コンポーネント概要：HubSpotで新しいメッセージを作成

HubSpotで新しいメッセージを作成コンポーネントを使用すると、ユーザーはHubSpot内の指定された会話に新しいメッセージを送信できます。これは、コミュニケーションワークフローの自動化やAIによる応答の統合、CRM連携の管理に特に便利です。

このコンポーネントでできること

このコンポーネントは、指定されたHubSpotオブジェクトIDを使って、HubSpotのオブジェクト（会話やチケットなど）へメッセージを作成・送信します。自動メッセージ送信やフォローアップ、通知などが必要なAIワークフローに組み込むことを想定しています。

利用可能な入力

このコンポーネントは以下の入力を受け付けます：

出力

このコンポーネントが実行されると、2つの出力を提供します：

• メッセージ作成後（Message）：
  作成後の結果メッセージを返します。後続のワークフローステップへの入力として利用できます。

• ツール（Tool）：
  ツールオブジェクトの参照を提供し、さらなるエージェント連携やフロー内のオーケストレーションに活用できます。

このコンポーネントを使う理由

• メッセージの自動化：
  AI生成または事前定義したメッセージをHubSpotの連絡先・チケット・会話へ自動送信できます。

• シームレスな統合：
  AIプロセスを直接HubSpotと連携し、手作業を減らし対応速度を向上します。

• 柔軟性：
  スレッドオーナーの指定や、エージェント向けツールメタデータ、デバッグ用冗長出力など高度な設定も可能です。

利用例

• 特定のトリガー（例：フォーム送信、課題解決）後にリードや顧客へ自動でフォローアップ。
• HubSpotで管理している会話への通知やステータス更新を自動送信。
• HubSpot会話内で直接ユーザーとやり取り・更新できるAIエージェントの統合。

サマリーテーブル

このコンポーネントは、HubSpot会話との連携や自動化・インテリジェントなCRMプロセスのためのAIワークフローに欠かせない基盤となります。

注：このコンポーネントの利用にはHubSpot連携が必要です。まだセットアップしていない方は、クイックガイドから始めてください。

HubSpotで新しいメッセージを作成コンポーネントとは？

このコンポーネントはAIのメッセージを顧客へ返すためのものです。また、FlowHuntがどこにどのように回答を送信するかも制御できます。Chat Outputの代替として考えることができ、通常はフローの一番最後に配置しますが、最終出力をさらに処理へ回すことも可能です。

コンポーネントハンドル

このコンポーネントの両出力ハンドルは省略可能で、フローの最後でも問題なく動作します。唯一必須なのはメッセージ入力です。

• 入力 – メッセージ： 必須。ユーザーへ返すメッセージを指定します。これらのメッセージは通常、AIエージェントやジェネレーターから生成されます。
• 出力 – メッセージ作成後： 任意。応答後のアクション連鎖に便利です。
• 出力 – ツール： より高度なフローでこのコンポーネントをツールとして再利用できます（例：連絡先の更新など）。

コンポーネント設定

• オブジェクトID – FlowHuntがどのスレッドに回答するか個別に指定できるオプション設定です。
• スレッドオーナー – FlowHuntが特定ユーザーにのみ回答させたい場合に設定できます。デフォルトのままなら全スレッドに回答します。FlowHunt用の新規ユーザーを作成し、着信チャットを自動割り当てする運用を推奨します。
• ツール説明 – エージェントがツールの使い方を理解しやすくするための追加情報です。
• ツール名 – 詳細出力時にエージェントがこのコンポーネントを指すための名称です。ご自身の運用しやすい名前で設定できます。
• 冗長出力 – FlowHuntチャット画面でエージェントの思考過程を表示するかどうかを選べます。デバッグ時に特に便利です。

このコンポーネントがチャットボット全体のセットアップでどのように動作するか見てみたいですか？HubSpotチャットボットガイドをご覧ください。

• コンポーネントハンドル
• コンポーネント設定