Agents
Convertir en workflow
Déplacez un agent IA sur le canevas de workflow lorsque vous avez besoin d’étapes, de branches ou de services que le formulaire d’agent ne propose pas.
Un agent couvre le cas courant : un chat, une étape AI Agent et une réponse. Quand vous avez besoin de plus, par exemple un second appel de modèle, une étape qui s’exécute avant l’agent, ou une requête API après celui-ci, vous déplacez l’agent sur le canevas sous forme de workflow.
Ce qu’un agent peut contenir#
Sous le formulaire, un agent est un graphe composé d’un déclencheur de chat, d’une étape AI Agent et d’une sortie de chat, plus tous les déclencheurs et widgets de bloc de bienvenue que vous avez ajoutés dans le builder. Le builder n’ouvre qu’un flux qui conserve encore cette forme. Tout le reste est un workflow et s’ouvre sur le canevas.
Convertir un agent#
- Ouvrez l’agent.
- Cliquez sur Plus d’actions (les trois points) dans la barre supérieure et choisissez Convertir en workflow. Cet élément de menu est disponible en mode édition.
- Lisez la boîte de dialogue : « Cet agent s’ouvrira désormais sur le canevas de flux, où vous pouvez ajouter et recâbler des nœuds. Ses paramètres restent tels quels. »
- Cliquez sur Convertir en workflow.
FlowHunt enregistre d’abord toute modification en attente, puis convertit le brouillon et, s’il existe, la version publiée. Une fois l’opération terminée, vous arrivez sur le canevas et le flux passe de la liste Agents à la liste Workflows. Ses chatbots, ses planifications, ses intégrations, ses sessions et son historique de versions restent attachés, car il s’agit du même flux.
Le builder ne peut pas revenir en arrière
Rien dans le produit ne retransforme un workflow en agent. Ne convertissez que lorsque vous avez besoin du canevas. Le workflow continue de fonctionner comme avant, et vous pouvez désormais ajouter et recâbler des étapes.
Quand le builder vous invite à convertir#
Il arrive qu’un agent s’ouvre avec ce message : « Ce flux est étiqueté comme agent, mais ses nœuds ne correspondent plus au formulaire d’agent, il n’y a donc rien à modifier ici. Convertissez-le en workflow pour l’ouvrir sur le canevas. » Cela signifie que le graphe contient une étape pour laquelle le formulaire n’a aucun champ, par exemple après que quelqu’un a modifié le flux sur le canevas ou importé un fichier avec des étapes supplémentaires. Le bouton Convertir en workflow de cet écran effectue la même conversion que l’élément de menu.
Les agents qui se déplacent tout seuls#
Les flux créés avant l’existence des agents ont été triés à l’arrivée de ceux-ci. Un flux composé exactement d’un déclencheur de chat, d’une étape d’agent et d’une sortie de chat (plus des widgets et des déclencheurs) apparaît dans Agents. Tous les autres flux restent dans Workflows. Si un flux que vous avez créé sur le canevas se trouve maintenant sous Agents et que vous voulez retrouver le canevas, utilisez Convertir en workflow.
Ce qui change après la conversion#
- Ouvrez-le depuis Workflows dans la barre latérale. L’ouverture de son ancien lien d’agent vous amène également sur le canevas.
- Les paramètres d’agent que vous aviez sont désormais des paramètres d’étape sur le canevas. L’étape AI Agent détaille chaque champ.
- Le chat de test, l’onglet Préférences et la liste des sessions du builder ont disparu. Sur le canevas, vous testez avec le playground propre au workflow. Voir tests et journaux d’exécution.
En cas de problème#
- Si Convertir en workflow est grisé, c’est qu’un enregistrement ou une conversion précédente est encore en cours, ou que votre rôle ne permet pas de modifier le flux.
- Si la conversion échoue, un message d’erreur indique que la mise à jour a échoué. Rechargez la page, vérifiez si le flux figure sous Agents ou Workflows, puis relancez la conversion s’il s’agit toujours d’un agent.