovelletaan soveltuvin osin samoja suostumusasetuksia kuin selainpohjaiseen seurantaan.

Tehostetut konversiot – hajautetun sähköpostiosoitteen välitys

Kun rekisteröidyt ilmaiseen kokeiluun tai teet ostoksen, AiMingle, s.r.o. voi välittää sähköpostiosoitteesi hajautetussa (SHA-256-salatussa) muodossa Google LLC:lle ja Meta Platforms, Inc.:lle mainonnan mittaamista varten. Hajautus on yksisuuntainen – alkuperäistä sähköpostiosoitetta ei voida palauttaa. Näitä tietoja käytetään yksinomaan konversioiden mittaamiseen. Oikeusperusteena on AiMinglen oikeutettu etu mitata markkinoinnin tehokkuutta.

Seurantaan osallistuvat kolmannen osapuolen käsittelijät

Käsittelijä	Palvelu	Siirtomekanismi
Google LLC	Google Analytics, Google Ads Enhanced Conversions, Google BigQuery	EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (DPF)
Meta Platforms, Inc.	Meta Conversions API	EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (DPF)
Stape, Inc.	Palvelinpuolen tagien hallinta	Tietojenkäsittelysopimus tehty
Quality Unit, s.r.o.	Infrastruktuurin alikäsittelijä (palvelinpuolen seuranta- ja analytiikkainfrastruktuuri)	Tietojenkäsittelysopimus tehty

Suostumusvaatimusten maantieteellinen soveltamisala

Taso	Alueet	Mekanismi
Ennakkosuostumus (opt-in) vaaditaan	EU/ETA, Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi, Brasilia, Quebec (Kanada)	Evästesuostumusbanneri ensimmäisellä vierailulla
Kieltäytymismahdollisuus (opt-out) saatavilla	Yhdysvallat	“Tietosuojavalintasi”-linkki alatunnisteessa
Banneria ei vaadita	Kaikki muut alueet	Sovelletaan tavanomaista seurantaa

Analytiikka- ja attribuutiotietojen säilytys

Google Analyticsin kautta kerättyjä tietoja säilytetään 14 kuukautta keräyspäivästä Google Analyticsin oletussäilytysasetusten mukaisesti. AiMinglen tietovarastoon sisäisiä attribuutiotarkoituksia varten tallennettuja tietoja säilytetään enintään niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksia varten, edellyttäen oikeudellisen neuvonantajan vahvistusta. Tehostettuja konversioita varten välitettyihin hajautettuihin sähköpostitietoihin sovelletaan Google LLC:n ja Meta Platforms, Inc.:n tietojen säilytyskäytäntöjä, eikä AiMingle tallenna niitä välitystapahtuman jälkeen.

Tietosuojavalintasi (Yhdysvalloissa asuvat)

Jos asut Kaliforniassa tai muussa Yhdysvaltain osavaltiossa, jossa on sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi myynti tai jakaminen kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan. Voit käyttää tätä oikeutta verkkosivuston alatunnisteessa olevan “Tietosuojavalintasi”-linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa privacy@flowhunt.io .

17. Tämän tietosuojakäytännön muutokset

FlowHunt voi muuttaa tätä käytäntöä vastaamaan uusia säädöksiä tai käytäntöjä. Muutokset julkaistaan tällä sivulla.

Päivitetty: 6.10.2026