Overview
チャットボット
AI Studioのエージェントをチャットボットとして訪問者の前に配置し、カスタマイズして、会話を確認できます。
チャットボットは、エージェントの1つを対外的に見せる窓口です。エージェントを選び、チャットの見た目と表示される場所を決めると、FlowHuntがサイト用の埋め込みスニペット、またはホストされたページを提供します。チャットボットとその会話履歴は、AI Studioサイドバーの最上位グループにあります。
知能を持っているのはチャットボットではありません。背後にあるエージェントが持っているため、エージェントに与えた指示、ツール、ナレッジソースが、訪問者が得る内容を決めます。
作成と埋め込み
チャットボットを作成して、ウェブサイトに設置します。
カスタマイズ
見た目、位置、言語、制限を変更します。
会話履歴
会話を読み、フィルタリングし、エクスポートします。
人への引き継ぎ
エージェントが対応できないときに、訪問者が担当者に連絡できるようにします。
はじめる前に#
回答できる状態のエージェントが必要です。まずセッションとテストの説明に従ってテストし、エージェントを公開するその他の方法については共有と公開を参照してください。チャットボットのメッセージは他の実行と同様にクレジットを消費し、1つのワークスペースが持てるチャットボットの数はプランによって制限されます。詳細はプランと制限を参照してください。