AI-työkalut yrityksille
Kasvata yritystäsi tekoälyn avulla Yrityksen ei tarvitse olla pelkkää kiirettä. Tee fiksumpia päätöksiä ja saa enemmän aikaan tehokkailla työkaluilla, jotka on...
2 min lukuaika
Rakenna oma tekoälyasiakaspalvelusi
Suunnittele asiakaspalveluchatbotit ja työkalut, jotka heijastavat brändisi äänensävyä, hyödyntävät tietojasi ja skaalautuvat liiketoimintasi mukana.
Katso, mihin Flowhunt pystyy
FlowHuntin alati kasvava tekoälytyökalukirjasto kattaa yli 100 tekoälyn käyttökohdetta.
Erikoistarjoukset
Saa kilpailuetua ja paranna asiakastyytyväisyyttä antamalla erikoistarjouksia ja alennuksia.
Tekoälytuki, joka tuntuu henkilökohtaiselta
Kielestä tai tilanteesta riippumatta FlowHunt tarjoaa ajan tasalla olevia vastauksia, yhdistyy asiakaspalveluohjelmistoosi ja sopii brändiisi.
Muunna oivallukset välittömiksi vastauksiksi
Chatbot oppii tietosi ja tarjoaa asiaankuuluvia vastauksia juuri sillä syvyydellä ja yksityiskohdilla, joita vain sinä voit tarjota. Hoida rutiinikyselyt ja murskaa tiedon siilot välittömillä tiedoilla asiaankuuluvista artikkeleista, dokumenteista tai jopa videoista.
Ihminen apunasi aina tarvittaessa
Varmista, ettei yksikään asiakaskysely jää ratkaisematta. Tekoälysi hoitaa helpot kysymykset, ja kun tarvitaan inhimillistä otetta, se siirtää monimutkaiset asiat ihmisen käsiteltäväksi suosituimpien asiakaspalvelualustojen integraatioiden kautta.
Kerää liidejä nukkuessasi
Tekoälyasiakaspalveluchatbotisi työskentelee vuorokauden ympäri, hoitaa asiakaskyselyt, kerää liidejä ja ilmoittaa sinulle välittömästi. Nukut rauhassa, kun seuraava potentiaalinen asiakas on jo sähköpostissasi.
Monikielinen heti käyttövalmis
Tarjoa erinomaista palvelua, jotta jokainen asiakas tuntee olonsa kotoisaksi – ilman manuaalista asetusten tekemistä. Tekoälypohjainen chatbot tunnistaa automaattisesti käyttäjän ensisijaisen kielen ja vastaa luotettavasti yli 100 kielellä.
Uusi asiakaspalvelutiimisi jäsen
Tee chatbotistasi enemmän kuin vain työkalu! Tarjoa yksilöllisiä kokemuksia opettamalla sille brändisi kieli ja antamalla sille persoonallisuus, joka sopii saumattomasti asiakaspalvelutiimiisi.
Näin se toimii
Tekoälytyökalumme auttavat jokaista tiimiä ja yksilöä työskentelemään selkeästi, nopeasti ja tarkasti.
Lisää tietoa
Luo tekoälytietopankkeja ja kouluta agenttejasi verkkosivujen, dokumenttien, videoiden ja kuvien avulla.
Rakenna agenttivirrat
Rakenna virtoja, joissa rajoittamaton määrä agentteja työskentelee yhdessä. Anna jokaiselle agentille ainutlaatuiset kyvyt ja työkalut.
Ota käyttöön chatbotina
Ota virrat käyttöön käyttäjäystävällisinä chatbotteina. Tee siitä omasi räätälöimällä brändiä ja lisäämällä painikkeita.
Tulokset puhuvat puolestaan
- rutiininomaisista asiakaskysymyksistä ratkottu
- jopa 93 %
- enemmän liidejä kerätty
- jopa 30 %
- enemmän liidejä kerätty
- jopa 30 %
- säästetty viikoittain per asiakaspalvelija
- jopa 10 tuntia
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on FlowHunt?
FlowHunt on kooditon tekoälyalusta työkalujen ja chatbotien rakentamiseen. Se on suunniteltu joustavaksi ja modulaariseksi, tarjoten käyttövalmiita mallipohjia ja yhdistäen kaikki tekoälytarpeesi yhdelle alustalle. Visuaalisen editorin avulla voit rakentaa intuitiivisesti ja ilman ohjelmointitaitoja.
- Mikä on tekoälychatbot?
Tekoälychatbot on ohjelmistosovellus, jonka kanssa voit keskustella. Luonnollisen kielen käsittelyn ja koneoppimisen ansiosta se ymmärtää ihmisen kieltä, oppii siitä ja vastaa siihen merkityksellisesti. Ohjelmoinnin ja tietopohjansa perusteella se voi käsitellä sekä rutiinikysymyksiä että monimutkaisempia tiedusteluja tai suorittaa toistuvia tehtäviä puolestasi.
- Miten tekoälyä hyödynnetään asiakaspalvelussa?
Tekoälyasiakaspalvelu on paljon enemmän kuin vain keskusteleva chatbot rutiinikysymyksiin vastaamiseen. Kyky käsitellä, luokitella ja analysoida suuria tietomääriä hyödyttää kaikkia asiakaspalvelun osa-alueita. Se voi toimia erinomaisena apuna asiakaspalvelijoillesi analysoimalla asiakkaan tarkoitusta ja tunnetilaa, päivittämällä CRM-järjestelmää tai hakemalla sisäisen tietopankin tietoja.
- Miksi minun kannattaa käyttää tekoälypohjaisia asiakaspalvelutyökaluja?
Asiakkaiden odotukset ovat korkeammalla kuin koskaan, ja he haluavat nopeita ja ammattimaisia vastauksia. Onneksi nykyiset generatiiviset tekoälymallit voivat hyödyntää tietopankkejasi, tarjota luotettavia vastauksia monilla kielillä, ohjata asiakkaita omatoimiratkaisuihin ja siirtää monimutkaiset asiakastilanteet ihmisasiantuntijoille tarvittaessa. Tämä parantaa asiakaskokemusta verrattuna vanhanaikaisiin sääntöpohjaisiin chatbotteihin. Lisäksi chatbotit ovat käytettävissä 24/7, mikä lyhentää vastausaikoja ja vähentää asiakaspalvelijoiden kuormitusta.
- Voiko tekoälychatbot hoitaa kaikki asiakaskyselyni?
Kuten kaikissa tekoälysovelluksissa, tämä on työkalu, ei ihmisten korvike. Chatbot sopii erinomaisesti rutiininomaisiin tiedusteluihin ja yleisimpiin asiakaskysymyksiin, mutta se tarvitsee silti ajoittain ihmisen väliintuloa ja valvontaa. Aina kun mahdollista, asiakaspalvelutiimistäsi tulisi olla joku saatavilla ottamaan vastaan monimutkaiset kysymykset ja seuraamaan aiempia asiakaskeskusteluja mahdollisten teknisten ongelmien selvittämiseksi.
- Voinko räätälöidä chatbotin?
Totta kai! Kehote mahdollistaa botille vapaiden ohjeiden antamisen. Voit helposti parantaa tekoälyasiakaspalveluasi antamalla chatbotille nimen, persoonallisuuspiirteitä ja sanaston, joka sopii tiimiisi.
- Voivatko tekoälychatbotit generoida tai kerätä liidejä?
Kyllä, FlowHunt voi kerätä liidejä puolestasi. Oikeilla Flow-komponenteilla tarvitset vain sähköpostitietosi. Autonominen tekoälyagentti analysoi asiakkaan tunnetilan ja päättää, milloin ottaa yhteyttä asiakastukitiimiisi.
- Voiko käyttäjä siirtyä ihmisen palveltavaksi?
Voit yhdistää Chatbotin suosikkiasiakaspalvelutyökaluihisi, jolloin asiakas siirtyy sujuvasti ihmistuelle. Yhdellä napin painalluksella Chatbot muuttuu live-chat-ratkaisuksesi ja kyselyt siirtyvät välittömästi sähköpostiisi.
Annamme rakentaa oman AI-tiimisi
Autamme kaltaisiasi yrityksiä kehittämään älykkäitä chatbotteja, MCP-palvelimia, AI-työkaluja tai muuntyyppisiä AI-automaatioratkaisuja korvaamaan ihmisiä toistuvissa tehtävissä organisaatiossasi.
Lue lisää
FlowHunt AI-työprosessien automaatio
FlowHunt on tekoälytyöprosessien automaatioalusta, jonka avulla voit rakentaa chatboteja ja tekoälytyökaluja käyttämällä vedä ja pudota -rakennustyökalua, tekoä...
6 min lukuaika
AI-työkalut sisällön markkinointiin
FlowHunt on tekoälyyn perustuva työnkulkujen automaatioalusta, jonka avulla voit rakentaa chatboteja ja AI-työkaluja drag-and-drop -rakentajalla, tekoälyagentei...
4 min lukuaika