利用規約

更新日: 2026年10月6日

1. 利用規約への同意

AiMingle, s.r.o.（以下「AiMingle」）は、https://www.flowhunt.io（以下「サイト」）および *.flowhunt.io（ご利用アカウントのURL）を通じて、本サービス（以下に定義）を提供します。本サービスの一部インフラ、請求、サポートに関しては、Quality Unit, s.r.o.（以下「Quality Unit」）がAiMingleのサブプロセッサーとして支援します。ご契約はAiMingleとの間に成立し、Quality Unitはサービス提供者およびサブプロセッサーとして活動する場合があります。

サービスまたはサイトへアクセス・利用することで、あなたは本利用規約（「T&C」）を読み、理解し、その内容に拘束されることに同意したものとみなされます。企業や他の法人を代表して本規約に同意する場合、その法人および関連会社を本規約に拘束する権限があることを表明し、「あなた」または「貴社」とはその法人および関連会社を指します。権限がない場合、または本規約に同意しない場合は、本サービスを利用できません。

AiMingleは、予告なく本規約を変更する場合があります。改定後の規約は掲載と同時に効力を持ちます。変更が受け入れられない場合は、サービスの利用を中止することが唯一の救済手段です。

サービスの説明

「サービス」には、(a) サイト、(b) FlowHuntのAI自動化プラットフォーム、サイトやFlowHunt API経由で提供されるツールおよびサービス、(c) サイトまたはサービスを通じて提供されるソフトウェア、データ、テキスト、画像、音声、動画、コンテンツ（総称して「コンテンツ」）が含まれます。サービスの機能強化や追加も本規約の対象となります。

一般条件／サービスへのアクセスと利用

本規約に従い、あなたは内部業務目的に限りサービスへアクセス・利用できます。以下の行為は禁止されています。(a) サービスを第三者へライセンス、サブライセンス、販売、再販売、レンタル、リース、譲渡、配布、タイムシェア、その他商用利用すること（明示的に許可された場合を除く）、(b) 第三者のためにデータ処理目的でサービスを利用すること、(c) サービスやその構成要素の完全性・パフォーマンスを損なう方法や不法な方法でサービスを利用すること。

明示的に付与された権利を除き、サービスおよびその構成要素に関する全ての権利・所有権・利益はAiMingleに帰属します。サービスの改変、ハッキング、不正アクセスの試行、関連システムやネットワークへのアクセスも禁止されています。

あなたは、サービスを通じて投稿・送信する全ての情報、データ、テキスト、メッセージ、その他資料に責任を負います。また、ログイン情報とアカウントの機密保持、アカウント下での全ての活動にも責任を持ちます。1つのログインは1人のみが使用でき、プランに応じて必要な数だけ個別にログインを作成できます。

2. 定義

「ユーザー」: Flowhunt.ioサービスを利用する個人または法人。
「サービス」: Flowhunt.io、およびOpenAIの言語モデルや複数APIによる全ての機能・提案・推奨。
「API」: チャットボットサービスへ統合された追加機能を提供するアプリケーション・プログラミング・インターフェース。

3. 利用条件

3.1 利用資格

サービスを利用することで、あなたは18歳以上またはお住まいの法域で成人年齢に達していることを表明し、保証します。

3.2 ライセンス

当社は、本利用規約に従い、個人またはビジネス用途でサービスへアクセス・利用するための、非独占的・譲渡不可・取消可能なライセンスを付与します。

4. ユーザーの責任

4.1 正確な情報の提供

あなたは、サービス利用時に正確・最新・完全な情報を提供し、必要に応じて更新することに同意します。

4.2 法令遵守

サービス利用にあたり、全ての適用法令・規制を遵守することに同意します。

5. 禁止行為

あなたは以下を行わないことに同意します。

サービスを違法目的で利用すること
違法・有害・不快なコンテンツのアップロード、投稿、送信
サービスまたは接続サーバーの運用妨害・妨害行為
サービス、他アカウント、コンピューターシステム、ネットワークへの不正アクセスの試行

6. アカウントと支払い条件

6.1 アカウントのセキュリティ

アカウントのセキュリティやアカウント下の全活動に責任を持つのはユーザーです。

6.2 支払い

サービスの一部が有料の場合、指定された金額を支払い、当社の支払い条件に従うことに同意します。

6.2.1 請求情報の変更・更新

アカウント所有者は、請求書発行日から15日以内にsupport@flowhunt.ioまでメールで請求情報の更新を依頼できます。該当する場合、クレジットメモおよび更新済み請求書を発行します。15日以降の依頼は今後の請求分にのみ適用されます。

6.2.2 クレジットカード請求・領収書・プライバシー

アカウント所有者には毎回の請求時にメールで領収書が届きます。支払いは第三者の決済代行業者により処理され、請求情報はプライバシーポリシーに従い決済処理目的のみに利用されます。

6.2.3 プラン・料金の変更

プランのアップグレードや利用量増加時は、差額が残期間に応じて日割り計算され、次回請求時に反映される場合があります。未使用期間やダウングレードによる返金・クレジットはありません。ダウングレードするとコンテンツや機能、容量の一部が失われる場合があります。価格は通知の上で変更されることがあります。

6.2.4 VAT IDの取り扱い（該当する場合）

VAT IDが利用可能な場合は、請求プロファイルに有効なVAT IDを登録する責任があります。VAT ID未登録の請求書に対する遡及的返金はできません。

6.3 ロゴ利用

サービス登録および任意のプラン選択により、FlowHunt.ioはマーケティング目的（当社ウェブサイトやプロモーション資料、プレゼンテーションへの掲載など）に限り、ユーザーのロゴ・名称・ブランドを利用する権利を得ます。これを希望しない場合はsupport@flowhunt.ioまで書面でご連絡ください。

6.4 返金およびキャンセル

サービスへの支払いは、適用法により義務付けられる場合を除き、返金不可です。サブスクリプションの解約はいつでも可能ですが、未利用期間に対する返金・クレジットは発生しません。

6.5 カスタム納品

カスタム機能・統合・サービス（「カスタム納品」）の依頼はsupport@flowhunt.ioまでメールで申請できます。AiMingleは依頼の受諾・拒否権を有します。受諾時は、範囲・価格・納期・知的財産の取り扱いを文書（メール含む）で定めます。書面合意がない限り、カスタム納品はタイムチャージ制で提供され、AiMingleが他顧客向けに再利用する場合があります。

7. プライバシーポリシー

当社のデータ利用についてはプライバシーポリシーでご確認いただけます。

データ処理

データ処理者

FlowHuntサービスに関しては、AiMingle, s.r.o.が顧客（データ管理者）のためにデータ処理者として活動します。Quality Unit, s.r.o.がインフラやサポートサービスの提供にあたりサブプロセッサーとなる場合があります。

処理されるデータ

アカウント情報（氏名、メールアドレス、会社情報等）、サービス利用状況、プラットフォームに作成・アップロードされたコンテンツ等、サービス提供・保護に必要な範囲のデータを処理します。

データ取得元

ユーザーから直接（新規登録やサービス利用時等）、認証済み統合や接続サービス、知識ソースとしてアップロード・連携されたコンテンツからデータを収集します。データブローカーから個人データを購入することはありません。

処理目的

サービスの提供・維持・保護・改善、サポート、ユーザーとの連絡、法的義務履行のためにデータを処理します。

処理期間

上記目的のために必要な期間、または適用法令で要求される期間、紛争解決・契約履行のために個人データを保持します。アカウント終了時は、法的保持義務に従い合理的期間内に削除または匿名化します。

パートナー／サブプロセッサー

サービス運営のため、第三者を利用します。最新リストはサブプロセッサーでご確認ください。

ユーザーの権利

適用されるデータ保護法に基づき、アクセス・訂正・削除・処理制限・データポータビリティ・異議申し立て等の権利があります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

同意の撤回

同意を根拠とした処理の場合、support@flowhunt.ioへの連絡でいつでも撤回できます。撤回前の処理には影響しません。

8. サードパーティ統合

8.1 TikTok統合

TikTokアカウントをFlowHuntに接続することを選択することにより、お客様は、当社がFlowHuntプラットフォーム内でお客様のTikTokアカウントと対話できるようにすることに同意するものとします。この統合には以下の規約が適用されます。

8.1.1 TikTok規約への準拠

お客様は、TikTokサービスの使用において、TikTok利用規約、TikTokコミュニティガイドライン、およびその他すべてのTikTokポリシーを遵守することに同意するものとします。FlowHuntを通じたTikTok統合の使用は、これらのTikTok規約の対象となります。

8.1.2 承認とアクセス

TikTok統合を有効化することにより、お客様は以下を承認します。

FlowHuntがお客様に代わってTikTok APIにアクセスすること
FlowHuntがお客様のTikTokプロフィール情報にアクセスすること
FlowHuntがお客様が設定したAIエージェントワークフローに基づいてTikTokアカウントで特定のアクションを実行すること
お客様は、FlowHuntアカウント設定からいつでもこのアクセスを取り消すことができます

8.1.3 データ処理とプライバシー

TikTok統合を通じて処理されるすべてのデータは、当社のプライバシーポリシーおよびTikTokのプライバシーポリシーの対象となります。当社は以下を行います。

お客様の明示的な同意なしに、個人を特定できるTikTok情報を第三者と共有しません
適用されるデータ保護法に従ってTikTokデータを保護します
お客様が有効化した統合機能を提供する目的でのみTikTokデータを使用します

8.1.4 禁止される使用

TikTok統合を使用する際、お客様は以下を行ってはなりません。

TikTokの利用規約またはコミュニティガイドラインに違反する
スパム、嫌がらせ、または悪意のある活動に関与する
TikTok APIの使用制限またはレート制限を回避しようとする
TikTokまたはそのユーザーになりすましたり、誤解を与えたりする
違法、有害、または不正な目的でTikTok統合を使用する

8.1.5 コンテンツの所有権と責任

お客様は、FlowHunt統合を通じてTikTokに投稿されたすべてのコンテンツに対して単独で責任を負います。お客様は以下を表明し保証します。

TikTokに投稿するすべてのコンテンツに必要な権利と許可を有していること
お客様のコンテンツが第三者の知的財産権を侵害していないこと
お客様のコンテンツが適用されるすべての法律および規制に準拠していること

8.1.6 サービスの可用性

TikTok統合の可用性は、TikTok APIおよびサービスに依存しています。当社は以下について責任を負いません。

TikTok APIまたはサービスの中断または変更
TikTokポリシーの変更により生じる統合機能の変更または削除
TikTokのインフラまたはサービスに起因するデータ損失または破損

8.1.7 免責事項

FlowHuntはTikTokと提携、後援、または承認されていません。TikTok統合は「現状のまま」提供され、TikTokサービスとの統合に関して明示または黙示の保証はありません。お客様は、お客様自身の責任においてTikTok統合を使用することを認識し、同意するものとします。

8.2 AIモデルとデータ利用

FlowHuntは、高度な機能を提供するために、さまざまなAIモデルおよびAPIと連携しています。これらのモデルの使用には、以下に記載のとおり、それぞれの利用規約が適用されます。 AIモデルは、ライセンスを取得したデータ、人間のトレーナーが作成したデータ、公開されているデータなど、複数のデータソースを組み合わせてトレーニングされています。これらのモデルは、ユーザーの入力に基づいてテキスト、画像、またはその他の種類のメディアを生成するように設計されています。 FlowHuntは、これらのモデルによって生成される出力の正確性、信頼性、完全性を保証しません。 FlowHuntは、出力にエラー、脱漏、不正確さが含まれないことを保証しません。 FlowHuntは、AIモデルによって生成されたものであっても、ライセンスされたコンテンツに対する権利を付与しません。出力は、トレーニングデータから学習したパターンに基づいて生成されるものであり、必ずしも事実情報や最新の出来事を反映しているとは限りません。 FlowHuntは、Anthropic（直接およびAmazon Bedrockを通じて）、OpenAI、Google、およびOpenRouterを通じて利用可能なモデルを含む、複数のプロバイダーのAIモデルを使用しています。どのプロバイダーがリクエストを処理するかは、お客様が選択したモデル、ワークスペースのデフォルト、機能のデフォルト、およびFlowHuntのルーティングルール（別のプロバイダーへのフォールバックを含む）によって決まります。データを受け取るプロバイダーとその使用時期については、当社プライバシーポリシーのセクション11（AIサービスプロバイダー）に記載され、当社のサブプロセッサーページに一覧表示されています。

8.2.1 AIプロバイダーによるデータ利用

各AIプロバイダーは、当社のサブプロセッサーページにリンクされている、それぞれの規約、データ処理契約、プライバシーポリシーに基づいてサービスデータを処理します。出力を生成するためにリクエストを処理することは、その内容をモデルのトレーニングに使用することとは異なります。プロバイダーによる保持および削除の条件は、プロバイダー、サービス、設定によって異なり、FlowHuntは、出力の提供後にすべてのプロバイダーがリクエストデータを直ちに削除することを保証しません。

8.2.2 お客様自身のAIプロバイダーアカウント

お客様が自身の認証情報を使用して、お客様自身のMicrosoft Azure OpenAI、Amazon Bedrock、またはOpenAI互換エンドポイントを接続した場合、リクエストはお客様とそのプロバイダーとの契約に基づいてそのプロバイダーによって処理され、お客様によるそのプロバイダーの利用にはその規約が適用されます。

9. ユーザー生成コンテンツ

9.1 所有権と責任

あなたは、サービス上で作成・アップロード・保存したコンテンツ（「ユーザー生成コンテンツ」）に対して、知的財産権を保持します。ユーザー生成コンテンツおよびAI生成コンテンツの利用や公開に伴う全責任はユーザーにあります。 AI生成画像・コンテンツは商用利用も可能ですが、第三者の権利（著作権、商標、プライバシー等）を侵害しないようご注意ください。 FlowHunt.ioは、サービス利用によるAI生成画像の所有権を主張しません。猥褻、反社会的、第三者権利侵害（知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権等）の内容生成はお控えください。また、ウイルスやワーム等有害コードを含むユーザー生成コンテンツの投稿も禁止します。

9.2 FlowHunt.ioへのライセンス

ユーザー生成コンテンツをサービスに提供することで、FlowHunt.ioおよびその承継人・関連会社の事業（サービスの宣伝・再配布含む）に関連し、全世界で非独占的・ロイヤリティフリー・サブライセンス可能・譲渡可能な利用、複製、配布、派生物作成、表示、実演のライセンスを付与したことになります。

9.3 禁止コンテンツ

違法、中傷的、名誉毀損、猥褻、ポルノ、嫌がらせ、憎悪、差別、プライバシー侵害、知的財産権侵害、違法行為助長、またはその他不適切なユーザー生成コンテンツは投稿できません。また、ウイルス、ワーム、マルウェア、その他有害なコードを含むもの、または身元・所属を偽るコンテンツも禁止です。違反時はアカウント停止または削除となる場合があります。

10. キャンセルと解約

アカウントの解約はアプリケーション内またはsupport@flowhunt.ioへの連絡でいつでも行えます。解約後はアクセス不可となり、コンテンツは通常業務の流れで削除されます。一度削除された情報は復元できません。有料期間中に解約した場合も即時解約となり、以降は請求されません。AiMingleは、合理的な通知の上で本規約違反や違法行為があればアカウントを停止・解約できる権利を有します。

11. 免責事項

本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。利用は全て自己責任で行ってください。適用法で認められる最大限の範囲で、本サービスには明示・黙示を問わず、商品性・特定目的適合性・権原・非侵害性等一切の保証がありません。AiMingleから口頭または書面で得た情報や助言も本規約に明示されない保証を生じさせません。

12. 責任制限

適用法で認められる最大限の範囲で、AiMingle、その関連会社、役員、従業員、代理人、サプライヤー、ライセンサーは、間接的・偶発的・特別・派生的・懲罰的損害（利益・信用・利用・データ・無形資産の喪失等）について一切責任を負いません。また、いかなる場合も本サービス利用に関する全請求におけるAiMingleの累積責任総額は、請求原因発生前6カ月間にあなたがAiMingleへ支払った金額を超えません。

13. 譲渡

あなたはAiMingleの事前書面同意なしに、本規約や権利・ライセンスを譲渡・移転できません。AiMingleは制限なく本規約を譲渡できます。

14. 輸出管理

すべての適用輸出・再輸出管理法規に従うことに同意します。あなたは、輸出管理対象国やリスト掲載対象者でないことを表明します。

15. 準拠法

本規約は、チェコ共和国法に準拠し、法の抵触に関する原則は適用されません。本規約に起因・関連する紛争は、チェコ共和国プラハ所在の裁判所の専属管轄とします。

16. お問い合わせ

AiMingle, s.r.o.
Čistovická 1729/60
163 00 プラハ6
チェコ共和国（EU）

メール: support@flowhunt.io
電話: +421 2 33 456 826
ウェブサイト: https://www.flowhunt.io