Trigger Apertura Chat
Attiva i flussi nel momento in cui una chat inizia con il Trigger Apertura Chat—essenziale per esperienze chatbot reattive e guidate dall’utente.
Descrizione del componente
Come funziona il componente Trigger Apertura Chat
Trigger Apertura Chat
Il componente Trigger Apertura Chat è progettato per fungere da punto di ingresso per i workflow basati su chat all’interno del tuo processo AI. Si attiva ogni volta che viene aperta una nuova sessione di chat, acquisendo l’input iniziale dell’utente. Questo lo rende particolarmente utile negli scenari in cui vuoi che il tuo workflow inizi l’elaborazione non appena un utente avvia una conversazione, come in chatbot, assistenti virtuali o applicazioni AI interattive.
Scopo e Funzionalità
- Evento Trigger: Il componente rileva l’apertura di una chat nell’ambiente Playground.
- Acquisizione Input: Quando una chat viene avviata, cattura il messaggio iniziale fornito dall’utente.
- Avvio Workflow: Questo messaggio acquisito può poi essere utilizzato come input iniziale per i componenti successivi nel tuo workflow AI.
Input
| Nome | Tipo | Obbligatorio | Descrizione |
|---|---|---|---|
| input_value | Messaggio | No | Messaggio da passare come input. |
- L’input è di tipo Messaggio. Tuttavia, non è necessario impostarlo manualmente, poiché viene tipicamente fornito automaticamente all’apertura della chat.
Output
| Nome | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
| message | Messaggio | Il messaggio ricevuto dall’utente. |
- L’output è un oggetto Messaggio che contiene il testo inserito dall’utente all’avvio della sessione di chat.
- Questo output può essere collegato a componenti downstream per ulteriori elaborazioni, come rilevamento dell’intento, analisi del sentiment o generazione di risposte.
Caratteristiche Principali
- Nessuna Configurazione Manuale Necessaria: Il componente riceve automaticamente l’input dell’utente all’inizio della chat.
- Funziona come Trigger: Va posizionato all’inizio del tuo workflow.
- Integrazione Flessibile: L’output può essere inviato a qualsiasi componente che accetta un Messaggio come input.
Casi d’Uso
- Chatbot: Inizia ad elaborare le richieste dell’utente non appena comincia una conversazione.
- Supporto Clienti: Registra e instrada automaticamente il messaggio iniziale dell’utente all’agente di supporto o al modulo AI appropriato.
- Demo Interattive: Usalo come punto di ingresso per playground e demo in cui è richiesto un input immediato dell’utente per mostrare le capacità dell’AI.
Tabella Riepilogativa
| Caratteristica | Dettagli |
|---|---|
| Nome Visualizzato | Trigger Apertura Chat |
| Categoria | Trigger / Input |
| Output Principale | Messaggio (input iniziale dell’utente) |
| Posizionamento Tipico | Inizio del workflow |
| Contesto d’Uso | Chatbot, assistenti virtuali, AI playground |
Questo componente è essenziale per qualsiasi workflow AI che deve rispondere immediatamente a nuove interazioni in chat, offrendo un modo semplice e automatizzato per acquisire e utilizzare l’input utente fin dall’inizio.
Esempi di modelli di flusso che utilizzano il componente Trigger Apertura Chat
Per aiutarti a iniziare rapidamente, abbiamo preparato diversi modelli di flusso di esempio che mostrano come utilizzare efficacemente il componente Trigger Apertura Chat. Questi modelli presentano diversi casi d'uso e best practice, rendendo più facile per te comprendere e implementare il componente nei tuoi progetti.
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Domande frequenti
- Cosa fa il componente Trigger Apertura Chat?
Attiva automaticamente un workflow non appena viene aperta una sessione di chat, permettendo al tuo chatbot di accogliere gli utenti o iniziare l'elaborazione immediatamente.
- Quando dovrei usare il Trigger Apertura Chat?
Utilizza questo componente quando vuoi che il tuo chatbot reagisca non appena un utente apre la chat, ad esempio inviando un saluto, informazioni di onboarding o avviando la raccolta dati.
- Il Trigger Apertura Chat richiede l'input dell'utente?
No, attiva il flusso in base all'evento di apertura della chat stessa, senza bisogno di alcun messaggio da parte dell'utente per avviare.
- Posso personalizzare cosa succede dopo il trigger?
Sì, puoi collegare qualsiasi componente dopo il Trigger Apertura Chat per definire risposte o azioni che avvengono subito dopo l'inizio della chat.
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