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Fonti di conoscenza

Quali fonti di conoscenza sono disponibili in FlowHunt AI Studio e come gli agenti le usano per rispondere a partire dai tuoi contenuti.

Le fonti di conoscenza sono i contenuti in cui i tuoi agenti possono cercare informazioni: file che carichi, pagine che FlowHunt analizza dal tuo sito web e coppie di domande e risposte che scrivi tu stesso. Le pagine si trovano nella sezione Fonti di conoscenza della barra laterale di AI Studio.

Un agente non legge tutto questo a ogni messaggio. Vi accede tramite un passo retriever. Il Document Retriever cerca nei tuoi documenti indicizzati, nelle pagine analizzate e nelle voci di domande e risposte i passaggi più vicini alla domanda dell’utente e li fornisce all’agente come contesto.

Come i contenuti arrivano a un agente#

  1. Aggiungi contenuti: carichi un documento, crei una pianificazione di analisi o scrivi una voce di domande e risposte.
  2. FlowHunt li elabora e li indicizza. I documenti e le voci di domande e risposte mostrano lo stato Indicizzato quando l’operazione è completata.
  3. Un passo retriever nel tuo agente o workflow cerca nell’indice in fase di esecuzione.
  4. Il retriever può essere limitato a determinate categorie o a determinate pianificazioni di analisi, così un agente risponde dagli articoli di supporto e un altro dai file di prodotto.

L'indicizzazione consuma crediti

Analizzare un sito web, elaborare un documento e indicizzare una voce di domande e risposte consuma crediti. Ogni piano inoltre limita quanti documenti, voci di domande e risposte, pianificazioni e chatbot può contenere uno spazio di lavoro. Vedi Piani e limiti e Crediti.

Scegli la fonte giusta#

Usare una fonte in un agente#

Aggiungi un passo retriever al tuo workflow, oppure fornisci a un agente il retriever come strumento, poi scegli le categorie o le pianificazioni in cui deve cercare. Altri retriever, come URL Content Retriever, leggono una pagina in fase di esecuzione invece di usare l’indice. L’elenco completo è nel riferimento dei passi alla voce Retrievers.