Agenti
Sessioni e test
Metti alla prova un agente AI nella chat del builder, rileggi le conversazioni di test passate e visualizza l’anteprima dell’agente come lo vedono i suoi utenti.
Il builder degli agenti ha una chat integrata. La usi per provare l’agente mentre lo modifichi, e ogni conversazione viene salvata così puoi tornarci quando vuoi.
Testare nella chat#
La chat al centro del builder parla con la tua bozza. Esegue sempre le tue ultime modifiche, non la versione pubblicata, quindi puoi cambiare il messaggio di sistema, disattivare uno strumento o cambiare il modello e chiedere di nuovo subito. Nulla di ciò che fai qui raggiunge i tuoi utenti finché non pubblichi.
La chat è un’esecuzione reale. Chiama i modelli e gli strumenti che l’agente ha, quindi consuma i crediti del workspace e i suoi strumenti vengono davvero eseguiti. Tienilo a mente quando provi un agente che può inviare messaggi o modificare record in un account collegato.
L’interruttore Mostra avanzamento in Modello e istruzioni è attivo per impostazione predefinita. Mostra l’avanzamento dell’agente e le chiamate agli strumenti mentre lavora. Vedi preferenze.
Una breve routine per i test:
- Fai la domanda che ti aspetti più spesso e controlla la risposta.
- Fai una domanda fuori dal compito dell’agente, per verificare che il messaggio di sistema lo mantenga in tema.
- Fai una domanda che richiede uno strumento e controlla che lo strumento venga chiamato.
- Fai una domanda di follow-up, per verificare che la cronologia della chat funzioni.
Avviare una nuova chat#
Clicca Nuova chat nella barra laterale sinistra, oppure premi Ctrl+I (⌘I su Mac). Una finestra di dialogo chiede Avviare una nuova chat? e tu confermi con Nuova chat.
Sessioni#
Ogni conversazione che hai con l’agente nel builder viene salvata come sessione. Il gruppo Sessioni nella barra laterale sinistra le elenca per questo agente, raggruppate in Oggi, Ieri, Ultimi 7 giorni e Più vecchie. La conversazione in cui ti trovi ha una riga Sessione corrente. L’intestazione del gruppo ha un pulsante di aggiornamento.
Per rivederne una, cliccala. La chat mostra quella conversazione in sola lettura, con un avviso che stai visualizzando una sessione passata. Clicca Torna alla chat corrente per tornare indietro. In fondo vedi Fine della sessione.
Per trovare una conversazione dalle sue parole, clicca Cerca… in cima alla barra laterale oppure premi Ctrl+K (⌘K su Mac). La finestra di dialogo Cerca chat filtra le tue sessioni mentre digiti e mostra Nessuna chat corrisponde alla ricerca. quando non trova nulla.
Le conversazioni che i tuoi utenti hanno tramite un chatbot pubblicato sono separate. Leggile in cronologia della chat.
Visualizzare come utente#
Clicca il pulsante a forma di occhio Visualizza come utente nella barra superiore, accanto a Pubblica modifiche. Il builder nasconde le impostazioni e i controlli di modifica, e mostra l’agente come lo vedono i suoi utenti. Se l’agente ha una descrizione, nella barra superiore compare un pulsante della descrizione. Clicca il pulsante a forma di matita Modifica agente per tornare indietro. L’anteprima è offerta solo ai ruoli che possono modificare l’agente.
Se qualcosa va storto#
- Se vedi Bozza non salvata accanto al nome, l’ultima modifica non è stata salvata. Fai di nuovo una piccola modifica e osserva lo stato. Se continua a fallire, copia il tuo messaggio di sistema in un posto sicuro prima di ricaricare la pagina.
- Se non riesci a capire se le tue ultime modifiche sono attive, guarda il puntino su Pubblica modifiche. Un puntino significa che la bozza ha modifiche non ancora pubblicate. La chat di test esegue la bozza in ogni caso.
- Se l’elenco delle sessioni non mostra una conversazione che hai appena avuto, clicca il pulsante di aggiornamento nell’intestazione Sessioni.