Come Collegare i Feed di Prodotti a FlowHunt Utilizzando File XML

Introduzione

Integrare feed di prodotti XML in FlowHunt permette ai tuoi agenti AI di accedere automaticamente alle informazioni sui prodotti e rispondere alle domande dei clienti su inventario, prezzi, specifiche e disponibilità. Questa guida ti mostra due semplici metodi per collegare il tuo catalogo prodotti ai flussi di FlowHunt.

Cosa Sono i Feed di Prodotti XML?

I feed di prodotti XML sono file di dati strutturati che contengono informazioni sui prodotti come nomi, descrizioni, prezzi, codici SKU, categorie e disponibilità. Collegando questi feed a FlowHunt, i tuoi agenti AI possono cercare istantaneamente tra migliaia di prodotti e fornire ai clienti informazioni accurate e aggiornate in tempo reale.

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Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati di avere:

• Un file o URL di feed di prodotti XML
• Accesso alla scheda Documenti e all’Editor dei Flussi di FlowHunt
• Un flusso FlowHunt in cui vuoi aggiungere la ricerca prodotti

Metodo 1: Carica il File XML nei Documenti

Questo metodo è ideale se hai un file XML da caricare direttamente su FlowHunt.

Passo 1: Vai su Documenti

Vai alla scheda Documenti in FlowHunt e clicca su Aggiungi Documento.

Passo 2: Carica il Tuo File XML

Crea o scegli una categoria, poi trascina il tuo file XML nell’area di caricamento.

Passo 3: Aggiungi lo Strumento di Ricerca Documento XML

Vai nell’Editor dei Flussi, apri il tuo flusso e trascina lo strumento XML Document Search sulla tua area di lavoro. Collegalo al tuo agente AI.

Passo 4: Configura l’ID Documento XML

Clicca sul componente XML Document Search, vai su Impostazioni Avanzate e seleziona il file XML caricato dal menu a tendina XML Document ID.

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Metodo 2: Collegamento tramite URL

Questo metodo funziona quando il tuo feed XML è ospitato online ed è accessibile tramite URL.

Passo 1: Aggiungi lo Strumento di Ricerca Documento XML

Nell’Editor dei Flussi, trascina lo strumento XML Document Search sulla tua area di lavoro.

Passo 2: Inserisci l’URL del File XML

Clicca sul componente, scorri fino a Impostazioni Avanzate e incolla l’URL del tuo feed XML nel campo XML File URL.

Passo 3: Collega all’Agente AI

Collega lo strumento XML Document Search al componente agente AI per abilitare le query sui prodotti.

Scegliere il Metodo

Metodo Caricamento (Metodo 1):

• Il feed di prodotti non cambia frequentemente
• Il feed XML non è accessibile pubblicamente
• Vuoi avere il pieno controllo sulla versione utilizzata

Metodo URL (Metodo 2):

• Il catalogo prodotti si aggiorna automaticamente
• Vuoi accesso in tempo reale ai dati aggiornati
• La tua piattaforma fornisce un URL pubblico del feed XML

Testare l’Integrazione

Dopo la configurazione, testa il tuo flusso facendo domande sui prodotti:

• “Qual è il prezzo del codice SKU 12345?”
• “Mostrami i prodotti nella categoria elettronica”
• “Il prodotto XYZ è disponibile?”

Verifica che il tuo agente AI recuperi informazioni accurate dal feed XML.

Best Practice

• Tieni aggiornati i feed: Ricarica i file quando il catalogo cambia oppure assicurati che l’URL rimanga accessibile
• Valida la struttura XML: Assicurati che il feed contenga tutti i campi prodotto necessari
• Testa dopo le modifiche: Esegui dei test ogni volta che aggiorni il feed o modifichi il flusso
• Usa dati chiari: Inserisci descrizioni comprensibili per i clienti nel feed XML

Seguendo questi passaggi, potrai integrare con successo i feed di prodotti XML in FlowHunt e offrire ai tuoi agenti AI una conoscenza prodotti completa.