質問と回答

AI Chatbot Q&A Automation

質問と回答の追加

質問と回答に移動し、+ 質問を追加をクリックします:

FlowHuntで質問と回答に新しい質問を追加

主質問

これはユーザーの問いかけで、回答を引き出すきっかけとなります。例:「料金はいくらですか?

副質問

副質問は、類似した複数の質問を簡単にリンクするためのものです。たとえば料金に関する主質問には、費用や料金プランについての副質問を追加できます。

回答

回答欄には本格的なテキストエディタが搭載されており、画像・表・リンク・書式等を含む複雑な回答も作成可能です。

カテゴリ

カテゴリを設定することで、さまざまなナレッジソースを整理・管理できます。各Q&Aには必ずカテゴリを設定します。カテゴリ名や色付けは自由にカスタマイズできます。

副質問のリンク

副質問はいつでも追加できます。

その際は、+ 質問を追加をクリックし、副質問タブに切り替えます:

FlowHuntで副質問を追加
  • リンクしたい主質問を選択します。
  • 副質問を入力します。

*ヒント:*複数の副質問を同時に追加したい場合は、+ 副質問を追加ボタンを押してください。

質問の管理

既存の質問と回答を編集・削除できるほか、副質問の紐づけも管理できます:

FlowHuntの質問と回答に表示される質問の詳細

副質問の紐づけを変更したい場合は、副質問の横にあるリンクアイコンをクリックし、プルダウンから新しい主質問を選択します:

FlowHuntで質問をリンク

副質問のリンクを解除して主質問に昇格させたい場合は、リンク解除アイコンをクリックします:

FlowHuntで主質問設定を確認するポップアップ

よくある質問

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FlowHuntの質問と回答機能を使って、一貫性のある整理されたチャットボット応答を作成しましょう。カテゴリ管理、質問のリンク、信頼できるサポートを実現します。

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