Politique de confidentialité

1. Généralités

La présente politique de confidentialité décrit comment FlowHunt traite les informations personnelles des utilisateurs afin de fournir les services proposés sur le site web sous le domaine flowhunt.io et dans l’application FlowHunt à l’adresse app.flowhunt.io (« Services »).

Les utilisateurs doivent lire et consentir expressément au traitement des données visé dans la présente politique de confidentialité avant d’utiliser les Services.

Si vous connectez un compte Google, la section 10 (Données utilisateur Google) explique à quelles données Google FlowHunt peut accéder, comment elles sont utilisées, quels fournisseurs de services d’IA peuvent les traiter, combien de temps elles sont conservées et comment déconnecter le compte et supprimer ces données. La section 11 (Fournisseurs de services d’IA) explique comment FlowHunt utilise les services d’IA.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et des données de compte des utilisateurs des Services est AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, République tchèque. AiMingle, s.r.o. est le fournisseur du Service FlowHunt en vertu de nos Conditions générales . Quality Unit, s.r.o. agit en tant que sous-traitant ultérieur d’AiMingle, s.r.o. pour certains services d’infrastructure, de facturation et d’assistance.

Pour les données que les utilisateurs soumettent aux Services ou connectent à ceux-ci pour le compte de leur organisation, FlowHunt agit en tant que sous-traitant, comme décrit à la section 8.

3. Finalités du traitement et base légale

FlowHunt traitera les données personnelles de l’utilisateur de ce site web pour les finalités suivantes :

• Services et relation commerciale : permettre la maintenance, le développement et la gestion des Services. Cela inclut la gestion des contrats, des commandes, des livraisons, des factures et des litiges. Les données traitées à cette fin seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue, puis pendant les durées de conservation légalement établies.
• Réponse aux demandes des utilisateurs : répondre aux demandes d’information ou aux questions posées par l’utilisateur. Les données seront conservées jusqu’à ce que la demande ait reçu une réponse et pendant la durée de conservation légalement établie.
• Communications marketing : tenir l’utilisateur informé des produits, services et actualités de FlowHunt par voie électronique. Ce traitement repose sur le consentement de l’utilisateur, qui peut être retiré à tout moment en contactant support@flowhunt.io .

Le refus d’accepter la présente politique de confidentialité implique que les Services et contenus de FlowHunt ne seront pas disponibles.

4. Catégories de données

Selon la manière dont vous utilisez les Services, nous traitons les catégories de données suivantes :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, informations de connexion (y compris les informations de profil de base renvoyées par Google Sign-In, si vous l’utilisez), appartenance à un espace de travail et paramètres.
• Contenu de l’espace de travail : les flows, agents IA et chatbots que vous créez, leur configuration et leurs prompts, les entrées et sorties des flows, les sessions de chat et l’historique des conversations, les fichiers et pièces jointes que vous ou vos utilisateurs finaux téléversez, les sources de connaissances et documents, ainsi que tout contenu similaire que vous créez dans les Services.
• Données des plateformes connectées : les données que vos flows et outils lisent depuis les plateformes que vous connectez ou envoient vers celles-ci, comme décrit aux sections 9 et 10.
• Données de facturation : les données personnelles, y compris les informations de carte bancaire, sont stockées en toute sécurité chez Stripe. Consultez la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.
• Données du site web et d’utilisation : les données collectées au moyen de cookies et de technologies similaires, comme décrit à la section 16.

5. Prise de décision automatisée

FlowHunt informe les utilisateurs qu’ils peuvent faire l’objet d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lors de l’utilisation des Services.

6. Destinataires et transferts de données personnelles

Les données peuvent être partagées avec des destinataires tiers, notamment les fournisseurs de services d’IA décrits à la section 11 et les plateformes que vous connectez. Pour obtenir la liste complète des sous-traitants ultérieurs susceptibles d’accéder à vos données ou de les traiter, veuillez consulter notre page Sous-traitants . Cette page fournit des informations détaillées sur nos sous-traitants ultérieurs d’infrastructure, nos sous-traitants ultérieurs fournisseurs et nos sous-traitants ultérieurs spécifiques au service, y compris sur le moment et la manière dont ils peuvent traiter vos données.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de :

• Accéder à leurs données, les rectifier, les effacer ou en limiter le traitement.
• Exercer leur droit à la portabilité des données.
• S’opposer à la prise de décision automatisée ou au profilage.
• Retirer leur consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué antérieurement.
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer les droits ci-dessus, les utilisateurs doivent contacter support@flowhunt.io en joignant une pièce d’identité valide à des fins de vérification.

8. FlowHunt en tant que sous-traitant

Lorsque les utilisateurs achètent une licence d’utilisation des Services, FlowHunt agit en tant que sous-traitant pour le compte de l’utilisateur ou de l’entité juridique représentée par l’utilisateur (responsable du traitement). La relation de traitement est régie par le RGPD et les réglementations connexes.

8.1. Obligations du sous-traitant

FlowHunt s’engage à :

• Traiter les données uniquement selon les instructions du responsable du traitement.
• Préserver la confidentialité.
• Notifier au responsable du traitement toute violation dans un délai de 48 heures.
• Aider le responsable du traitement à répondre aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées.
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.

8.2. Obligations du responsable du traitement

Le responsable du traitement doit garantir le respect des lois sur la protection des données, superviser les activités de traitement et fournir l’accès nécessaire aux données.

9. Plateformes connectées

Vous pouvez connecter des plateformes tierces à votre espace de travail FlowHunt afin que vos flows, agents IA et outils puissent y lire des données et y effectuer des actions. FlowHunt n’accède à une plateforme qu’après que vous l’avez connectée et en avez autorisé l’accès, et des données ne sont échangées avec elle que lorsqu’un flow, un outil, un déclencheur ou une fonctionnalité que vous avez configuré l’utilise. Les intégrations actuellement disponibles comprennent :

• Google : Google Sign-In, Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Calendar, Google Tasks, Google Meet, Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads et BigQuery (voir la section 10).
• Microsoft : Outlook Mail, Outlook Calendar, Outlook Contacts, OneDrive, SharePoint, Excel, OneNote, Microsoft Teams, Microsoft To Do, Microsoft Planner, Power BI et Microsoft Advertising (Bing Ads).
• Messagerie et collaboration : Slack (y compris la lecture de l’historique des canaux et des messages directs et la publication de messages via le bot FlowHunt), Telegram et l’e-mail via votre propre serveur SMTP.
• Réseaux sociaux et publicité : Meta Ads, comptes professionnels Instagram (messages, commentaires, publication et statistiques), TikTok (voir la section 9.1), LinkedIn et OpenAI Ads.
• E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento 2, Wix, Shoptet et BiznisWeb, y compris les commandes, les produits et les fiches clients.
• CRM, helpdesk et systèmes de gestion : HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, Odoo, Abra, Bexio, LiveAgent et Zendesk.
• Productivité et développement : Notion, Airtable, ClickUp, Asana, Atlassian (Jira et Confluence), GitHub, GitLab, WordPress, Vimeo et Amazon S3.
• Marketing et autres services : Mailchimp, Klaviyo, Post Affiliate Pro, Product Fruits, Chameleoon, Bing Webmaster Tools, ainsi que des services de données financières et sportives tels que Polygon, Alpaca, API-Sports et FinStat.

Le transfert vers un humain dans des outils de chat en direct tels que LiveChat, Smartsupp, Freshchat ou Tawk.to est disponible au moyen de modèles de flows qui utilisent des identifiants que vous fournissez ; FlowHunt ne détient pas de connexion de compte à ces outils.

Les données provenant d’une plateforme connectée peuvent être transmises aux modèles d’IA utilisés par vos flows, comme décrit aux sections 10 et 11. Les données qu’un flow envoie à une plateforme, et les actions qu’il y effectue, sont déterminées par les flows que vous créez et les autorisations que vous accordez.

Serveurs MCP : FlowHunt expose également un grand nombre de ces intégrations, notamment Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Google Search Console, Google Analytics, Google Ads et BigQuery, via des serveurs MCP FlowHunt. Si vous connectez votre propre assistant ou client IA à un serveur MCP FlowHunt, les données demandées par votre assistant sont envoyées à cet assistant sur vos instructions. Le fournisseur de votre assistant n’est pas notre sous-traitant ultérieur.

9.1 Intégration TikTok

Lorsque vous choisissez de connecter votre compte TikTok à FlowHunt, cette intégration vous permet de gérer votre compte TikTok à l’aide d’agents IA. Les informations suivantes s’appliquent à l’intégration TikTok :

9.1.1 Collecte et utilisation des données

Nous utilisons le Login Kit et les services API de TikTok. Lorsque vous autorisez l’intégration TikTok, FlowHunt demande l’accès à vos informations de profil de base, aux détails et statistiques de votre profil, à votre liste de vidéos, ainsi que la possibilité de téléverser et de publier des vidéos. Nous pouvons collecter et traiter :

• Vos informations de profil TikTok (nom d’utilisateur, nom d’affichage, photo de profil et statistiques du compte)
• Des informations sur vos vidéos
• Les jetons d’accès au compte requis pour l’authentification API
• Les données nécessaires pour effectuer les actions spécifiques que vous configurez via les agents IA de FlowHunt, telles que le téléversement ou la publication d’une vidéo

Toutes les données utilisateur TikTok sont traitées uniquement dans le but limité de permettre et d’utiliser les fonctionnalités d’intégration TikTok au sein de FlowHunt.

9.1.2 Consentement et contrôle de l’utilisateur

Nous ne partagerons jamais vos informations personnellement identifiables (PII) TikTok avec quiconque sans votre consentement explicite. Vous avez un contrôle total sur :

• Les autorisations de compte TikTok que vous accordez à FlowHunt
• Les actions que FlowHunt peut effectuer sur votre compte TikTok
• La possibilité de révoquer à tout moment l’accès de l’intégration TikTok

9.1.3 Sécurité et traitement des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données utilisateur TikTok conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Les données TikTok sont :

• Chiffrées en transit, et les jetons d’accès sont stockés de manière chiffrée
• Traitées uniquement par du personnel autorisé soumis à des engagements de confidentialité
• Non utilisées à d’autres fins que la fourniture des fonctionnalités spécifiques de l’intégration TikTok que vous avez activées

9.1.4 Politique de confidentialité de TikTok

Pour savoir comment TikTok collecte, utilise et protège vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok .

9.1.5 Conservation des données

Les jetons d’accès TikTok ne sont conservés que tant que vous maintenez une connexion TikTok active dans FlowHunt et sont supprimés lorsque vous retirez l’intégration. Les données TikTok que vos flows ont déjà traitées sont conservées dans votre historique de flows, comme décrit à la section 12.

9.1.6 Conformité aux conditions pour les développeurs TikTok

Notre intégration TikTok est conforme aux Conditions d’utilisation pour les développeurs TikTok et à l’Accord de partage de données TikTok .

10. Données utilisateur Google

Déclaration d’utilisation limitée (Limited Use). L’utilisation par FlowHunt des informations reçues des API Google, et leur transfert vers toute autre application, respecteront la Règle relative aux données utilisateur des services d’API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

L’utilisation des données utilisateur brutes ou dérivées reçues des API Google Workspace respectera la Règle de Google relative aux données utilisateur (Google User Data Policy), y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

Nous n’utilisons pas les données utilisateur Google, y compris les données brutes, agrégées, anonymisées ou dérivées, pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’IA ou d’apprentissage automatique généralistes ou de fondation. Nous n’envoyons des données utilisateur Google qu’aux fournisseurs de services d’IA dont les conditions publiées indiquent qu’ils n’utilisent pas les données soumises via leur API pour entraîner leurs modèles, et uniquement pour fournir la fonctionnalité que vous utilisez.

Cette section décrit comment FlowHunt traite les données obtenues via les API Google lorsque vous vous connectez avec Google ou connectez un compte Google à votre espace de travail (« données utilisateur Google »). Elle ne couvre pas les données d’analyse du site web que nous collectons sur les visiteurs de flowhunt.io, qui sont décrites à la section 16.

10.1. Intégrations Google et accès demandés

FlowHunt conserve une seule connexion Google par espace de travail. Lorsque vous connectez un produit Google supplémentaire, Google vous demande d’accorder l’accès pour ce produit, et la connexion couvre alors l’ensemble des accès accordés jusqu’à présent dans cet espace de travail. Le fait de demander une autorisation ne signifie pas que FlowHunt lit tous les types de données que l’autorisation permet : les données ne sont consultées que lorsqu’un flow, un outil, un déclencheur ou une fonctionnalité configuré par vous ou par un membre de votre espace de travail les utilise. FlowHunt ne demande pas l’accès à Google Photos, Google Forms, Google Contacts, Google Chat, Google Maps ni aux comptes YouTube.

Am I Cited, un produit d’AiMingle, s.r.o. qui fonctionne sur la plateforme FlowHunt, utilise la même connexion Google pour Google Search Console, Google Analytics 4 et Google Ads. Le traitement de ces données par Am I Cited est décrit dans la politique de confidentialité d’Am I Cited .

10.2. Utilisation des données utilisateur Google

Nous utilisons les données utilisateur Google uniquement pour fournir les fonctionnalités destinées aux utilisateurs que vous utilisez : les flows, agents IA, déclencheurs, outils et serveurs MCP que vous ou les membres de votre espace de travail configurez. FlowHunt n’utilise pas les données utilisateur Google à des fins publicitaires et FlowHunt ne les transfère pas à des plateformes publicitaires. Si un flow que vous créez envoie des données à une autre plateforme que vous avez connectée, y compris une plateforme publicitaire, ce transfert a lieu sur vos instructions. La transmission d’e-mails hachés décrite à la section 16 utilise les données d’inscription que vous nous fournissez directement lors de la création d’un compte, et non des données obtenues via les intégrations Google.

10.3. Traitement des données utilisateur Google par l’IA

• Modèles d’IA dans vos flows : lorsqu’une étape de flow qui utilise un modèle d’IA reçoit des données utilisateur Google, par exemple un e-mail transmis par le déclencheur Gmail ou le résultat d’un outil Google appelé par un agent IA, ces données sont envoyées au modèle d’IA utilisé par l’étape. Il s’agit du modèle que vous sélectionnez pour l’étape, ou du modèle par défaut de l’espace de travail et de ses modèles de secours, ou d’un modèle choisi par des règles de routage, comme décrit à la section 11 .
• Génération d’images : si un flow utilise l’étape de génération d’images, les images jointes à la session, qui peuvent inclure des pièces jointes d’e-mails transmis par le déclencheur Gmail, peuvent être envoyées comme images de référence au service de génération d’images sélectionné dans l’étape (Replicate ou OpenAI).
• Sources de connaissances : si votre flow ajoute des données utilisateur Google à une source de connaissances ou à une base documentaire, le texte est converti en embeddings avec Google Vertex AI et stocké dans notre base de données vectorielle afin de pouvoir faire l’objet de recherches.
• Serveurs MCP : si vous connectez votre propre assistant IA à un serveur MCP FlowHunt, les données utilisateur Google demandées par votre assistant sont envoyées à cet assistant sur vos instructions.

Les fournisseurs de services d’IA susceptibles de recevoir des données utilisateur Google sont listés sur notre page Sous-traitants .

10.4. Lieu de stockage des données utilisateur Google

• Historique des conversations et des flows : les entrées et sorties des flows, les réponses de l’IA et les résultats complets des appels d’outils, qui peuvent inclure le contenu d’e-mails, de fichiers, d’événements d’agenda et de rapports, sont stockés dans l’historique des conversations et des exécutions de flows de votre espace de travail. La conservation est décrite à la section 12.
• Journaux techniques : de courts extraits des entrées et sorties des outils peuvent être enregistrés dans des journaux techniques utilisés à des fins de sécurité et de dépannage.
• Cache temporaire : les données d’une session en cours sont conservées dans un cache temporaire pendant 3 heures au maximum.
• Pièces jointes : les pièces jointes des e-mails transmis par le déclencheur Gmail sont stockées, avec la session, dans le stockage de fichiers de FlowHunt chez Amazon Web Services dans l’UE.
• Copies que vous créez : si vos flows stockent des données utilisateur Google dans des sources de connaissances, des bases documentaires ou d’autres plateformes, ces copies subsistent jusqu’à ce que vous les supprimiez.
• Jetons d’accès : les jetons d’accès et d’actualisation Google sont stockés de manière chiffrée.

10.5. Déconnexion, révocation et suppression

• La suppression de l’intégration Google depuis la page des intégrations de votre espace de travail révoque l’accès de FlowHunt auprès de Google et supprime la connexion et les jetons stockés. Elle ne supprime pas les données utilisateur Google que vos flows ont déjà stockées dans l’historique des conversations et des flows, dans les pièces jointes ou dans les sources de connaissances. Pour supprimer ces données, supprimez les sources de connaissances que vous avez créées ou contactez support@flowhunt.io .
• Révocation de l’accès dans votre compte Google : vous pouvez à tout moment retirer FlowHunt des connexions de votre compte Google . FlowHunt ne peut alors plus accéder à votre compte Google.
• La suppression d’un espace de travail supprime la connexion Google, les documents et les sources de connaissances stockés, mais ne révoque pas l’accès de FlowHunt auprès de Google. Supprimez l’intégration Google avant de supprimer l’espace de travail, ou révoquez l’accès dans votre compte Google. L’historique des conversations et des flows d’un espace de travail supprimé est supprimé à l’expiration de sa durée de conservation (voir la section 12), ou plus tôt sur demande. Les pièces jointes sont supprimées sur demande.
• Suppression de votre compte : il n’existe actuellement aucune suppression de compte en libre-service. Pour supprimer votre compte et les données utilisateur Google que nous détenons à votre sujet, contactez support@flowhunt.io .

Les données supprimées peuvent subsister pendant une période limitée dans les sauvegardes et les mécanismes de récupération de nos fournisseurs d’infrastructure, jusqu’à l’expiration de ces copies.

11. Fournisseurs de services d’IA

FlowHunt est une plateforme de création d’agents IA, de chatbots et de flows automatisés ; la plupart des fonctionnalités envoient donc des données à des fournisseurs de services d’IA. Selon la fonctionnalité et la configuration, nous envoyons des prompts, des instructions, l’historique des conversations, le contexte pertinent (qui peut inclure le contenu de sources de connaissances, des résultats d’outils et des données provenant de plateformes connectées) et les fichiers pris en charge aux fournisseurs listés sur notre page Sous-traitants , afin de générer des réponses, des classifications, des transcriptions, des embeddings, des images ou d’autres médias.

Comment le modèle est choisi : le modèle d’IA et le fournisseur qui traitent une requête peuvent être :

• sélectionnés par vous pour une étape de flow ;
• le modèle par défaut de votre espace de travail, y compris les modèles de secours configurés pour celui-ci ;
• le modèle par défaut d’une étape ou d’une fonctionnalité lorsqu’aucun modèle n’est sélectionné, comme le modèle par défaut de l’agent IA ou de l’étape de classification ;
• choisis par les règles de routage de FlowHunt, y compris le basculement vers un autre modèle lorsque le modèle principal est indisponible, et les options « FlowHunt Auto », qui choisissent un modèle pour chaque requête ; ou
• choisis par FlowHunt pour les fonctionnalités intégrées, comme l’assistant de flow.

Quel fournisseur reçoit les données : l’entreprise qui reçoit une requête n’est pas toujours le développeur du modèle :

• Les modèles Anthropic Claude sont traités via Amazon Bedrock dans l’Union européenne (Francfort, en utilisant l’inférence interrégionale de l’UE). Certains modèles Claude, ainsi que tous les modèles Claude lorsque Bedrock est indisponible ou désactivé pour un modèle, sont traités directement par Anthropic.
• Les modèles OpenAI sont traités par OpenAI. OpenAI transcrit également les fichiers audio et vidéo, lit les pages PDF numérisées lorsque vous activez la reconnaissance de texte (OCR) et fournit des modèles de génération d’images.
• Les modèles à poids ouverts, tels que GPT-OSS, sont traités via Amazon Bedrock ou Groq, selon le modèle. Les autres modèles à poids ouverts et modèles tiers (par exemple DeepSeek, Mistral, Qwen, GLM, MiniMax et MiMo), ainsi que les options « FlowHunt Auto », sont traités via OpenRouter, qui achemine chaque requête vers un fournisseur d’inférence hébergeant le modèle.
• Les modèles Google Gemini sont traités par Google via l’API Gemini.
• La classification de texte utilise TypeSafe par défaut, directement ou via OpenRouter, avec un modèle OpenAI comme modèle de secours.
• Les embeddings des sources de connaissances sont générés avec Google Vertex AI dans l’Union européenne (Francfort).
• La génération d’images utilise des modèles fournis par Replicate (de développeurs de modèles tels que Black Forest Labs, Google, ByteDance, Ideogram, Recraft, Stability AI et xAI) ou par OpenAI.
• Les outils de recherche et de données envoient des requêtes de recherche, des mots-clés et des URL à Serper, DataForSEO et aux autres services listés sur la page Sous-traitants.

Vos propres comptes d’IA : si vous connectez votre propre point de terminaison Azure OpenAI, Amazon Bedrock ou compatible OpenAI avec vos propres identifiants, les requêtes sont envoyées à ce fournisseur dans le cadre de votre contrat avec lui. Ce fournisseur n’est pas notre sous-traitant ultérieur.

Conservation et entraînement : les conditions de conservation et de suppression des fournisseurs varient selon le fournisseur, le service et la configuration. Le traitement d’une requête pour produire un résultat est distinct de l’utilisation de son contenu pour l’entraînement de modèles. Les données utilisateur Google ne sont jamais utilisées pour l’entraînement de modèles, comme décrit à la section 10. Nous n’affirmons pas que chaque fournisseur supprime immédiatement les données des requêtes ni qu’aucune requête ne contient de données personnelles. Évitez d’inclure des données personnelles dans les prompts et les flows, sauf si elles sont nécessaires à votre cas d’usage.

Les réponses générées par l’IA et les données traitées dans vos flows sont stockées dans votre espace de travail, comme décrit à la section 12.

12. Politiques de conservation et de suppression des données

• Contenu de l’espace de travail : les flows, agents IA, chatbots, paramètres, documents et sources de connaissances sont conservés tant que l’espace de travail existe et sont supprimés lorsque vous les supprimez ou supprimez l’espace de travail.
• Historique des conversations et des flows : les sessions de chat, les entrées et sorties des flows, les réponses de l’IA et les résultats des outils sont supprimés automatiquement selon un calendrier glissant, généralement dans un délai d’environ 15 mois après leur création. Les résumés de session affichés dans la liste des sessions peuvent être conservés plus longtemps, jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
• Pièces jointes : les fichiers téléversés dans les sessions de chat et les pièces jointes transmises par les déclencheurs sont conservés avec la session jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
• Données temporaires : les données d’une session en cours sont conservées dans un cache temporaire pendant 3 heures au maximum.
• Journaux techniques : les journaux techniques, qui peuvent inclure de courts extraits des entrées et sorties des flows et des outils, sont conservés pendant une période limitée à des fins de sécurité et de dépannage.
• Suppression à l’initiative de l’utilisateur : vous pouvez supprimer des flows, des documents, des sources de connaissances et des espaces de travail dans les Services. Les données supprimées peuvent subsister pendant une période limitée dans les sauvegardes et les mécanismes de récupération de nos fournisseurs d’infrastructure, jusqu’à l’expiration de ces copies. Pour supprimer entièrement votre compte utilisateur, ou pour demander la suppression de l’historique des conversations et des pièces jointes, contactez support@flowhunt.io .
• Sauvegardes : les sauvegardes des Données de Service sont stockées sur Amazon AWS S3.

13. Utilisation explicite des données utilisateur

Les données et contenus des espaces de travail des clients — y compris les flows, les entrées, les sorties et les données d’utilisation générées au sein de la plateforme FlowHunt — sont utilisés pour fournir, sécuriser et améliorer les Services de FlowHunt. Ces données ne sont pas utilisées à des fins de publicité ciblée ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Les données utilisateur Google sont en outre soumises aux restrictions de la section 10.

Les données d’inscription (telles que votre adresse e-mail) peuvent être utilisées à des fins de mesure publicitaire, comme décrit à la section 16 (Cookies et technologies de suivi), y compris leur transmission sous forme hachée à des plateformes publicitaires dans le seul but de mesurer l’efficacité de nos campagnes.

14. Accès aux données et contrôle

Les utilisateurs peuvent gérer l’accès aux données via :

• Autorisations basées sur les rôles :
  • Administrateur : accès complet.
  • Éditeur : peut modifier les flows et les données.
  • Membre : accès en lecture seule.
  • Invité : accès limité en lecture seule.
• Accès par clé API : les utilisateurs peuvent définir la validité des clés API pour l’accès programmatique.

Les demandes de gestion des données doivent être soumises via le portail d’assistance ou envoyées par e-mail à support@flowhunt.io .

15. Sécurité et protection des données

FlowHunt utilise le chiffrement, des contrôles d’accès et des évaluations de sécurité régulières pour garantir la sécurité des données des utilisateurs.

16. Cookies et technologies de suivi

Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour faire fonctionner notre site web, mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing et améliorer votre expérience.

Catégories de cookies que nous utilisons

Gérer vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment :

• Lors de votre première visite, via la bannière de consentement aux cookies
• À tout moment, via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site web
• En modifiant les paramètres de votre navigateur (remarque : cela peut affecter le fonctionnement du site web)

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Suivi et analyse côté serveur

En plus des cookies basés sur le navigateur, AiMingle, s.r.o. utilise une infrastructure de suivi côté serveur pour collecter des données d’analyse et d’attribution. Ce traitement a lieu sur les serveurs d’AiMingle avant que les données ne soient transmises à des plateformes d’analyse et de publicité autorisées. Les données sont stockées dans un entrepôt de données à des fins d’analyse interne et sont soumises, le cas échéant, aux mêmes contrôles de consentement que le suivi basé sur le navigateur.

Conversions améliorées — transmission d’e-mails hachés

Lorsque vous vous inscrivez à un essai gratuit ou effectuez un achat, AiMingle, s.r.o. peut transmettre votre adresse e-mail sous forme hachée (chiffrée en SHA-256) à Google LLC et Meta Platforms, Inc. à des fins de mesure publicitaire. Le processus de hachage est irréversible — l’adresse e-mail d’origine ne peut pas être reconstituée. Ces données sont utilisées uniquement pour la mesure des conversions. La base légale est l’intérêt légitime d’AiMingle à mesurer l’efficacité de son marketing.

Sous-traitants tiers impliqués dans le suivi

Portée géographique des exigences de consentement

Conservation des données d’analyse et d’attribution

Les données collectées via Google Analytics sont conservées pendant 14 mois à compter de la date de collecte, conformément aux paramètres de conservation par défaut de Google Analytics. Les données stockées dans l’entrepôt de données d’AiMingle à des fins d’attribution interne ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve de confirmation par un conseiller juridique. Les données d’e-mails hachés transmises aux fins des conversions améliorées sont soumises aux politiques de conservation des données de Google LLC et de Meta Platforms, Inc. et ne sont pas stockées par AiMingle au-delà de l’événement de transmission.

Vos Choix de Confidentialité (résidents des États-Unis)

Si vous résidez en Californie ou dans un autre État américain disposant d’une législation applicable en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos données personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Pour exercer ce droit, utilisez le lien « Vos Choix de Confidentialité » disponible dans le pied de page du site web, ou contactez-nous à privacy@flowhunt.io .

17. Modifications de la présente politique de confidentialité

FlowHunt peut modifier la présente politique pour tenir compte de nouvelles réglementations ou pratiques. Les modifications seront publiées sur cette page.

Mis à jour : 06/10/2026