AI搭載のOutlookメール返信自動化
組織内のナレッジソースを活用するAIエージェントを使って、Outlookでプロフェッショナルなメール返信を自動化します。受信したメールはAIエージェントによって受信・解析され、社内ドキュメントのコンテキストを活用して正確かつブランドに合った返信を生成し、必要に応じて新しい送信メールをトリガーすることも可能です。...
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概要
Outlook新着メッセージ受信コンポーネントは、AIワークフローのトリガーとして動作します。Outlookのメールボックスに新しいメールが届いた際に起動し、受信メールに即座に対応できるため、チケッティングシステムや通知、インテリジェントアシスタントなど、メール駆動型のAI自動化を構築する上で非常に便利です。
機能
- トリガー: Outlookの新着メールを監視します。
- 使用方法: メール受信時に関連データを抽出し、後続のワークフローコンポーネントで利用できるようにします。
入力
| Name | Type | Description | Required | Default |
|---|---|---|---|---|
| input_value | Message | 入力として渡すメッセージ。 | No | (empty) |
input_valueフィールドは通常、新着メッセージが届いた際に自動で入力されます。入力・メタデータの両方として追跡可能であり、ワークフローのトラッキングや監査にも役立ちます。
出力
メール受信時、以下の情報が出力として利用可能です：
| Output Name | Type | Description |
|---|---|---|
| Email Received | Message | メールの全文内容。 |
| File | FlowSessionAttachmentResponse | メールの添付ファイル。 |
| Sender | Message | 送信者の情報。 |
| Recipient | Message | 受信者の情報。 |
| CC | Message | CCの受信者情報。 |
| BCC | Message | BCCの受信者情報。 |
| Subject | Message | メールの件名。 |
| Reply To | Message | 返信先アドレス（存在する場合）。 |
| Email Data | Data | その他のメタデータやメール情報。 |
これらの出力により、ワークフロー内の他のコンポーネントが受信メールの各要素（添付ファイルの処理や送信者の特定、件名の分析など）にアクセスできます。
このコンポーネントを使う理由
- 自動化: 顧客からの問い合わせやサポートチケット、通知などへの自動応答をAIモデルや他のワークフローと連携して実現。
- データ抽出: 受信メールから構造化データを簡単に抽出し、分類・仕分け・さらに自動処理などに活用。
- 連携: OutlookとAI駆動型ワークフローをシームレスに統合し、メールイベントから自動化プロセスを開始可能。
利用例
- 新しいメール受信時に自動でサポートチケットを作成。
- 着信メッセージのキーワード分析を行い、適切な部門へ自動振り分け。
- 受信メールの添付ファイルを自動でクラウドストレージへ保存。
サマリーテーブル
| Feature | Details |
|---|---|
| トリガー | Outlook新着メッセージ受信 |
| 入力 | メッセージ（input_value） |
| 出力 | メール、送信者、受信者、CC、BCC、件名、添付ファイル、メールデータ |
| ユースケース | 自動化、抽出、連携 |
このコンポーネントは、Microsoft Outlookを起点としたレスポンシブなメール駆動型AIワークフローを構築したい方にとって、不可欠な存在です。
