更新日: 2025年5月30日
1. 利用規約への同意
AiMingle, s.r.o.（以下「AiMingle」）は、https://www.flowhunt.io（以下「サイト」）および *.flowhunt.io（ご利用アカウントのURL）を通じて、本サービス（以下に定義）を提供します。本サービスの一部インフラ、請求、サポートに関しては、Quality Unit, s.r.o.（以下「Quality Unit」）がAiMingleのサブプロセッサーとして支援します。ご契約はAiMingleとの間に成立し、Quality Unitはサービス提供者およびサブプロセッサーとして活動する場合があります。
サービスまたはサイトへアクセス・利用することで、あなたは本利用規約（「T&C」）を読み、理解し、その内容に拘束されることに同意したものとみなされます。企業や他の法人を代表して本規約に同意する場合、その法人および関連会社を本規約に拘束する権限があることを表明し、「あなた」または「貴社」とはその法人および関連会社を指します。権限がない場合、または本規約に同意しない場合は、本サービスを利用できません。
AiMingleは、予告なく本規約を変更する場合があります。改定後の規約は掲載と同時に効力を持ちます。変更が受け入れられない場合は、サービスの利用を中止することが唯一の救済手段です。
サービスの説明
「サービス」には、(a) サイト、(b) FlowHuntのAI自動化プラットフォーム、サイトやFlowHunt API経由で提供されるツールおよびサービス、(c) サイトまたはサービスを通じて提供されるソフトウェア、データ、テキスト、画像、音声、動画、コンテンツ（総称して「コンテンツ」）が含まれます。サービスの機能強化や追加も本規約の対象となります。
一般条件／サービスへのアクセスと利用
本規約に従い、あなたは内部業務目的に限りサービスへアクセス・利用できます。以下の行為は禁止されています。(a) サービスを第三者へライセンス、サブライセンス、販売、再販売、レンタル、リース、譲渡、配布、タイムシェア、その他商用利用すること（明示的に許可された場合を除く）、(b) 第三者のためにデータ処理目的でサービスを利用すること、(c) サービスやその構成要素の完全性・パフォーマンスを損なう方法や不法な方法でサービスを利用すること。
明示的に付与された権利を除き、サービスおよびその構成要素に関する全ての権利・所有権・利益はAiMingleに帰属します。サービスの改変、ハッキング、不正アクセスの試行、関連システムやネットワークへのアクセスも禁止されています。
あなたは、サービスを通じて投稿・送信する全ての情報、データ、テキスト、メッセージ、その他資料に責任を負います。また、ログイン情報とアカウントの機密保持、アカウント下での全ての活動にも責任を持ちます。1つのログインは1人のみが使用でき、プランに応じて必要な数だけ個別にログインを作成できます。
2. 定義
- 「ユーザー」: Flowhunt.ioサービスを利用する個人または法人。
- 「サービス」: Flowhunt.io、およびOpenAIの言語モデルや複数APIによる全ての機能・提案・推奨。
- 「API」: チャットボットサービスへ統合された追加機能を提供するアプリケーション・プログラミング・インターフェース。
3. 利用条件
3.1 利用資格
サービスを利用することで、あなたは18歳以上またはお住まいの法域で成人年齢に達していることを表明し、保証します。
3.2 ライセンス
当社は、本利用規約に従い、個人またはビジネス用途でサービスへアクセス・利用するための、非独占的・譲渡不可・取消可能なライセンスを付与します。
4. ユーザーの責任
4.1 正確な情報の提供
あなたは、サービス利用時に正確・最新・完全な情報を提供し、必要に応じて更新することに同意します。
4.2 法令遵守
サービス利用にあたり、全ての適用法令・規制を遵守することに同意します。
5. 禁止行為
あなたは以下を行わないことに同意します。
- サービスを違法目的で利用すること
- 違法・有害・不快なコンテンツのアップロード、投稿、送信
- サービスまたは接続サーバーの運用妨害・妨害行為
- サービス、他アカウント、コンピューターシステム、ネットワークへの不正アクセスの試行
6. アカウントと支払い条件
6.1 アカウントのセキュリティ
アカウントのセキュリティやアカウント下の全活動に責任を持つのはユーザーです。
6.2 支払い
サービスの一部が有料の場合、指定された金額を支払い、当社の支払い条件に従うことに同意します。
6.2.1 請求情報の変更・更新
アカウント所有者は、請求書発行日から15日以内にsupport@flowhunt.ioまでメールで請求情報の更新を依頼できます。該当する場合、クレジットメモおよび更新済み請求書を発行します。15日以降の依頼は今後の請求分にのみ適用されます。
6.2.2 クレジットカード請求・領収書・プライバシー
アカウント所有者には毎回の請求時にメールで領収書が届きます。支払いは第三者の決済代行業者により処理され、請求情報はプライバシーポリシーに従い決済処理目的のみに利用されます。
6.2.3 プラン・料金の変更
プランのアップグレードや利用量増加時は、差額が残期間に応じて日割り計算され、次回請求時に反映される場合があります。未使用期間やダウングレードによる返金・クレジットはありません。ダウングレードするとコンテンツや機能、容量の一部が失われる場合があります。価格は通知の上で変更されることがあります。
6.2.4 VAT IDの取り扱い（該当する場合）
VAT IDが利用可能な場合は、請求プロファイルに有効なVAT IDを登録する責任があります。VAT ID未登録の請求書に対する遡及的返金はできません。
6.3 ロゴ利用
サービス登録および任意のプラン選択により、FlowHunt.ioはマーケティング目的（当社ウェブサイトやプロモーション資料、プレゼンテーションへの掲載など）に限り、ユーザーのロゴ・名称・ブランドを利用する権利を得ます。これを希望しない場合はsupport@flowhunt.ioまで書面でご連絡ください。
6.4 返金およびキャンセル
サービスへの支払いは、適用法により義務付けられる場合を除き、返金不可です。サブスクリプションの解約はいつでも可能ですが、未利用期間に対する返金・クレジットは発生しません。
6.5 カスタム納品
カスタム機能・統合・サービス（「カスタム納品」）の依頼はsupport@flowhunt.ioまでメールで申請できます。AiMingleは依頼の受諾・拒否権を有します。受諾時は、範囲・価格・納期・知的財産の取り扱いを文書（メール含む）で定めます。書面合意がない限り、カスタム納品はタイムチャージ制で提供され、AiMingleが他顧客向けに再利用する場合があります。
7. プライバシーポリシー
当社のデータ利用についてはプライバシーポリシー でご確認いただけます。
データ処理
データ処理者
FlowHuntサービスに関しては、AiMingle, s.r.o.が顧客（データ管理者）のためにデータ処理者として活動します。Quality Unit, s.r.o.がインフラやサポートサービスの提供にあたりサブプロセッサーとなる場合があります。
処理されるデータ
アカウント情報（氏名、メールアドレス、会社情報等）、サービス利用状況、プラットフォームに作成・アップロードされたコンテンツ等、サービス提供・保護に必要な範囲のデータを処理します。
データ取得元
ユーザーから直接（新規登録やサービス利用時等）、認証済み統合や接続サービス、知識ソースとしてアップロード・連携されたコンテンツからデータを収集します。データブローカーから個人データを購入することはありません。
処理目的
サービスの提供・維持・保護・改善、サポート、ユーザーとの連絡、法的義務履行のためにデータを処理します。
処理期間
上記目的のために必要な期間、または適用法令で要求される期間、紛争解決・契約履行のために個人データを保持します。アカウント終了時は、法的保持義務に従い合理的期間内に削除または匿名化します。
パートナー／サブプロセッサー
サービス運営のため、第三者を利用します。最新リストはサブプロセッサー でご確認ください。
ユーザーの権利
適用されるデータ保護法に基づき、アクセス・訂正・削除・処理制限・データポータビリティ・異議申し立て等の権利があります。詳細はプライバシーポリシー をご覧ください。
同意の撤回
同意を根拠とした処理の場合、support@flowhunt.ioへの連絡でいつでも撤回できます。撤回前の処理には影響しません。
8. AIモデルとデータ利用
FlowHuntは多様なAIモデルやAPIと連携して高度な機能を提供しています。モデルごとの利用規約は以下の通りまとめています。 AIモデルはライセンス取得済みデータ、人間によるトレーナー作成データ、公開データなど複数情報源で訓練されています。これらはユーザー入力に基づきテキスト・画像・その他メディアを生成します。 FlowHuntは、AIモデルによる出力の正確性・信頼性・完全性を保証しません。 また、生成物がエラーや脱漏、不正確さを含まないことも保証しません。 AIモデルが生成したコンテンツのライセンス権は付与されません。 出力は学習データのパターンに基づいて生成され、必ずしも事実情報や最新情勢を反映しているとは限りません。 FlowHunt.ioはOpenAI、Amazon Bedrock、Anthropic、Google Vertex AI、Microsoft Azure AI、Grok（xAI）、GroqなどのAIモデルを利用しています。各モデルのデータセキュリティ、モデルセキュリティ、学習、データホスティング・ローカリティ、データプライバシーの運用は異なります。 以下にモデルごとの概要を記載します。
8.1 OpenAI
8.1.1 データセキュリティ
OpenAIのデータセキュリティに関する運用はこちら をご参照ください。
8.1.2 モデルセキュリティ
FlowHunt.ioはOpenAIの事前学習済みモデルを利用し、サービスデータは加入者へのサービス提供・保護目的以外ではOpenAIにより利用されません。出力提供後、サービスデータは削除されます。
8.1.3 モデル学習
OpenAIはサービスデータをモデル学習やサービス向上目的で利用しません。
8.1.4 データホスティング・ローカリティ
OpenAIは米国内でサービスデータを処理しますが、出力提供後すぐにデータを削除するため、保存・ホスティングは行いません。
8.1.5 データプライバシー
FlowHunt.ioはOpenAIの「ゼロデータ保持」ポリシーを採用し、出力後はデータが保存・ホスティングされません。 そのため、OpenAIの利用はFlowHuntご利用時の各種プライバシー法（GDPR、CCPA等）遵守に影響しません。
8.2 Amazon Bedrock
8.2.1 データセキュリティ
Amazon Bedrockは、転送・保存時のデータ暗号化、AWSのセキュアなインフラ、アクセス制御やネットワークセキュリティなど高度な対策を講じています。
8.2.2 モデルセキュリティ
Amazon Bedrock上のモデルはAWSのセキュリティプロトコルで保護され、不正アクセスや改ざんから守られています。基盤モデルはAWSまたはサードパーティがそれぞれの基準で管理します。
8.2.3 モデル学習
Amazon Bedrockで処理されたデータは、デフォルトで基盤モデルの追加学習や第三者モデル提供者への配布には利用されません。独自データでモデルをファインチューニングする場合、その管理はAWSアカウント下でユーザーの管理となります。
8.2.4 データホスティング・ローカリティ
Amazon Bedrockで処理されるデータは、ユーザーが選択したAWSリージョン内にホストされます。モデルや設定によって処理・保存先が異なる場合があります。
8.2.5 データプライバシー
Amazon Bedrockはユーザーが関連法令を遵守できるよう設計されています。データはAWSプライバシー通知およびデータ処理付属書に従って取り扱われます。データ管理や保持もユーザーの管理下にあります。
8.3 Anthropic
8.3.1 データセキュリティ
Anthropicは業界標準のセキュリティ対策（暗号化、アクセス制御等）を施しています。ユーザー入力やモデル出力の機密性・完全性を守る設計です。
8.3.2 モデルセキュリティ
Anthropicのモデルはセキュリティを考慮して開発・ホスティングされており、不正アクセスや悪用防止のため継続的な強化に努めています。
8.3.3 モデル学習
AnthropicのAPIサービスに送信されたデータは、デフォルトでモデル学習には利用されません。エンタープライズ向け等では別途明示されます。
8.3.4 データホスティング・ローカリティ
Anthropicのサービスで処理されるデータは、複数のセキュアなデータセンターでホストされます。詳細はドキュメントまたはサポートへお問い合わせください。
8.3.5 データプライバシー
Anthropicはプライバシーポリシーに基づきデータを処理し、関連法令のもとで透明性とコントロールの提供に努めます。
8.4 Google Vertex AI、Gemini、PaLM
8.4.1 データセキュリティ
Google CloudのVertex AI（Gemini、PaLM含む）はGoogleの高度なセキュリティインフラを利用し、暗号化・ネットワークセキュリティ・アクセス制御等を通じて顧客データを保護します。
8.4.2 モデルセキュリティ
GoogleはAIモデルへの不正アクセスや悪意ある行為を防ぐ厳格なセキュリティ対策を実施しています。モデルの完全性と可用性を重視します。
8.4.3 モデル学習
GoogleのVertex AIで処理された顧客データは、顧客の明示的同意がない限り（例：カスタム学習時）、Google一般基盤モデルの学習には利用されません。データ利用については明確に情報提供されます。
8.4.4 データホスティング・ローカリティ
Google Vertex AIで処理されるデータは、ユーザーがリージョンを設定でき、データレジデンシー要件に対応します。
8.4.5 データプライバシー
Google CloudのAIサービスはGDPRやCCPA等の法令遵守を前提に設計されています。データ処理・セキュリティに関する規定を公開しています。
8.5 Microsoft Azure AI
8.5.1 データセキュリティ
Microsoft Azure AIサービスは、先進的な暗号化、脅威検知、ID管理等Azureのセキュアなクラウド基盤で顧客データを保護します。
8.5.2 モデルセキュリティ
Azure AI上のモデルも、不正アクセスや悪用防止のため強固なセキュリティ施策で保護されています。
8.5.3 モデル学習
Azure AIサービスに送信された顧客データは、デフォルトでMicrosoft一般公開モデルの学習には利用されません。顧客は独自の学習やファインチューニングに関するデータ管理権を持ちます。
8.5.4 データホスティング・ローカリティ
Azure AIサービスは、データ処理・保存リージョンを顧客が指定でき、法令遵守やレジデンシー要件に対応します。
8.5.5 データプライバシー
Microsoftはプライバシー保護を重視し、グローバルな法規制遵守のためのプライバシーステートメントやデータ保護付属書を公開しています。
8.6 Grok（xAI）
8.6.1 データセキュリティ
xAIのGrokはセキュリティ重視で開発されており、データ暗号化やセキュアなインフラ等を想定しています。詳細は公式ドキュメントをご参照ください。
8.6.2 モデルセキュリティ
Grokモデルのセキュリティは不正アクセス防止や完全性の確保を目的としています。具体的なアーキテクチャはxAI公式情報にて公開予定です。
8.6.3 モデル学習
ユーザーデータがGrokモデル学習に利用されるか否かは、xAIの利用規約やプライバシーポリシーで明示されます。データ利用詳細は公式ドキュメントをご確認ください。
8.6.4 データホスティング・ローカリティ
Grokで処理されたデータの保存・処理先はxAIが公式ドキュメントで公開します。
8.6.5 データプライバシー
xAIのGrokにおけるデータプライバシー方針はプライバシーポリシーで示され、各国プライバシー法に則った運用となります。
8.7 Groq
8.7.1 データセキュリティ
GroqのLPU™推論エンジンおよびクラウドサービスは、データ転送・保存の両面でセキュリティを重視した設計です。
8.7.2 モデルセキュリティ
Groqのプラットフォーム上でホストされるAIモデルと推論プロセスも、不正アクセスや干渉から保護されます。
8.7.3 モデル学習
Groqは主に推論用ハードウェアとクラウドサービスを提供しており、プラットフォームに送信されたデータは、特段の合意やサービス提供を除き、モデル学習には利用されません。
8.7.4 データホスティング・ローカリティ
Groqクラウドサービスで処理されるデータは、特定のデータセンターでホストされる場合があります。詳細はサービス契約書等をご確認ください。
8.7.5 データプライバシー
Groqはデータプライバシーの保護に努めており、プライバシーポリシーやサービス契約書でデータ取り扱い・推論データの管理方法を明記しています。
9. ユーザー生成コンテンツ
9.1 所有権と責任
あなたは、サービス上で作成・アップロード・保存したコンテンツ（「ユーザー生成コンテンツ」）に対して、知的財産権を保持します。 ユーザー生成コンテンツおよびAI生成コンテンツの利用や公開に伴う全責任はユーザーにあります。 AI生成画像・コンテンツは商用利用も可能ですが、第三者の権利（著作権、商標、プライバシー等）を侵害しないようご注意ください。 FlowHunt.ioは、サービス利用によるAI生成画像の所有権を主張しません。 猥褻、反社会的、第三者権利侵害（知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権等）の内容生成はお控えください。 また、ウイルスやワーム等有害コードを含むユーザー生成コンテンツの投稿も禁止します。
9.2 FlowHunt.ioへのライセンス
ユーザー生成コンテンツをサービスに提供することで、FlowHunt.ioおよびその承継人・関連会社の事業（サービスの宣伝・再配布含む）に関連し、全世界で非独占的・ロイヤリティフリー・サブライセンス可能・譲渡可能な利用、複製、配布、派生物作成、表示、実演のライセンスを付与したことになります。
9.3 禁止コンテンツ
違法、中傷的、名誉毀損、猥褻、ポルノ、嫌がらせ、憎悪、差別、プライバシー侵害、知的財産権侵害、違法行為助長、またはその他不適切なユーザー生成コンテンツは投稿できません。また、ウイルス、ワーム、マルウェア、その他有害なコードを含むもの、または身元・所属を偽るコンテンツも禁止です。違反時はアカウント停止または削除となる場合があります。
10. キャンセルと解約
アカウントの解約はアプリケーション内またはsupport@flowhunt.ioへの連絡でいつでも行えます。解約後はアクセス不可となり、コンテンツは通常業務の流れで削除されます。一度削除された情報は復元できません。有料期間中に解約した場合も即時解約となり、以降は請求されません。AiMingleは、合理的な通知の上で本規約違反や違法行為があればアカウントを停止・解約できる権利を有します。
11. 免責事項
本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。利用は全て自己責任で行ってください。適用法で認められる最大限の範囲で、本サービスには明示・黙示を問わず、商品性・特定目的適合性・権原・非侵害性等一切の保証がありません。AiMingleから口頭または書面で得た情報や助言も本規約に明示されない保証を生じさせません。
12. 責任制限
適用法で認められる最大限の範囲で、AiMingle、その関連会社、役員、従業員、代理人、サプライヤー、ライセンサーは、間接的・偶発的・特別・派生的・懲罰的損害（利益・信用・利用・データ・無形資産の喪失等）について一切責任を負いません。また、いかなる場合も本サービス利用に関する全請求におけるAiMingleの累積責任総額は、請求原因発生前6カ月間にあなたがAiMingleへ支払った金額を超えません。
13. 譲渡
あなたはAiMingleの事前書面同意なしに、本規約や権利・ライセンスを譲渡・移転できません。AiMingleは制限なく本規約を譲渡できます。
14. 輸出管理
すべての適用輸出・再輸出管理法規に従うことに同意します。あなたは、輸出管理対象国やリスト掲載対象者でないことを表明します。
15. 準拠法
本規約は、チェコ共和国法に準拠し、法の抵触に関する原則は適用されません。本規約に起因・関連する紛争は、チェコ共和国プラハ所在の裁判所の専属管轄とします。
16. お問い合わせ
AiMingle, s.r.o.
Čistovická 1729/60
163 00 プラハ6
チェコ共和国（EU）
メール: support@flowhunt.io
電話: +421 2 33 456 826
ウェブサイト: https://www.flowhunt.io