カテゴリ機能を使うことで、ドキュメントやQ&Aを任意のグループにまとめることができます。ナレッジソースライブラリが成長するにつれ、整理・管理の仕組みは大変貴重なものになります。そのため、各ナレッジアイテムにはカテゴリの割り当てが必須です。
カテゴリの割り当ては必須ですが、作成するカテゴリ自体は完全に任意で、利便性のためにご利用いただけます。カテゴリ数は無制限で作成でき、クレジットには影響しません。
カテゴリの作成
新しいカテゴリを作成するには、左側メニューのカテゴリに移動し、+ 新しいカテゴリを追加をクリックします。
新しいナレッジソースを追加する際、既存のカテゴリが合わない場合でも、作業を中断する必要はありません。カテゴリ選択ドロップダウンで**+ 新しいカテゴリを作成**ボタンをクリックするだけで、新規作成のポップアップが表示されます。
カテゴリの変更
任意のナレッジソースのカテゴリを変更するには、そのアイテム横の編集ボタンをクリックし、カテゴリを選択して変更、または新規作成ができます。
カテゴリの管理
カテゴリセクションに移動すると、カテゴリ名やラベルカラーの編集が可能です。
カテゴリ内のすべてのナレッジソースを確認したい場合は、ドキュメントまたはQ&Aでカテゴリで並び替えを選択してください。
