Categorie

Una categoria è un gruppo con un nome e un colore. Ogni documento e ogni voce di domande e risposte appartiene esattamente a una categoria, e a un retriever si può indicare di cercare solo in alcune di esse. Apri Origini della conoscenza → Categorie.

Creare una categoria#

Fai clic su Aggiungi categoria. Nella finestra di dialogo, inserisci un nome e scegli un colore, poi salva. Un colore viene scelto a caso per te. Puoi anche creare una categoria sul momento dalla finestra di dialogo di caricamento dei documenti con Crea nuova categoria, e un’importazione CSV di domande e risposte crea le categorie che nomina.

Usa Cerca per nome della categoria… per trovarne una. Il pulsante di modifica su una riga ti consente di rinominarla o cambiarne il colore.

Usare le categorie per organizzare i contenuti#

• Documenti: scegli la categoria quando aggiungi un documento, cambiala in seguito nella finestra di dialogo di modifica del documento, oppure seleziona più righe nella pagina Documenti e usa Assegna categoria.
• Domande e risposte: scegli la categoria nel modulo della voce. Se cambi la categoria di una domanda principale, le sue domande alternative si spostano con essa.
• Filtri: sia la pagina Documenti sia quella delle domande e risposte hanno un filtro per categoria.

Le pagine sottoposte a scansione non rientrano nelle categorie. Sono raggruppate per pianificazione.

Filtrare un retriever per categoria#

Nel passaggio Document Retriever, il campo Categorie di documenti elenca le tue categorie. Selezionane una o più, e il passaggio cercherà solo nei documenti e nelle voci di domande e risposte che vi appartengono. Il passaggio ha anche un’opzione ID categorie, che accetta ID come elenco separato da virgole da un passaggio precedente nel flusso. Scegli una delle due modalità per fornire le categorie.

Per trovare un ID di categoria all’interno di un flusso, aggiungi un passaggio Category Search. Cerca le tue categorie per nome e restituisce i loro ID.

Rimuovere una categoria#

Fai clic su Rimuovi categoria e conferma. La finestra di dialogo avverte che tutti i documenti nella categoria vengono eliminati definitivamente. Anche le voci di domande e risposte nella categoria vengono eliminate con essa, anche se la finestra di dialogo non lo dice.

Le categorie della memoria sono separate#

La memoria ha le proprie categorie, gestite nella pagina Memoria. Non compaiono in questa pagina e un retriever non le usa.

Passaggi successivi#

Vai a Documenti per caricare file in una categoria, oppure a Domande e risposte per aggiungere voci a una categoria.