HubSpot을 FlowHunt에 연동하는 과정은 매우 간단하며, 몇 번의 클릭만으로 다양한 워크플로우를 사용할 수 있습니다. 여러 소스에서 연락처를 자동으로 가져오거나, AI 챗봇을 지원 채널에 통합하는 등 다양한 자동화가 가능합니다.
HubSpot 연동의 이점
이 연동을 통해 7가지 HubSpot 컴포넌트를 사용할 수 있으며, 이는 수십 가지의 고유한 사용 사례에 적합합니다. 모든 HubSpot 컴포넌트와 대표적인 활용 방법을 빠르게 살펴보겠습니다.
연락처 컴포넌트
FlowHunt를 통해 CRM에서 연락처를 생성, 업데이트, 검색, 필터링하는 작업을 자동화할 수 있습니다. 연락처 관리 외에도, 다양한 워크플로우와 연결하여 고객 서비스, 맞춤형 제안 생성 및 발송 등 관련 작업을 자동화할 수 있습니다.
HubSpot에서 연락처 생성
이 컴포넌트는 다음과 같은 다양한 소스에서 연락처를 자동으로 생성할 수 있도록 해줍니다:
- 챗봇, Facebook 채팅, 이메일, WhatsApp
- Google Workspace 문서 및 시트
- Google 캘린더와 Gmail
- 문서 및 FlowHunt 지식베이스
- 웹사이트
- Zapier 등 수십 가지 3rd-party 앱
HubSpot에서 연락처 업데이트
새로운 정보가 제공되면 FlowHunt가 HubSpot의 연락처를 자동으로 업데이트합니다. 모든 데이터 소스에서 자동 업데이트를 실행할 수 있으며, 채팅을 통해 새 정보를 제공하는 것만으로도 업데이트가 가능합니다.
HubSpot에서 ID로 연락처 조회
이 컴포넌트는 ID로 단일 연락처를 지정합니다. 특정 고객을 정확히 타겟팅해야 할 때 확실한 솔루션입니다. ID를 직접 입력하거나 Flow에서 자동으로 채울 수 있습니다. 예를 들어, 이전 컴포넌트에서 기준에 따라 연락처를 필터링해 가장 적합한 하나를 추려 ID를 제공할 수 있습니다.
HubSpot에서 연락처 검색
이메일, 회사명, 직책 등 다양한 속성으로 연락처를 검색 및 필터링할 수 있습니다. 이는 고객 분석, 세분화, 맞춤형 제안 생성 등에 유용합니다.
챗봇 컴포넌트
우리의 AI 챗봇은 HubSpot의 기본 챗봇보다 더 많은 제어와 유연성을 제공합니다. 연동을 통해 HubSpot 챗을 FlowHunt 엔진으로 구동할 수 있습니다. 이 변경은 자동으로 적용되지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. “HubSpot에서 새 메시지 생성” 컴포넌트에서 지정한 챗봇만 FlowHunt로 구동됩니다.
현재 AI 챗봇을 다음 채널에 연동할 수 있습니다:
- Facebook Messenger
- 이메일 지원
- HubSpot 웹 챗봇
HubSpot 연동 방법
HubSpot과 연동하는 데는 몇 번의 클릭만 필요합니다. 올바른 계정에 연결하고 FlowHunt에 권한을 부여하면 됩니다.
- FlowHunt 대시보드에서 연동 메뉴로 이동해 HubSpot 연동을 찾고 “연동하기”를 클릭하세요:
- 연동에 대한 자세한 정보가 담긴 팝업이 나타납니다. 준비가 되면 + HubSpot 연동을 클릭하세요.
- HubSpot로 이동합니다. 연동할 계정을 선택하고 계정 선택을 클릭하세요:
- 다음 단계에서는 FlowHunt가 필요로 하는 권한(CRM 데이터, 챗봇 메시징을 위한 대화 읽기/쓰기 등)을 검토할 수 있습니다. 권한을 모두 확인했다면 앱 연결을 클릭하세요:
이제 완료되었습니다! 성공적으로 연동되었다는 메시지가 표시됩니다:
이제 미리 준비된 HubSpot 플로우 중 하나를 시도해 보거나, 처음부터 직접 HubSpot 자동화를 구축할 수 있습니다.