はじめに
XML商品フィードをFlowHuntに統合することで、AIエージェントが商品情報へ自動的にアクセスし、在庫・価格・仕様・在庫状況など顧客の質問に回答できるようになります。本ガイドでは、商品カタログをFlowHuntフローに接続する2つの簡単な方法を紹介します。
XML商品フィードとは？
XML商品フィードは、商品名・説明・価格・SKU・カテゴリ・在庫状況などの商品情報を含む構造化データファイルです。これらのフィードをFlowHuntに接続することで、AIエージェントが数千点の商品情報を即座に検索し、正確かつリアルタイムな情報提供が可能となります。
前提条件
開始前に以下をご用意ください：
- XML商品フィードのファイルまたはURL
- FlowHuntの「Documents」タブとフローエディタへのアクセス
- 商品検索を追加したいFlowHuntのフロー
方法1：XMLファイルをDocumentsにアップロード
この方法は、XMLファイルを直接FlowHuntにアップロードする場合に最適です。
ステップ1：Documentsに移動
FlowHuntのDocumentsタブに移動し、Add Documentをクリックします。
ステップ2：XMLファイルをアップロード
カテゴリを新規作成または選択し、XMLファイルをアップロードボックスにドラッグ&ドロップします。
ステップ3：XMLドキュメント検索ツールを追加
Flow Editorに移動し、フローを開いてXML Document Searchツールをキャンバスにドラッグします。AIエージェントに接続します。
ステップ4：XML Document IDを設定
XML Document Searchコンポーネントをクリックし、Advanced SettingsからXML Document IDドロップダウンでアップロードしたXMLファイルを選択します。
方法2：URL経由で接続
この方法は、XMLフィードがオンラインで公開されておりURLでアクセス可能な場合に適しています。
ステップ1：XMLドキュメント検索ツールを追加
Flow EditorでXML Document Searchツールをフローキャンバスにドラッグします。
ステップ2：XMLファイルURLを入力
コンポーネントをクリックし、Advanced SettingsまでスクロールしてXML File URL欄にXMLフィードのURLを貼り付けます。
ステップ3：AIエージェントに接続
XML Document SearchツールをAIエージェントコンポーネントに接続し、商品検索を有効にします。
方法の選び方
アップロード方式（方法1）：
- 商品フィードの更新頻度が低い
- XMLフィードが公開アクセス不可
- どのバージョンを使うか完全に管理したい
URL方式（方法2）：
- 商品カタログが自動で更新される
- 最新データへのリアルタイイムアクセスが必要
- プラットフォームが公開XMLフィードURLを提供している
統合テスト
設定後、商品に関する質問でフロー動作を確認しましょう：
- 「SKU 12345の価格は？」
- 「エレクトロニクスカテゴリの商品を見せて」
- 「商品XYZは在庫がありますか？」
AIエージェントがXMLフィードから正確な情報を取得できているか確認してください。
ベストプラクティス
- フィードの最新化： カタログ更新時はファイルを再アップロード、またはURLが常に有効か確認
- XML構造の検証： 必要な商品項目がすべて含まれていることを確認
- 変更後のテスト： フィード更新やフロー編集時は必ずテストを実施
- 明確なデータ： XMLフィードには顧客に分かりやすい説明文を含める
これらの手順に従えば、XML商品フィードをFlowHuntに統合し、AIエージェントに幅広い商品知識を持たせることができます。