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Sources de connaissances

Quelles sont les sources de connaissances dans FlowHunt AI Studio et comment les agents les utilisent pour répondre à partir de votre propre contenu.

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Les sources de connaissances sont le contenu dans lequel vos agents peuvent effectuer des recherches : les fichiers que vous téléversez, les pages que FlowHunt explore sur votre site web et les paires de questions-réponses que vous rédigez vous-même. Ces pages se trouvent dans la section Sources de connaissances de la barre latérale de l’AI Studio.

Un agent ne lit pas tout cela à chaque message. Il y accède par une étape de récupération. Le Récupérateur de documents recherche dans vos documents indexés, vos pages explorées et vos entrées Q&R les passages les plus proches de la question de l’utilisateur, puis les transmet à l’agent comme contexte.

Comment le contenu parvient à un agent#

  1. Vous ajoutez du contenu : téléversez un document, créez une planification d’exploration ou rédigez une entrée Q&R.
  2. FlowHunt le traite et l’indexe. Les documents et les entrées Q&R affichent un statut Indexé lorsque c’est terminé.
  3. Une étape de récupération dans votre agent ou votre workflow recherche dans l’index au moment de l’exécution.
  4. Le récupérateur peut être limité à certaines catégories ou à certaines planifications d’exploration, afin qu’un agent réponde à partir d’articles d’assistance et un autre à partir de fichiers produit.

L'indexation consomme des crédits

Explorer un site web, traiter un document et indexer une entrée Q&R consomment tous des crédits. Chaque forfait limite également le nombre de documents, d’entrées Q&R, de planifications et de chatbots qu’un espace de travail peut contenir. Consultez Forfaits et limites et Crédits.

Choisir la bonne source#

Documents Téléversez des fichiers ou ajoutez un document à partir d’une URL. Exploration de sites web Explorez un site ou un sitemap selon une planification. Questions et réponses Rédigez des réponses exactes aux questions que vous prévoyez. Mémoire Parcourez et modifiez ce que les agents stockent en mémoire. Catégories Regroupez les documents et les Q&R et filtrez les récupérateurs par groupe.

Utiliser une source dans un agent#

Ajoutez une étape de récupération à votre workflow, ou donnez à un agent le récupérateur comme outil, puis choisissez les catégories ou les planifications qu’il doit parcourir. D’autres récupérateurs, comme le Récupérateur de contenu d’URL, lisent une page au moment de l’exécution au lieu d’utiliser l’index. La liste complète figure dans la référence des étapes sous Récupérateurs.