La fonctionnalité Catégories vous permet de créer des regroupements arbitraires de documents et de questions-réponses. À mesure que votre bibliothèque de sources de connaissance s’agrandit, disposer d’un moyen de l’organiser et de la gérer deviendra inestimable. C’est pourquoi chaque nouvel élément de connaissance doit être catégorisé.
Bien qu’il soit obligatoire d’attribuer une catégorie, les catégories que vous créez sont entièrement arbitraires et existent uniquement pour votre commodité. Le nombre de catégories que vous pouvez créer est illimité et n’affecte pas vos crédits.
Création de catégories
Vous pouvez créer de nouvelles catégories en naviguant vers Catégories dans le menu de gauche et en cliquant sur + Ajouter une nouvelle catégorie :
Lors de l’ajout d’une nouvelle source de connaissance et qu’aucune catégorie ne correspond à vos besoins, il n’est pas nécessaire d’interrompre votre flux de travail. Vous pouvez simplement créer une nouvelle catégorie en cliquant sur le bouton + Créer une nouvelle catégorie dans le menu déroulant de sélection de catégorie. Cela fera apparaître la fenêtre de création de catégorie :
Modification des catégories
Pour modifier la catégorie de n’importe quelle source de connaissance, il suffit de cliquer sur le bouton éditer à côté de l’élément de connaissance, puis de cliquer sur Catégorie pour changer une Catégorie ou en créer une nouvelle :
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Gestion des catégories
En naviguant vers la section Catégories, vous pouvez modifier le nom et la couleur de l’étiquette des catégories :
Pour voir toutes les sources de connaissance d’une catégorie, allez dans Documents ou Questions-Réponses et triez par catégorie :
