
LiveAgent API 통합이 적용된 AI 고객 지원 에이전트
이 AI 기반 워크플로우는 사용자 문의를 회사의 지식 소스, 외부 API(LiveAgent 등), 그리고 언어 모델에 연결하여 전문적이고 친근하며 높은 관련성의 답변을 자동화합니다. 이 플로우는 대화 이력을 가져오고, 문서 검색을 사용하며, 외부 시스템과 상호작용하여 간결하고 구조화된 ...
API 요청 컴포넌트를 통해 맞춤형 HTTP 요청을 보내고 응답을 처리하여 외부 API와 플로우를 연결할 수 있습니다.
컴포넌트 설명
API 요청 컴포넌트는 AI 워크플로우 내에서 HTTP 요청을 쉽게 처리할 수 있도록 설계된 다목적 도구입니다. 이 컴포넌트를 통해 워크플로우는 하나 이상의 URL로 요청을 보내고 응답을 처리하여 외부 API나 웹 서비스와 상호작용할 수 있습니다. 이 기능은 데이터 조회, 외부 서비스 연동, 맞춤형 엔드포인트 호출 등 자동화 또는 지능형 프로세스의 필수 요소입니다.
이 컴포넌트는 지정한 URL로 HTTP 요청(GET, POST, PATCH, PUT)을 구성하여 전송할 수 있습니다. 헤더, 쿼리 파라미터, 요청 본문 등을 추가해 요청을 맞춤 설정할 수 있으며, 폼 데이터 처리와 요청 타임아웃 설정도 지원하여 다양한 API 연동에 적합합니다.
API 요청 컴포넌트는 다음과 같은 입력값을 지원합니다:
필드 | 설명 | 타입 | 기본값/옵션 |
---|---|---|---|
URL | 대상 URL을 하나 이상 입력하세요. 쉼표로 구분합니다. | 문자열 | |
Method | 요청에 사용할 HTTP 메서드입니다. | 드롭다운 | GET, POST, PATCH, PUT |
Headers | 요청에 포함할 사용자 지정 헤더(딕셔너리 형태). | 딕셔너리/데이터 | |
Body | POST, PATCH, PUT 요청의 데이터 페이로드(딕셔너리 형태). | 딕셔너리/데이터 | |
Query Parameters | URL 쿼리 파라미터로 추가할 키-값 쌍. | 딕셔너리/데이터 | |
Use Form Data | 데이터를 application/x-www-form-urlencoded 로 전송할지 여부. | 불리언 | false |
Timeout | 요청이 타임아웃되기 전까지의 시간(초 단위). | 정수 | 5 |
Cache TTL | API 응답을 캐시할 시간. ‘캐시 없음’으로 설정 시 비활성화. | 드롭다운 | 캐시 없음, 5분, … 등 |
Verbose | 활성화 시 디버깅을 위한 상세 출력 표시. | 불리언 | false |
Tool Name | 이 API 요청 도구의 이름(에이전트에서 사용). | 문자열 | |
Tool Description | 에이전트가 도구 사용법을 이해할 수 있도록 하는 설명. | 문자열(여러 줄) |
이 컴포넌트는 두 가지 주요 출력을 제공합니다:
출력 이름 | 타입 | 설명 |
---|---|---|
Data | 데이터 | API 요청의 응답 데이터. |
Tool | 도구 | 에이전트 기반 워크플로우에서 “도구"로 사용 가능. |
API 요청 컴포넌트는 웹 서비스나 외부 데이터 소스와 상호작용해야 하는 모든 AI 프로세스의 필수 구성 요소입니다. 다양한 HTTP 요청 시나리오를 처리할 수 있는 폭넓은 설정 옵션을 제공하며, 출력값은 직접 활용하거나 에이전트 기반 AI 워크플로우에서 도구로 사용할 수 있습니다.
빠른 시작을 돕기 위해 API 요청 컴포넌트를 효과적으로 사용하는 방법을 보여주는 여러 예시 플로우 템플릿을 준비했습니다. 이러한 템플릿은 다양한 사용 사례와 모범 사례를 보여주어 귀하가 자신의 프로젝트에서 컴포넌트를 이해하고 구현하는 것을 더 쉽게 만들어줍니다.
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API 요청 컴포넌트는 플로우가 하나 이상의 URL로 HTTP 요청(GET, POST, PATCH, PUT)을 보내 외부 API 또는 웹 서비스와 연결할 수 있게 해줍니다.
네, 대상 API에 맞게 사용자 지정 헤더와 본문을 추가할 수 있습니다. 둘 다 데이터 입력이나 딕셔너리를 통해 설정할 수 있습니다.
물론입니다. URL에 쿼리 파라미터를 추가하고, GET, POST, PATCH, PUT을 포함한 다양한 HTTP 메서드 중에서 선택할 수 있습니다.
네, API 응답의 캐시 지속 시간을 설정하거나 캐시를 완전히 비활성화할 수 있어 데이터 신선도와 성능을 직접 관리할 수 있습니다.
네, API를 제공하는 거의 모든 외부 서비스와 원활하게 통합되도록 설계되어 자동화 및 고급 워크플로우의 핵심 컴포넌트입니다.
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