Messaggio Slack Ricevuto

Questo componente rappresenta il messaggio dell’utente all’inizio di una conversazione Slack con FlowHunt. Puoi considerarlo come un componente di trigger o un componente di Input. Ti permette di controllare quando, dove e come vengono attivate le risposte di Flo su Slack.

Per utilizzare questo componente è necessaria un’integrazione Slack attiva. Se non hai ancora integrato Slack, segui questa guida.

Componente Messaggio Slack Ricevuto

Il componente Messaggio Slack Ricevuto è un nodo trigger progettato per flussi AI che devono reagire ai messaggi in arrivo su Slack. Permette al tuo flusso di ascoltare i messaggi in specifici canali Slack e rispondere o elaborarli ulteriormente come parte della tua automazione.

Cosa fa questo componente?

Questo componente ascolta i messaggi inviati ai canali Slack selezionati all’interno di un workspace Slack specificato. Quando viene ricevuto un messaggio, avvia il resto del tuo flusso di lavoro, trasmettendo il contenuto e i metadati del messaggio per l’elaborazione successiva. È particolarmente utile per integrare le comunicazioni Slack con processi guidati dall’AI, come chatbot, notifiche o registrazione dati.

• Dopo l’arresto del bot: Controlla cosa succede dopo che il bot è stato manualmente fermato tramite Slack.
• Dopo l’avvio del bot: Controlla cosa succede dopo che il bot è stato avviato tramite Slack.
• Messaggio semplice: Controlla cosa succede dopo che l’utente Slack (tu) invia un messaggio.

Impostazioni del componente

• Canale: Scegli i canali a cui vuoi aggiungere FlowHunt.
• Workspace: Scegli il workspace a cui vuoi aggiungere FlowHunt.

La configurazione di canali e workspace è necessaria per far funzionare il Flow.

Input

Nota: Alcuni campi, come “Messaggio Slack”, sono utilizzati principalmente per il passaggio interno di messaggi all’interno del flusso di lavoro e non vengono visualizzati agli utenti finali.

Output

Quando viene ricevuto un messaggio, il componente produce diversi output che possono essere utilizzati dai nodi successivi nel tuo flusso di lavoro:

Questi output offrono flessibilità su come il tuo flusso di lavoro gestisce i diversi eventi di messaggio da Slack.

Perché usare questo componente?

• Automatizza le interazioni su Slack: Collega facilmente le conversazioni su Slack con flussi di lavoro automatizzati, come bot di supporto clienti, sistemi di ticketing o notifiche interne.
• Trigger condizionali: Usa l’opzione “Attiva solo su menzione” per assicurarti che il tuo flusso risponda solo quando viene direttamente interpellato, riducendo rumore e processi inutili.
• Supporto multi-canale: Monitora più canali contemporaneamente (fino a 5), rendendo facile centralizzare la gestione delle comunicazioni tra team o progetti.
• Pronto per l’integrazione: Progettato per funzionare all’interno di flussi di lavoro AI o di automazione più ampi, trasmettendo messaggi e metadati a valle per ulteriore elaborazione, arricchimento o risposta.

Casi d’uso tipici

• Creare bot Slack potenziati dall’AI che rispondono alle richieste degli utenti.
• Inviare i messaggi in arrivo su Slack a un modello AI per l’analisi (es. sentiment, categorizzazione).
• Attivare automazioni a valle (es. creazione di task, invio di notifiche) in base ai messaggi Slack.
• Registrare le conversazioni a fini di conformità o analisi.

Questo componente è essenziale per chiunque voglia costruire integrazioni Slack intelligenti e reattive come parte di un processo guidato dall’AI.

Attiva solo su menzione

Questa impostazione controlla come attivare una risposta da FlowHunt:

• Se lasciata deselezionata, Flo risponderà a ogni singolo messaggio inviato nel canale o thread selezionato. Questo è ideale per canali utilizzati solo per parlare con FlowHunt, come i canali Chatbot di Assistenza Clienti. Non dovresti usarlo in canali interni popolati dove le persone parlano tra loro, poiché FlowHunt potrebbe intervenire fastidiosamente in tutte le conversazioni.
• Se selezionata, il bot non risponderà a meno che non venga chiamato. Puoi chiamare Flo utilizzando la menzione @flowhunt. Si consiglia di utilizzare questa opzione quando hai bisogno di aiuto rapido per recuperare o riassumere informazioni, specialmente in canali popolati.