ナレッジソース
カテゴリ
ドキュメントとQ&Aエントリをカテゴリにグループ化し、レトリーバーの検索対象を選択したカテゴリに限定できます。
カテゴリとは、名前と色を持つグループです。すべてのドキュメントとすべてのQ&Aエントリは必ず1つのカテゴリに属し、レトリーバーに対してその一部のみを検索するように指定できます。ナレッジソース → カテゴリ を開きます。
カテゴリを作成する#
カテゴリを追加 をクリックします。ダイアログで名前を入力し、色を選択して保存します。色はランダムに選ばれます。ドキュメントのアップロードダイアログで 新しいカテゴリを作成 を使ってその場でカテゴリを作成することもでき、Q&AのCSVインポートでは、その中で指定されたカテゴリが作成されます。
カテゴリ名で検索… を使ってカテゴリを探せます。行の編集ボタンで、名前の変更や色の変更ができます。
カテゴリを使ってコンテンツを整理する#
- ドキュメント: ドキュメントを追加するときにカテゴリを選択するか、後からドキュメントの編集ダイアログで変更するか、ドキュメントページで複数の行を選択して カテゴリを割り当て を使います。
- Q&A: エントリのフォームでカテゴリを選択します。メインの質問のカテゴリを変更すると、その代替質問も一緒に移動します。
- フィルター: ドキュメントページとQ&Aページの両方にカテゴリフィルターがあります。
クロールされたページはカテゴリに含まれません。代わりにスケジュールでグループ化されます。
カテゴリでレトリーバーをフィルタリングする#
ドキュメントレトリーバーステップでは、ドキュメントカテゴリ フィールドにカテゴリの一覧が表示されます。1つ以上を選択すると、そのステップはそれらに含まれるドキュメントとQ&Aエントリのみを検索します。このステップには カテゴリID オプションもあり、フロー内の前のステップからカンマ区切りのリストとしてIDを受け取ります。カテゴリを指定する2つの方法のうち、どちらか一方を選びます。
フロー内でカテゴリIDを調べるには、カテゴリ検索ステップを追加します。これはカテゴリを名前で検索し、そのIDを返します。
カテゴリを削除する#
カテゴリを削除 をクリックして確認します。ダイアログには、そのカテゴリ内のすべてのドキュメントが完全に削除されるという警告が表示されます。カテゴリ内のQ&Aエントリも一緒に削除されますが、ダイアログにはその旨が記載されていません。
この操作は元に戻せません
残しておきたいものは、先に別のカテゴリへ移動してください。ドキュメントページで行を選択し、カテゴリを割り当て を使います。
メモリのカテゴリは別管理です#
メモリには独自のカテゴリがあり、メモリページで管理します。これらはこのページには表示されず、レトリーバーも使用しません。