"Cosa fa il componente HubSpot Nuovo Messaggio Ricevuto?"

"Attiva il tuo flusso di lavoro FlowHunt ogni volta che viene ricevuto un nuovo messaggio in HubSpot, permettendoti di automatizzare risposte o azioni in base ai messaggi dei clienti."

"Che tipo di flussi di lavoro posso creare con questo componente?"

"Puoi automatizzare processi come l'invio di notifiche, l'aggiornamento di record o l'avvio di follow-up ogni volta che arriva un nuovo messaggio in HubSpot."

"Questo componente è adatto sia per i flussi di vendita che di supporto?"

"Sì, può essere utilizzato in qualsiasi flusso di lavoro che richieda una reazione ai messaggi dei clienti in HubSpot, inclusi automazione per vendite, supporto o marketing."

"Devo configurare qualcosa all'interno di HubSpot?"

"Potresti dover assicurarti che HubSpot sia correttamente collegato a FlowHunt e di avere i permessi necessari per accedere ai dati di messaggistica."

"Posso filtrare per proprietario della conversazione o tipo di messaggio?"

"Sì, puoi utilizzare opzioni avanzate per indirizzare specifici proprietari della conversazione o tipi di messaggi, garantendo che la tua automazione sia precisa."

Trigger Nuovo Messaggio HubSpot

Automatizza i tuoi flussi di lavoro attivando azioni in FlowHunt ogni volta che ricevi un nuovo messaggio da HubSpot.

Descrizione del componente

Come funziona il componente Trigger Nuovo Messaggio HubSpot

The Hubspot New Message Received component is designed to act as a trigger within your AI workflow whenever a new message is received from HubSpot. This component allows you to integrate and automate actions based on incoming HubSpot messages, making it valuable for process automation, customer support, or lead management scenarios.

Purpose and Functionality

This component listens for new messages arriving in HubSpot and then passes the message along your workflow for further processing. It’s typically used as the starting point (input node) in a flow, enabling downstream components to act upon new customer or contact interactions.

Inputs

Input Name	Type	Description	Required	Advanced	Visible
Text	Message (str)	Message to be passed as input.	No	No	No
Thread Owner	Dynamic Single Select	The owner of the thread. Populated dynamically from your HubSpot actors.	No	Yes	Yes

Text: Represents the content of the incoming message. This is typically managed internally and does not require manual input.
Thread Owner: Allows you to specify or filter by the owner of the message thread. This field is dynamically populated from your HubSpot account and is useful for routing or assigning messages based on ownership.

Outputs

The component emits the following output:

Output Name	Type	Description
Non-Agent Message	Message	The received message for further processing in the workflow.

Non-Agent Message: This output contains the actual message received from HubSpot. It can be connected to other components in your workflow, such as sentiment analysis, auto-reply, or CRM update modules.

Key Features

Event Trigger: Initiates your workflow upon receipt of a new HubSpot message.
Thread Ownership Filtering: Optionally filter or route messages based on the message thread owner.
Workflow Integration: Easily send incoming messages to AI or automation modules for further analysis or action.

Use Cases

Customer Support Automation: Automatically trigger AI responses or agent notifications when a customer message is received.
Lead Management: Route new leads or inquiries to the appropriate owner or system based on the message’s thread owner.
Data Logging & Analytics: Capture incoming messages for tracking, analysis, or reporting within your workflows.

Summary

Hubspot New Message Received is a foundational component for integrating HubSpot message events into your AI-powered workflows. By acting as a trigger on new messages, it enables seamless automation and response mechanisms, enhancing the efficiency and responsiveness of your processes.

Note: This component requires a HubSpot integration. Haven’t set it up yet? Start with this quick guide.

What Is The HubSpot New Message Received Component?

This component represents the start of the conversation with FlowHunt. Think of it as the Chat Input component, but it listens to HubSpot inbox messages instead of chat messages.

Component Handles

This component includes only one output handle, representing the message sent by the chatbot user. Since this component is always at the start of a Flow or a subflow, there is no input handle.

Non-Agent Message – The message sent by the customer, not the agent.

Component Settings

Thread Owner – This optional setting allows you to have FlowHunt only answer for a specific user. If left as default, FlowHunt will answer all threads. We recommend setting up a new user for FlowHunt and auto-assigning chats to that user.

Want to see this component in action as part of a full chatbot setup? Check out our HubSpot chatbot guide.

Esempi di modelli di flusso che utilizzano il componente Trigger Nuovo Messaggio HubSpot

Per aiutarti a iniziare rapidamente, abbiamo preparato diversi modelli di flusso di esempio che mostrano come utilizzare efficacemente il componente Trigger Nuovo Messaggio HubSpot. Questi modelli presentano diversi casi d'uso e best practice, rendendo più facile per te comprendere e implementare il componente nei tuoi progetti.

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Domande frequenti

Cosa fa il componente HubSpot Nuovo Messaggio Ricevuto?: Attiva il tuo flusso di lavoro FlowHunt ogni volta che viene ricevuto un nuovo messaggio in HubSpot, permettendoti di automatizzare risposte o azioni in base ai messaggi dei clienti.
Che tipo di flussi di lavoro posso creare con questo componente?: Puoi automatizzare processi come l'invio di notifiche, l'aggiornamento di record o l'avvio di follow-up ogni volta che arriva un nuovo messaggio in HubSpot.
Questo componente è adatto sia per i flussi di vendita che di supporto?: Sì, può essere utilizzato in qualsiasi flusso di lavoro che richieda una reazione ai messaggi dei clienti in HubSpot, inclusi automazione per vendite, supporto o marketing.
Devo configurare qualcosa all'interno di HubSpot?: Potresti dover assicurarti che HubSpot sia correttamente collegato a FlowHunt e di avere i permessi necessari per accedere ai dati di messaggistica.
Posso filtrare per proprietario della conversazione o tipo di messaggio?: Sì, puoi utilizzare opzioni avanzate per indirizzare specifici proprietari della conversazione o tipi di messaggi, garantendo che la tua automazione sia precisa.

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