연동 연결 끊김

연동은 워크스페이스와 Slack, Google, HubSpot 같은 외부 계정 사이의 연결입니다. 연동이 없거나, 만료되었거나, 권한이 부족하면 이를 사용하는 모든 에이전트나 단계가 작동을 멈춥니다.

증상#

• 단계나 에이전트가 실패하면서 “NAME이(가) 구성되지 않았습니다. 먼저 연동을 설정해 주세요.“라는 메시지가 표시됩니다.
• 오류 메시지가 “NAME이(가) 연결되어 있지만 필요한 권한이 없습니다. 연동을 다시 연결하고 추가 권한을 부여해 주세요.“라고 표시됩니다.
• 오류 메시지가 “NAME은(는) 재인증이 필요합니다. 리프레시 토큰이 만료되었거나 취소되었습니다. 연동을 다시 연결해 주세요.“라고 표시됩니다.
• 편집기에서 “NAME 연동이 필요하지만 찾을 수 없습니다”, “일부 컴포넌트에는 다음 연동이 필요합니다:” 또는 “컴포넌트가 연동되지 않았습니다"라는 경고가 표시됩니다.
• 에이전트의 앱 목록에서 앱이 연결됨 대신 연결로 표시됩니다.
• 연동 페이지에서 카드가 이전에 연동됨으로 표시되던 자리에 연동이 표시됩니다.

예상 원인, 순서대로#

1. 이 워크스페이스에서 연결한 적이 없습니다. 연동은 워크스페이스에 속합니다. 다른 워크스페이스의 연결은 넘어오지 않습니다.
2. 로그인이 만료되었거나 취소되었습니다. 공급자가 저장된 로그인을 더 이상 허용하지 않습니다. 만료되었거나 취소되었기 때문입니다. 이 경우 “재인증이 필요합니다” 오류가 발생합니다.
3. 일부 권한이 누락되었습니다. 계정은 연결되어 있지만 연결할 때 모든 권한에 동의하지 않았습니다. 이 경우 “권한 누락” 오류가 발생합니다. 예를 들어 YouTube에 업로드하려면 Google 계정을 YouTube 권한과 함께 다시 연결해야 합니다.
4. Microsoft는 관리자 동의가 필요합니다. Microsoft 조직을 연결한 경우 연동에 “Microsoft 조직을 FlowHunt에 연동하신 것 같습니다. 연동이 올바르게 작동하려면 관리자 동의를 제공해 주세요"라는 메시지와 관리자 동의 제공 버튼이 표시됩니다.
5. 연동 한도에 도달했습니다. 연동을 생성하면 “허용된 연동 한도에 도달했습니다. 요금제를 업그레이드해 주세요.“라는 오류가 발생합니다. Starter는 1개, Pro는 5개까지 허용됩니다. 요금제 및 한도를 참조하세요.
6. 역할 때문에 볼 수 없습니다. Member와 Guest는 연동 페이지에 접근할 수 없으며, Maintainer는 보기만 가능합니다.

해결 방법#

1. 사이드바에서 연동을 클릭하고 앱을 엽니다. 상태 배지에 연결됨 또는 연결되지 않음이 표시되며, 연결된 날짜는 마지막 연결: 로 표시됩니다.
2. NAME 연결을 클릭합니다. Google과 Bing은 이미 연결되어 있으면 버튼이 NAME 다시 연결로 표시됩니다. 올바른 계정으로 로그인하고 요청하는 모든 권한에 동의합니다.
3. 연결이 꼬였다면 NAME 연결 해제를 클릭하고 확인한 다음 다시 연결합니다. 연결된 Google 계정은 모든 Google 제품을 포괄하므로 연결을 해제하면 동일한 이메일로 연결된 모든 워크스페이스에서 모든 Google 제품이 제거됩니다. 그런 다음 필요한 각 제품을 다시 연결합니다.
4. 에이전트나 워크플로로 돌아가 다시 실행합니다. 에이전트의 앱 목록에서 앱 메뉴에 연결 구성이 있습니다.

Owner, Admin, Editor는 연결 및 연결 해제가 가능합니다. 계정 연결 및 연동 사용을 참조하세요.